文品和人品一样吗（藝文视界什么样的人情商高）

关于情商，年轻时候很少听人提及，随着智商一词的普及，情商也渐渐入耳。至于什么是情商？最初知其词不知其义，甚至还误解为就是拍马屁、拉关系、讨喜欢而不屑一顾。随着经历风风雨雨的岁月，走过弯弯曲曲的道路，爬过高高低低的沟坎，阅览形形色色的人生，在学习认知和总结思考中感悟了自己的浅薄。身边那些情商高的领导、朋友、同事的言谈举止、处事修养时常让我仰望，自愧弗如。虽然自己的学习修炼还在路上，但希望年轻人能及早补上情商这一课。

从自然人到社会人，不管什么年龄段、从事何种职业、与什么人打交道，不管是在职场、商场还是官场，不管是处理亲人、朋友还是陌生人关系，具备一定的情商是十分必要的。有的人虽然智商很高，看起来才高八斗、学富五车，职业光鲜、前程似锦，帅男靓女、幸福美满，钱财充裕、衣食无忧，但近距离接触，才知其对事业发展常叹怀才不遇，与人相处常是烽烟四起，恋爱婚姻常掀万顷波澜，自觉生不逢时、爱不逢人，所到之处皆是命数。其实不然，有研究表明，一个人的成功，只有20%归诸智商，80%则取决于情商。从某种意义上讲，有了智商，不见得有情商；但有情商，一定会弥补智商的不足。如若不然，你可观察细品。

情商高的人，大都有一种人本修养。悟透人性、知书明理，充满智慧、善于应变，风起云涌、处之泰然。所谓“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，这在很大程度上是后天学习的结果。对人性的认识，往往是经人历事之后方有感悟。有的人，你以为可以成为朋友，没想到关键时刻友谊的小船说翻就翻；有的人，看似豪侠仗义，没想到那狭隘的心胸和利益的贪婪在冲突时才能看清真实面目。你心爱的人，可以为了个人的私欲弃你而去；你不在乎的人，却将你视为知己相随一生。冯梦龙说：“相识满天下，知心能几人？”正是因为看透了人性的真诚、善良、虚伪、丑恶，情商高的人在与人打交道过程中，不断识别思鉴、明察秋毫，“择善人而交，择善书而读，择善言而听，择善行而从”。

情商高的人，大都有较强的人际沟通能力。初入一个陌生的圈子或遇见陌生人，总能够找到合适的话题，拓展聊天的宽度，拉近彼此的距离，营造融洽的氛围。即使志不同也能平和各表，道不同也会敬而远之，既不拒人千里之外，也能外圆内方亲疏有度，这是情商高的人的特点。但这与见人自来熟、搭讪拉关系，自称相见恨时晚、酒过三巡称兄道弟的谄媚、奉承、巴结、虚伪，有着本质的不同。情商高的人，总是能把话说到人的心坎上，事成不喧闹、功成不高调，不温不火、拿捏有度，既让人暖意浓浓、舒心佩服，又不觉得矫揉造作、令人生厌。情商高的人总是用发自内心的善良情感和理性思维感染人、影响人，化繁为简、化危为安，春风化雨、温暖人心，这就是“柔而能克刚，静而能映物，动而能变化，滋养万物而不争夺”。试问，身边有这样的人，谁不喜欢？

情商高的人，大都会换位思考做事周全。深知世事之复杂、人心之向背、成功之不易，善于问人之需、解人之难、成人之美。情商高的人，干事会谋事，广听贤言、善用智慧、汇聚共识，确保大风大浪中有更多的风雨同舟者；用人会谋人，多方面多维度多场景下识人辨人，选择合适的人用于适合的岗位，对改革创新者甚至失误者给予宽容包容，懂得安抚处于低谷中的情绪与惶惑，不以一事的成败得失而定终身，从而激发更多的创新创造活力。有时人有了成绩、有了名气、有了地位、有了权力之后，自觉不自觉地变得自以为是、我行我素，有时甚至是主观臆断，既不考虑客观实际，也不关注他人感受，自我感觉良好。时间一久，亲朋远疏、言路堵塞、脱轨而行，变成孤家寡人。自己津津乐道的事情，其实别人并不以为然；自以为正确的决定，可能暗藏风险隐患；自以为成绩卓著的结果，未必经得起时间的检验。顾大局、讲格局、懂全局，知民心、顺民意、聚民力，是情商高的人的悟事之道和行为准则。

情商高的人，大都有较强的综合意志力。他有意识地塑造自己的思维模式和行为方式，做事严谨，行事温和，既不人云亦云、随波逐流，也不特立独行、自行其是。他会有效地管理和控制自己的情绪，既不大起大落，也不大喜大悲，心态平和，情绪稳定，宠辱不惊。他会有计划地安排、处理、平衡各方关系，建立良好地沟通机制，引导利益相关方在协商中形成共识，在处理一致性和多样性关系上扩大同心圆。他有充分的自信在应对挑战中掌控事态的发展，表现出强大的领导力、动员力和合作共事的能力，指引前行的方向，成为凝聚团队士气和斗志的粘合剂、稳定器和压舱石。

情商高的人，大都是有温度的人。他既富有同情心，又具有感染力，总是为别人着想，具有奉献精神，不仅自身是五彩七色的发光体，也是激发他人热情的助燃器。他不吝赞扬、善解人意、成人之美、容易相处。在你感受人生寒冷时，总会赠与温暖；在你感觉精神孤独时，总会关心呵护。他为人正直，心怀善念，行之有矩，知人情而不滥施，懂世故而不妄纵。生活就是一半烟火、一半清欢，与这样的人相处，你会有依靠、有安全感、有感恩心。上善若水任方圆、水利万物而不争，即使是一杯无味的白开水，也会变成有利于健康的营养剂。

时至今日，人们对情商的认知已超越从前，但在人生奔跑的路上，不论是父母或者是年轻人对智商的重视还远超过情商，以至于在工作和生活中出现挫折后，会把原因完全归罪于客观环境和他人，并未审视自己情商的缺陷。时下常说学思践悟，学无止境、日日精进，常思己过、取长补短，躬行实践、笃行致远，踔厉奋发、踵事增华。既然有人言“情商是决定人生成功与否的关键”，那年轻时何不由此出发让自己的人生旅途充满阳光、充满快乐、充满活力、充满希望呢！

作者：艺文

作者：艺文

绘图：崔姝音

编辑：莫愁