格力经销商大联盟（格力山东知名经销商）

格力公开举报奥克斯一事持续发酵。6月11日，齐鲁晚报?齐鲁壹点记者对话格力山东区一位知名经销商，该经销商介绍，格力在山东空调市场份额能达到45%-50%，奥克斯对格力尚不构成威胁。同时他呼吁全国空调企业都站出来，通过行业互相监督，换取健康、透明的市场环境。

济南泉城路国美格力店，销售员在和客户沟通

谈销量：

奥克斯目前对格力尚不构成威胁

格力电器公开举报奥克斯空调，外界普遍认为，是奥克斯对格力的龙头老大地位已构成威胁。事实确实如此吗？6月11日，齐鲁晚报?齐鲁壹点记者采访了一位格力山东区知名经销商。

该经销商表示，构成威胁还谈不上，因为从目前的规模上来说，奥克斯的销量对格力尚未构成威胁，尤其是线下销售。“奥克斯线上的份额在快速增长，但线下仍是一个比较落后品牌，跟格力差距还非常大。两个品牌的用户群体也不同，格力主要触及中高端群体。”

他介绍，目前格力在山东有近4000家门店，销量能占到全省空调市场份额的45%-50%，产品均价在4000元以上。而奥克斯在多项数据上仍与格力相差巨大。

奥克斯线上销量迅速增长背后，仅仅是因为低价策略吗？对此，该经销商透露，近年来奥克斯有意把线下销量转移到线上，线上销量不仅是零售量，还有很多经销商的提货量。经销商提货直接从网上提，把线上平台的数据刷的很火爆。

“奥克斯现在的定位叫‘互联网直卖品牌’，号称取消了中间商，但任何品牌都不可能完全取消中间商，送货、安装、售后等都属于中间商。奥克斯近几年冲击的是三四级市场，靠低价抢占部分低端消费市场，主要是抢占农村市场。”该经销商说。

谈动机

格力的品牌基因里就有“担当”二字

既然格力在空调行业的老大地位很难去撼动，为何还要公开投诉奥克斯？该经销商表示，在他看来，这次公开投诉和格力行业地位是否受到影响基本没有关系。“就算格力不是领头企业了，它依然会去投诉。因为这个品牌基因里就有这些东西，它希望引导行业建立一个公开、透明、健康的市场秩序，它非常痛恨销售伪劣产品、坑蒙拐骗的行为。”

他表示，消费者力量其实十分微弱，消费者能整合到的资源也非常微弱，有时只有以企业的能量，才能引发社会各界的关注，进而倒逼企业去提升自己的诚信度，最终受益的是消费者。“仅两款问题机型就销售了100多万套，涉及近百万个家庭。如果格力不公布这个数据，提出这个问题，这百万消费者很难联系起来，找奥克斯维权。”

他阐述道，汽车行业、医疗行业存在很多乱象，但却很少见到行业内互相投诉，结果是金融服务费、医疗回扣、三聚氰胺等问题行业内都知道，却没有人说，最终只能消费者买单。“空调、家电行业也存在乱象，一些品牌为了去抢占农村市场，利用农村相对信息不对称、获取信息渠道少的弱点，以次充好、以小冲大，明明1匹的机型冒充1.2匹甚至1.5匹。”

“格力作为行业老大，有责任、有义务，也有这种主动性去引导行业打掉这些歪风邪气，建立健康的商业秩序，让消费者根据喜好放心选择。类似的举报，格力不仅今天会做，将来也会做，而且希望大家都做，互相监督。”该经销商说。

谈举报

选择公开举报就不想给自己留后路

这次格力选择公开投诉，在该经销商看来，就是在展现一种姿态，不给自己留后路，也不希望国家的各个部门给自己留后路。“把问题拿到台面上，如果格力举报不实，格力该赔偿赔偿、该道歉道歉，如果举报属实，奥克斯就要给消费者赔偿，同时接受处罚。”

而奥克斯目前的回应，在他看来已经在偏离话题。“他们主要回应了三点，一是奥克斯线上销售很好，二是618将至，格力是在不正当竞争，三是老总回应民族品牌。我觉得这个时候不用讲这些，就呼吁政府公开公正检验就好。”

对于奥克斯的低价战略，该经销商表示，不反对厂家用让利的方式让消费者得实惠，但格力不倡导以牺牲品质、质量、服务，甚至以欺骗消费者、不实宣传换来的低价。“我们呼吁所有品牌厂家，包括线上电商平台，倡导健康、透明、文明的市场环境，坚决抵制坑蒙拐骗的厂家。尤其是能效等级方面，消费者购买时是感受不到的，只能从后续的电费中感受到，耗电量超出了预期。”

他介绍，目前格力正在山东掀起“30天不爽就换机”活动，即消费者对产品有任何不满，30天内均可无理由更换机器。“我们也呼吁国内其他厂商共同参与，厂商有换机的底气，才是对消费者负责。”

对于后续行业发展，该经销商提出三点建议。一是建议企业站出来，尤其是大品牌，企业之间互相监督；二是建议国家加大处罚力度，让企业不会再有任何投机取巧之心；三是呼吁消费者也去维权。“多管齐下，商业秩序才会变得有序，人和人的沟通成本才会变小。消费者对商业有信心了，才会对国家有信心了。”

齐鲁晚报?齐鲁壹点记者 张阿凤

（壹点号 白话财经）