托管班收费退费规则文案（一句娃是好苗子）

机构门前的宣传牌

楚天都市报极目新闻讯（记者狄鑫）“他们在商场搞海选，说我们家孩子是个好苗子，然后忽悠我们交钱培训，根本就是个骗局！ ”10月19日，市民邹女士（化姓）拨打极目新闻热线，称被一家“培训机构”忽悠着报了艺术班，如今发觉被“坑”，却遭遇退费难问题，向记者寻求帮助。

去年12月，邹女士带着5岁的孙女在硚口古田二路凯德广场逛街，遇到发传单的工作人员正在宣传童星海选活动。抱着锻炼孩子的想法，邹女士将孙女送上了舞台。“当时还有几个朋友也带着孩子去了，我们家孩子表现不错，工作人员说娃是个好苗子，应该好好培养。”经过工作人员的一番推销，去年12月20日，邹女士到位于古田二路的武汉市华晟寰球影视文化传媒有限公司报名缴费，参加儿童模特、声乐和舞蹈培训，总共培训80课时，缴费金额为19800元。

“报名后就有其他家长提醒我要当心。”邹女士告诉记者，当初那场海选，有的小孩因胆小哭闹根本就没有参与表演，事后家长也接到了电话，对方说孩子有表演潜力可以参加培训。身边人提醒邹女士，所谓的“海选”可能就是培训机构的招生套路。

“我们报名费也交了，小孩也对声乐有兴趣，只要能学到东西就让她去呗。”然而，邹女士慢慢发现，所谓的“艺术培训”根本不靠谱。“2岁到15岁的孩子都挤在一个班里上课，课程安排也很随机，从不发课程表。”邹女士称，该机构师资力量薄弱，授课不专业，令孩子产生厌学情绪。今年9月，邹女士向该机构提出退费，要求退还未上的47个课时共计11632元的课时费，却被该公司拒绝，且态度恶劣。

10月19日，极目新闻记者来到该公司，看到公司门口摆放着两排儿童模特宣传展板，大厅的电视上循环播放着儿童模特的走秀视频。公司前台工作人员以负责人谢某正在开会为由，拒绝接受采访，记者在现场等候约1小时无果，随后留下联系方式。截至发稿前，记者多次拨打谢某电话均未接通，也未收到该公司回复。

10月21日，记者通过“天眼查”搜索发现，武汉市华晟寰球影视文化传媒有限公司的业务范围有教育咨询一项，但不含中小学文化教育培训。“天眼查”平台显示，该公司涉及6条风险信息，今年就因未按时履行法律义务而被法院强制执行两次。10月22日，记者致电硚口区教育局职成科，相关工作人员表示该公司并未在教育部门备案，也未获得办学资质。

极目新闻记者发现，《民办教育促进法》明确规定，凡是盈利性民办学校，都必须拿到有培训经营范围的《营业执照》和《办学许可证》，且相关证明要挂在显眼位置，这些都是强制性规定。对证照不全的机构，可依法依规予以查处。

来源： 荆楚网