一家三年的理发店可以赚多少(90后老板开理发店)
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百年老店之所以屹立不倒,不仅是因为他们有百年积累下来的非常庞大的老客户群体,还有就是他的招牌能够为他吸引来很多的新客户。因为只有源源不断地有新客户进来,再把它们转化为老客户,自己的客户群体才会一步步的稳定和壮大。
百年老店尚且如此,对于我们很多新开的店来说,通过高效的营销手段,去吸引客户进来,是必须要做的事情。
可是,我们很多的人开店,盯住的就是赚钱,所以在做引流的时候他一心想的都是怎么提高转化率,早点让这些客户把他们的钱拿出,来在他的店里面消费,但是其实,这样直接地去销售产品,跟抢钱无异。
怎么让客户主动地把他们的钱包拿出来呢?你可以想办法把你的钱给他,他们就可能会把自己的钱包掏出来。投桃报李,礼尚往来,吃人嘴短,拿人手短,都是这样的意思。
你想,如果我给你1000块钱,你又怕把它弄丢了,你是不是会把你的钱包拿出来,把这1000块钱装进去。其实引流也是一样的道理,你必须给到这些新顾客一定的好处,他们才会对你产生认可。
信任是成交最有保障价值的筹码,所以在做引流的时候,不要直接去销售产品,而是要通过一些营销手段与客户建立联系。而且用来与他们建立联系的手段,不能让客户感到复杂和反感,因为太复杂的话,他们会觉得不耐烦。今天我就给大家分享一家美发店引流的案例。
【1】背景
这家美发店的90后老板,是我在一次出差的旅途中认识的。他跟他朋友聊天,说到他的美发店是开在一个社区,社区里与他同样的还有七八家理发店,竞争非常激烈。
他的店里有七八个员工,除了房租还有薪资,每个月开支都很大,偏偏生意又不好,他现在正在考虑要不要把它关闭了事。
听到这里我跟他了解了一下他店里面平时是怎么去拉新客户的?他说他们会偶尔发发传单,然后坐等着顾客上门来理发。但是其实一天里大多数时间,都没有顾客上门,员工无聊只能坐在那里,聊着闲天,说说笑笑。
但是由于在出差,我就给这个老板留了一个联系方式,让他别忙关店,在一个星期后联系我。过了一个星期,这个老板主动联系了我,请我去给他的店做一个营销策划,通过对店面及社区的进一步了解,我给他做了一个系统的营销策划方案,通过实施这些方案,这家美发店不仅起死回生,还开了连锁店,现在一年能够赚60多万。那么我具体是怎么帮他策划的呢?
【2】引流方案
考虑到他这个社区还有七八家和他类似的理发店,我就给他建议必须做一些差异化的竞争,只有做到与别人不一样,才能很快的被别人记住,并通过优质的服务来留住客户,具体怎么做的呢?
首先我让他做了两个样式的,只有5个问题的调查问卷,这些问卷都很简单,顾客可以直接勾选是与不是两个答案。
比如说针对男性,第1个问题是你每个月都会理发吗?第5个问题是如果理发只要一元钱,你愿不愿意去尝试一下,接着问题结束,下面就有一个联系方式栏,让顾客留下他们的信息,跟这些顾客说:只要填了问卷的客户,都可以一元钱理发,我们会给你安排时间。
就是通过这样的简单的问题,让顾客不用花太久的时间,就可以拉近他们与这个店的距离。
拿到了顾客的联系方式,就安排店员跟他们约定时间,每天安排40个人让他们来一元理发。但是理完发以后,并不是真的要收他们一元钱,而是跟他们说:这一元钱是你们办会员卡的押金,感谢你们对我们店铺的支持,现在店里送你两张8折会员卡,另外一张卡你可以送给你的朋友或者亲戚,以后你们来这个店里面消费,都会享受8折的优惠。
如果这是你的理发店,你愿不愿意运用这样的方案呢?我想一部分人是不愿意的,那么下面我就来跟你说一下到底怎么赚钱。
【3】盈利分析
赚钱不是说客户来了一次,产生了消费把钱给你了,就结束了。而是要通过一些方法,和一些手段,来锁定这些客户的终身价值。也就是说这些客户从到你这里的第1次消费到最后流失他的这一段时间,让他持续不断的在你这个店里面消费,为你贡献价值。
所以这个一元理发的方案,就是一个噱头,为的就是让你这个店与其他的店区分开来,让别人对你刮目相看,从而来你这个店里面消费。而至于送他的两张会员卡,以及这次理发的钱,只要他以后还会来,成本就能够从中进行抵扣。还有就是只是理发免费,其他的烫发、染发,或者做洗护之类的都是需要收费的。
另外,你作为一个老板,开店是为了赚钱的。没有客户,你的店房租,员工薪资还是照样发,没有客户,老板愁死,员工闲死。但是通过这样的方式,可以让店里面忙起来,至少人多了以后,其他没有参加这个活动的客户会觉得你这个店里面生意很好,所以也会跟着到这个店里面消费。
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