共享汽车2000押金什么时候能退（共享汽车出现押金难退问题）

不少人享受到了共享汽车的便利，不过也有人是遇上了共享汽车的麻烦。

这几天就陆续有南宁市民反映说，他们交给共享汽车公司的押金，非常难退，而这笔钱的总数可不小。

南宁市民李先生在今年3月份开始租用红木棉公司的共享汽车，并缴纳押金2500元。不过在租用一段时间后，李先生计划申请退回押金，却被告知，押金暂时退不了。

共享汽车租用者李先生表示自己有打电话，还有在APP也跟客服说过，但是对方都是说系统故障，无法查到客户的账目信息。

共享汽车APP上的使用协议上明明写着，在客户提出申请25个工作日之内，押金退回原账户。如今25天期限早就过了，押金却退不了。最近，租用红木棉公司共享汽车的很多客户也都遇到了类似的情况。

共享汽车租用者方先生说自己是2018年2月24日充值的押金，3月15日申请的退还押金，到现在已经5月多，都没有退回来。

昨日，记者跟随十几名投诉者一起来到红木棉公司了解情况。一位自称是公司综合管理部负责人的黄女士表示，公司系统在4月3日被人为破坏，系统内的客户信息数据丢失，目前公司正在恢复系统，等系统恢复之后，才能退回客户押金。

红木棉投资管理集团 综合管理部负责人黄女士：“我们尽量在这个月退，每天恢复的数据尽量给你们退回去。我们现在也在报案，现在有人破坏我们的东西系统。”

据了解，红木棉公司在广西区内投放了300多台共享汽车，用户量达到上万人，算下来，公司目前客户押金积累达到2500万元以上。红木棉公司已经想办法通过人工恢复数据的方式逐个退押金。

小新也会持续关注此事。

来源 ：广西电视台《新闻在线》

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编审：卢超 编辑：李慧婷 唐秋艳

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