手机相册视频黑屏有声音（应该怎么解决）

将手机连接电脑，通过电脑读取该视频文件，观察是否正常播放（排除是否为源文件的问题），我来为大家科普一下关于手机相册视频黑屏有声音?下面希望有你要的答案，我们一起来看看吧!

手机相册视频黑屏有声音

将手机连接电脑，通过电脑读取该视频文件，观察是否正常播放（排除是否为源文件的问题）。

下载其他格式的视频播放如MP3gp（可能和视频的分辨率、帧速等有关，影响画面正常播放）。

通过手机自带的摄像功能拍摄一段视频，观察是否可以正常播放。

若仅下载的视频播放时无法播放，建议更换其他网站下载试一下。

若问题依然存在，建议更新机器固件版本。操作：设定-关于设备-系统更新-更新（升级之前将手机中数据如电话本、图片等备份）。

若通过以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。