爱奇艺续不上会员（裁员20-40）

裁员了？裁员了？据了解，此次这家企业的裁员率达到了百分之二十至百分之四十。这一大动作表明今年以来又一家大的互联网企业目前遭遇到了一个比较大的困境，这家互联网公司就是正处于舆论中心的爱奇艺。

爱奇艺作为短视频网站之中的龙头企业，这家公司现在的日子确实很不好过。为什么呢？因为它在过去四年多的时间里营业额已经亏损了300多亿元，而事实上它去年的营业收入接近了300亿元。但即使这样它的营业收入还是亏掉了70亿元。所以你想，这样一个大公司长期性的亏损，必定会给相关人员带来巨大的压力，而且这对它的股东、对它的管理层而言，爱奇艺都是一个很烫手的山芋。

事实上，爱奇艺的好日子也不是没有过，据有关数据显示，爱奇艺的付费会员最高纪录达1.18亿人。1.18亿的付费会员在中国可谓是一个很大的数字了，而且在互联网巨头企业的付费会员数量里面也是一个很可观的数字，但是它还是处于亏损状态，而且亏损的情况一直也没有改善。当然收入亏损不仅仅是它一家公司存在的问题，它的同行腾讯视频和优酷视频也是一直在亏损。这三家视频网站长期不断地亏损，可能都成为了一个悲剧。

事实上，爱奇艺为什么会出现今天的局面？回顾它早在2010年起步，2018年上市，整个布局开始时都不错。但是它一直就没有完成从收入到盈利这一关键步骤。究其原因，这里面有几个重大战略失误，非常值得探讨。

首先，爱奇艺一根筋地死磕付费会员，让你在爱奇艺上想看影视剧就需要各种付费，其实可能这也说得过去，但是它的会员价格一直在不断地提升，这种不提高品质但是不断抬高价格的行为对于中国的消费者来讲也是一个心理上的障碍，渐渐地很多用户可能就不愿意在上面看剧了。

其实，对于视频网站而言，如果公司一直采取用户看剧就要付费的营销方式，也会导致它的会员体系出现问题，比如，爱奇艺的会员体系中，来来去去就是根据会员付费价格的不同，它给你看不同的东西。但是你想想在中国独特的国情，有很多人即使愿意看那个剧而且他也付得起那个会员费，但是他并不愿意为了看这个剧去付费。除此之外，很多用户还遇到了更荒唐的事情，即使消费者花钱充了会员，但看剧的时候还是会有广告。而且如果你花钱在爱奇艺上看一部电视剧，你想提前看热门剧，你还需要超前点播，要继续付钱。这会突然让用户觉得它就是一个不断让你掏钱看剧的网站，让客户体验非常不好。

事实上，它完全可以换一个营销思路或者为消费者提供其他服务，而不是只盯着消费者看剧就收钱。比如提供支付服务，让消费者用它的支付方式可以获得某种优惠，或站在消费者的角度，能够让消费者一次性付费终身享受权益。而不是不断地付费，让消费者觉得它套路太深。总之，不管是它的付费也有广告，还是它所谓的看剧收费，都更像是一个恶性循环，这也导致它跟消费者形成了一种对立关系。

另外一个也是最致命的战略思路，即它们三家视频网站公司互相把绳索套在对方的脖子上，结果也互相都勒紧了自己的脖子，它们把其网站自制剧的成本越抬越高。而前不久出现的流量红星、小鲜肉泡沫很大程度就是因为这三家视频网站的骚操作。他们旗下的各种工作室出发点就不对，而且严重供过于求，这三家视频网站公司互相攀比签约流量明星。比如，你出3000万，我出4000万，他出5000万，最后变成了用天价数字去签约流量红星，而且中间一大堆乱七八糟人参与分钱，结果拍摄出来的东西品质差，粗制滥造，很让人诟病。

事实上，短视频网站如果一年之内播不出几个爆款，它就容易陷入一个收入更加难以为继的情况，所以它的生意模式让人们感觉它已经走入了一个死胡同。虽然很多人也觉得这个公司的管理者形象很好，管理很有水平，做人很亲和，但是这不能解决问题。因为它现在的商业模式或者说跟消费者对立的收钱模式，已经形成一个死循环。

如果要解决这个问题，可能它的管理者得有一个大智慧。要从过去11年的战略模式中跳出来，对过去做一个否定。首当其冲的是不要再耗资流量剧，不要割韭菜。因为绑架流量明星让粉丝买单的模式本身就是一种劣质循环。它要学会用合适的成本去创造高品质的视频作品，同时把会员体系调顺，才是最关键的。

事实上，它既然已经有过1亿多的付费用户，那它的免费用户可能会更多，因此它必然有足够的群众基础。虽然现在短视频平台面临着短视频平台的不断冲击，不断轰炸，但是长视频平台也有它自己的优势，所以如果它能够提供适合用户体验的产品，降低成本，改善与消费者之间的关系，用更大的诚意满足消费者的需求，并充分发挥长视频的优势，它才有可能扭转当前的局面。

如何发挥自己的优势，避免自己的劣势？

在当前的竞争环境下，它需要改变思维，不要陷入跟其他两个对手互相恶性竞争，更不要抬高自制剧成本，让多少相关人等上下其手、中饱私囊。因此，它要改变亏损现状得从以下三种途径着手：

第一，压成本。包括现在的裁员措施也是在压成本，因为它之前的模式本来就是一个简单的叠加，来的人多了无非是多给你做几盆菜，但那几盆菜的品质没有改变是没有意义的。

第二，提高作品品质。在控制成本的情况下，它要出品更好的作品，因为文艺作品最大的价值就是创意，如果每一出戏或每个电视剧都要靠钱堆出来，人类的影视产业是不会长久的。减少那些乱七八糟的流量明星工作室，重视真正的原创力量，带头扶持小的原创单位，假以时日积累，是有可能做成网飞的。

第三，改善服务。真正的要做出自己的IP，而且自己的IP要跟用户有共鸣，要血乳交融。比如，迪士尼的价值观，以及它跟用户的关系，都是一个良性的循环。

目前来看，爱奇艺确实是比较艰难，它要走出这个困境，能做的事情看上去其实有很多，但是它能不能做到，特别是它如何刮骨疗毒，其实是不太乐观的。而且事实上，长视频网站不仅只是它面临困境，其他的两家公司同样也是步履维艰，这三家公司都陷入了一个恶性循环。因此爱奇艺真正能走出困境，就得看它给自己怎么动手术了。

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