全国12315平台(全国12315移动工作平台上线)

新京报快讯 据市场监管总局网站消息,2022年1月1日,市场监管总局正式上线全国12315移动工作平台,为总局、省、市、县、所五级提供高效、安全的移动办公平台,实现了12315办理向移动端延伸,切实提升12315工作效能,更好地服务群众 ,我来为大家科普一下关于全国12315平台?下面希望有你要的答案,我们一起来看看吧!

全国12315平台(全国12315移动工作平台上线)

全国12315平台

新京报快讯 据市场监管总局网站消息,2022年1月1日,市场监管总局正式上线全国12315移动工作平台,为总局、省、市、县、所五级提供高效、安全的移动办公平台,实现了12315办理向移动端延伸,切实提升12315工作效能,更好地服务群众。

新平台主要有三方面功能:一是移动处置。各地12315人员可使用手机移动处置投诉举报,进行工单的分流、办理、审批、反馈。二是云端调解室。依托腾讯会议和微信,实现了消费者、被投诉企业、12315人员多方在线“面对面”调解,投诉调解“零跑动”。三是掌上培训测评。搭建了业务能力学习提升模块,推动条线共享培训资源和法律法规知识,定期组织在线测评、知识竞赛,就工作疑难问题做好互动交流。

编辑 杨利

,

免责声明:本文仅代表文章作者的个人观点,与本站无关。其原创性、真实性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容文字的真实性、完整性和原创性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并自行核实相关内容。文章投诉邮箱:anhduc.ph@yahoo.com

    分享
    投诉
    首页