关于旅游整顿（甘肃旅游业整治40天）

博主@小粉的一条短视频，引发了甘肃全省为期40天的旅游市场整顿。

9月中旬，他制作的视频《专坑游客的公厕》，曝光了甘肃敦煌一景区内的公厕陷阱：公厕建在沙土上，引诱过路车辆陷入沙漠后，工作人员再强行索要天价拖车费。他说：“马上要迎来国庆，我担心有更多朋友被这个公厕坑，出来旅游这么糟心不好。”

“坑人公厕”的短视频一经发布，迅速获得巨大曝光，被各路媒体纷纷转载。视频发出两天后，敦煌市公安局发布通报，称涉嫌强迫交易犯罪的5名嫌疑人已被抓获，其中2人已被刑事拘留，案件还在进一步侦查。

开着货车摆摊旅行几个月来，小粉在路上帮过需要救援的车辆，自己也得到过别人的帮助。敦煌的公厕前，是小粉第一次施救遇阻，便用镜头记录下了全过程。

“想提醒一下大家，没想到反响太热烈了。我只是帮大家打响了维护自身合法权益的第一枪，整治旅游乱象，还得需要每个人参与。”在短视频平台一贯走小清新、温暖路线的小粉，却以揭黑视频意外爆火了。“这件事对我来说，已经翻篇。希望以后大家遇到违法行为，在保证安全的前提下，多记录下来。"

为规范整治旅游市场，近日，甘肃省文旅厅在全省文旅系统开展为期40天的旅游市场集中整治行动，集中整治行动自9月20日开始至10月底结束，省文旅厅表示，将吸取近期曝光查处的“敦煌坑厕”事件教训，着力维护文旅市场秩序。

不寻常的公厕

“从来没听说救援人还需要救援证，他一阻止我，我似乎知道触犯到他人的利益了”，小粉事后回忆。

8月17日，小粉从敦煌机场接了朋友，驾驶着自己的摆摊货车前往阿克塞的“石油小镇”。下午6时许，在距离敦煌市区50多公里的215国道行驶时，路过一处小型游玩基地，小粉发现一辆房车在基地的公厕前陷车了，他当即决定掉头救援。

“把你的车开过去，听见没有！”小粉的拖车绳刚挂上被陷房车，就被一名男子迅速摘下，并不断驱赶小粉。坐在副驾驶座位的朋友也劝小粉尽早离开，多一事不如少一事。

小粉发现，这是一家经营越野车滑沙等项目的基地，游客的房车在基地的公厕前陷车，而前来阻拦拖车的正是这家基地的员工。

“他们越嚣张我就越执着，不让我拖，我越要拖。”小粉上前和越野基地的员工理论起来，他做好了挨揍的准备，但叮嘱朋友举好手机，把事情的前因后果记录下来。

小粉的曝光视频截图。

“我们这个地方不是谁想拖就能拖的，你有救援证吗？我们公司有我们公司的规定！” 沙漠越野基地的员工用力敲着小粉的车窗玻璃大声呵斥。小粉万万没想到，本想义务拖车，却被基地员工破口大骂，并试图抢夺手机。凭着六年旅游从业经验的敏感，他直觉这个看似普通的公厕并不一般。

救援遇阻后，小粉并没有离开，而是把车子停在不远处，一边等待一边观察公厕，“‘公共卫生间’ 几个大字非常明显，公厕前的沙子却很软。”一个多小时后，小粉终于被允许拖出房车，房车女主人忍不住在旁边兴奋地喊起“万岁！”

将房车拉出沙坑后，小粉才从车主处得知，越野基地员工原本给出的解决办法是用两辆拖车救援，一辆车收费1500元，总计3000元。“天天有车被陷，作为经营者应该采取措施，如果不采取措施就是你恶意为之，这样的公厕就不应该存在。”

当天，气愤不过小粉把录下的视频发在了朋友圈，8月23日，他又把视频传到短视频平台上。因为一路都在陪着朋友游玩，几天的后，小粉才发现之前的视频被隐藏了。为了让更多人知晓“坑人公厕”，他将原视频剪辑后，在9月13日重新发布视频。

“坑人公厕”曝光后，视频的评论和账号私信一时涌入了大量的回复，十几名掉入过陷阱的游客将自己的遭遇告诉小粉。“这件事解决得这么快，真的没想到。我就是希望以后这种坑人的地方少一些，大家旅游更安心，出来旅游的人更多，对整体的服务业、旅游业是一个促进。”

如今，“坑人公厕”及越野基地已被拆除，与此同时，在215国道靠近敦煌几公里处，移动厕所已经建成。

互助是常事

将房车拖出车陷之地后，小粉和房车车主道别，两人开上了相反的方向，并没有留下联系方式。“救援没有加微信太常见了。”旅行途中互帮互助本就是最正常不过的事。

一次，小粉在四川海拔4298米的折多山自驾下山，因为避让车辆，他的货车冲出道路陷在旁边的雪坑里。在寒风凌冽的雪山，他祈祷着路人来解救自己。不出10分钟，对向车道的一位河南的大货车司机主动停下询问，表示愿意帮他把车拉出来。

拖车绳绷断了一次、两次，最后大货车司机拿出了自己绳子，尝试三根并排，但力量实在太大，绳子再次被拉断。“在我特别绝望的时候，路过的另一个司机拿出了自己的绳索。” 小粉看着自己的货车挣扎了一下，便被拯救上来。小粉想和大货车司机留个联系方式，但司机师傅摆摆手便开车走了。“这件事情感染了我，以后遇到别人有困难，直接上去帮忙就行了。”

30岁的小粉是四川人，曾经在大理开过6年民宿，今年6月，他改装了一辆中型货车，将车子刷成莫迪兰粉色，装上货架，带着各种预装食品出发摆摊旅行。

小粉和朋友在俄博梁火星营地合影 。受访者供图

唐古拉山口、可可西里无人区、青海海西翡翠湖……小粉摆摊的地点大多空旷偏远，服务欠缺，而他货车上售卖的食品价格却低出游客预期，农夫山泉2元、八宝粥5元、红牛6元。

“我的流动小卖部颜值挺高的，但有时候在无人区，我能看出来游客在怀疑杂货部是不是一个坑人的地方。东西便宜，他可能又想是不是和电影里演得一样，有搭售？”虽然商品明码标价，游客的观望态度还是让小粉心里不是滋味，“到底是我想少了，还是别人想多了？但确实现在旅游环境就是这样，旅游的坑太多，阻止了很多人出去见识世界。”

小粉和自己的流动杂货部合影。 受访者供图

“敦煌公厕的事件报道之后，有一个好处是能让大家有方法维护自身权益，我也是第一次知道强迫交易罪的罪名。”目前，小粉回到自贡老家，正在改装货车准备重新发出。他也希望更多人能多走出去看看，“不要因为那些不好的事情阻碍了自己的视线。”

栏目主编：宰飞 文字编辑：宰飞 题图来源：IC photo 图片编辑：苏唯 编辑邮箱：zaifei@jfdaily

视频来自受访者

来源：作者：王倩