哈尔滨到湖南要几天(包裹寄走两周仍在哈尔滨)
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哈尔滨到湖南要几天
杨先生邮寄首饰丢失后遇到维权难题。
直到物流信息显示停留在哈尔滨两周再无动向,邮寄者杨先生才察觉到不对劲儿。询问快递公司后才知道,价值3900元的包裹已经丢失。而更让杨先生不能接受的是,快递公司方面虽然承认存在过错,但表示只能承担200元损失。
多次少量邮寄均顺利到达
市民杨先生在工作之余,在网上经营着一份生意,主要的经营项目是琥珀、蜜蜡等首饰。
自2016年11月开始,家住让区的杨先生通过自家小区内的韵达快递,多次向外省市的顾客邮寄琥珀、蜜蜡首饰。杨先生称,仅在2016年12月12日之前,他通过韵达快递邮寄这些物品的次数就有20次之多,这些价值一般在二三百元左右的物品,每次都能顺利地邮寄到目的地。
直到2016年12月11日,一位山西太原的顾客在杨先生处购买了价值3900元的琥珀、蜜蜡首饰。杨先生备好货后来到小区内的韵达快递服务点,将准备邮寄的首饰让工作人员检查后,二人又在外面包裹了防磕碰的泡沫纸,然后当场贴上快递运单。杨先生称,当时快递工作人员确实提醒其对物品进行保价,但考虑到之前多次邮寄都没有出现问题,他便拒绝了快递工作人员的这一提议。
包裹寄走两周仍在哈尔滨
杨先生以为,东西寄走后就等顾客接货了,从未考虑过邮寄途中会出现问题,再加上平时工作比较忙,也没关注物流信息。直到2016年12月26日,物品已经寄出两周后,杨先生始终没有收到太原顾客接收货物的通知,开始有些着急了。
于是,杨先生找出快递发货单通过运单号在网上查看物流信息,信息显示,他邮寄的物品已于12月13日零时在“哈尔滨航空部进行航空件稳重扫描”并“将发往太原航空部”。但是物流信息到此终止,此后再无信息显示。看到这种情况,杨先生虽然感觉事情不对劲儿,但还以为是物流信息没有及时更新导致的。
直到杨先生从韵达快递方面确认后,才不得不面对包裹丢失的事实。
3900元货物只赔200元
杨先生告诉记者,事情发生后他要求韵达快递公司给予合理的说法,而韵达快递虽然承认快递丢失确实是快递公司的责任,但表示按照相关规定只能赔付运费的5倍即75元。对于韵达快递方面的这个赔偿数额,杨先生表示完全不能接受,多次协商后对方表示最多只能赔偿200元钱。
1月18日,记者从玉石店给杨先生开具的货物发票上看到,他此次邮寄出去的琥珀、蜜蜡材质的项链、戒指、手链等7件物品共3900元。杨先生称,自己在发送快递时没有保价确实存在失误,但既然韵达快递公司承认包裹是他们弄丢的,就应该承担相应的赔偿责任。杨先生称,相对于自己被弄丢的价值3900元的物品,韵达快递公司200元赔偿实在是太少了,他很难接受。
当日,记者拨打了韵达快递全国客服核实此事,客服人员查看后称此运单正在理赔过程中,会有具体负责人给予回复,但截至发稿时记者并没有等到韵达快递公司方面的回复。
文/摄大庆晚报记者生丽丽
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