618什么时候可以退货(618退货潮提前来袭)

记者 | 白帆编辑 | 殷幼安,我来为大家科普一下关于618什么时候可以退货?下面希望有你要的答案,我们一起来看看吧!

618什么时候可以退货(618退货潮提前来袭)

618什么时候可以退货

记者 | 白帆

编辑 | 殷幼安

一年一度的“618大促”今年开始的格外早,但“退货潮”也随之而来。据界面新闻了解,尽管618大促高峰尚未真正到来,但许多快递网点已经感到退运压力,退货揽件量较平时翻了2-3倍。

每次电商大促之后,都紧接着一波退货潮。常年参与网购的消费者欧女士表示,自己所购买的商品中,衣服的退货率最高,10件里面有6、7件都会退货,有些是因为质量问题,有些是试穿后感觉不合适,就会选择退货。

她表示,现在很多商家都会赠送退货险,可以减免快递首重,降低了消费者退货的成本。这种措施一方面提高了消费者的购买动力,另一方面也给快递带来了更多的退货运单。

界面新闻记者通过多个渠道了解到 ,自6月1日进入“618大促”之后,快递员揽件的数量迅速增加,“忙不过来”已经成为常态。“平时也就是五六十、七八十件,现在每天有200多件,要跑9个小区。”一位专门从事揽件业务的快递员告诉界面新闻。

该快递员还表示,有时实在忙不过来,只能与消费者沟通,提前获得取件码或者请消费者修改取件时间,否则要面临超时罚款。

据界面新闻记者了解,目前不少网点都采取了派件和取件业务分离的措施,即有专门的派件员和专门的取件员。

由于派件的量更大、单票价格更低,为节省人力和工资支出、提高配送效率,派件员负责的小区通常少于取件员负责的小区。

比如在同样一个片区,派件员只需负责5个小区,派件集中度更高,每天单量在200件左右,每单收入1元多。而取件员需要负责10个小区,取件较为分散,每天单量在80件左右,但每单可拿到5元左右的收入。“一般的件3、4元,重一点的快递可以拿到4、5元的揽件费用。”上述快递员介绍。

不过,取一次件花的时间也比派件时间长,快递员上门取件时经常会遇到消费者不在家、临时更改取件时间、物品包装不过关、拖延支付费用等情况,需要做好沟通工作。

由于今年的618大促活动从6月1日开始,因此退货潮也开始的比较早,预计6月18日当天后还将迎来更多退货需求。

,

免责声明:本文仅代表文章作者的个人观点,与本站无关。其原创性、真实性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容文字的真实性、完整性和原创性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并自行核实相关内容。文章投诉邮箱:anhduc.ph@yahoo.com

    分享
    投诉
    首页