电脑硬件和软件不兼容是什么原因（电脑系统安装的不兼容）

今天修了一台机器，说是装了系统后，鼠标就不能用了。

询问了一番才得知，他这个电脑以前装的是win10系统，只是最近电脑运行的有些卡，于是就按照网上教的方法，降低windows系统版本，可能会快点，于是他就装了个win7系统，装完系统后，win7倒可以正常启动，就是少了个鼠标箭头，他的鼠标是usb接口的，电脑所有usb接口都试过一番，就是鼠标没有任何反应，甚至连鼠标的灯也不亮。

听他这么说，很显然这是电脑操作系统版本装的不对造成的，这个电脑应该是近几年的新款配置，对win10系统应该支持不错，于是我建议他还用win10系统比较合适，电脑反应慢，有可能是系统中的垃圾较多，重新安装会有所改善些。于是又把电脑系统换成了win10，重新启动到桌面，一切完好。