中石油辽宁销售官网(中石油山东菏泽分公司)
随着疫情和市场竞争的影响,社会加油站各种降价政策、促销政策层出不穷,如何吸引客户关注提升销售,中石油山东菏泽分公司不拼价格拼服务,通过提升增值服务,来吸引客户、留住客户,提高客户满意度,有效提升了公司的销售,我来为大家科普一下关于中石油辽宁销售官网?下面希望有你要的答案,我们一起来看看吧!
中石油辽宁销售官网
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生日祝福聚人气。菏泽分公司牡丹南路加油站开展为忠实老客户过生日的活动。他们建立客户微信群,收集客户生日信息并做好记录,在客户生日当天给客户发送生日祝福信息,并为客户送上一碗长寿面,别样的温馨生日让长时间在外的司机师傅感受到了浓浓的温情。同时还为客户在生日当月派发生日祝福优惠电子券。温情服务感动着客户,提高了客户的忠诚度和黏性,销量一直保持稳定提升态势。
“司机之家”赢客赞。菏泽分公司桃源加油站建立 “司机之家”,面向往的大车司机免费全天候开放,分为休息室和餐厅操作间, 提供休息、餐饮、加水、淋浴、WiFi等各项服务,同时在站内设立了卫生间、晾衣区、临时停车区、活动区等功能区域,全方面满足大车司机。“司机之家”从大车司机角度出发,满足他们的基本需求,推出以来受到大车司机们的一致好评。“我们跑长途的司机特别需要这样的地方,有热水、有WiFi,能热饭、能休息,这样开车出行,家里媳妇孩子也放心。”司机师傅们之间,一传十、十传百,桃源加油站的“司机之间”成了司机们的“根据地”,到这里休息,顺便把油箱加满。
一杯热水促销售。炎炎夏日,流汗多,水分补充成为必须。在菏泽分公司所属加油站,进站打热水的客户越来越多。加油站员工面对进站客户,无论加油还是不加油的,都热情微笑迎接。“每一位进站客户都是我们的亲人,我们要给他们提供最好的服务,也许他们就是来歇歇脚,打壶热水,我们都要热情服务。注重点滴小事,以真诚感动客户。客户进站打的是热水,感受到的是我们的服务和热情,是我们中石油的品牌。”菏泽分公司淮河路加油站经理李春梅说。暖心服务付出就有回报的。在客户进站打热水的过程中,员工们热情服务,并热情推介便利店商品。进站打水客户很少有空手而归的,一般都是顺便在便利店买些东西,由此提升了加油站的非油销售。(作者:刘燕丽)
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