北纬36度羽绒服(经纬快评2790元羽绒服)

中新经纬10月28日电(薛宇飞)据报道,近日有顾客在知名品牌“法国鳄鱼”LACOSTE的小程序旗舰店花2790元购买了一件羽绒服,购买页面上明明标注的是羽绒服,收到的衣服材质却是100%聚酯纤维曝光后,品牌方回应称,是工作人员的疏忽,导致小程序展示的标题中出现与实际填充物不符合的“羽绒服”相关描述,我来为大家科普一下关于北纬36度羽绒服?下面希望有你要的答案,我们一起来看看吧!

北纬36度羽绒服(经纬快评2790元羽绒服)

北纬36度羽绒服

中新经纬10月28日电(薛宇飞)据报道,近日有顾客在知名品牌“法国鳄鱼”LACOSTE的小程序旗舰店花2790元购买了一件羽绒服,购买页面上明明标注的是羽绒服,收到的衣服材质却是100%聚酯纤维。曝光后,品牌方回应称,是工作人员的疏忽,导致小程序展示的标题中出现与实际填充物不符合的“羽绒服”相关描述。

对于什么才是羽绒服,商家比顾客更应该清楚其中的标准。今年4月份新国标《羽绒服装》GB/T14272-2021正式实施,按照新国标,绒子含量不低于50%,才能称为羽绒服。显然,以100%聚酯纤维的服装充当羽绒服销售,已经不是绒子含量高低的问题,而是弄虚作假、误导消费。

知名品牌之所以能区分于杂牌、无牌商品,就在于其品质有一定的保证。品牌的树立并非一朝一夕之功,而是多年经营才能换来的成果,因此,企业需要倍加呵护,而不是自砸招牌、自毁长城。

问题曝光后,品牌方将原因归咎于“工作人员疏忽”,同意退货并给予三倍赔偿,还会内部彻查所有相关产品的描述。从企业的反映看,还算迅速,但这件事不能止步于此。错误标签何时存在,之前是否有其他顾客也被误导购买?这些顾客能获得三倍赔偿吗?内部彻查就够了?需不需要工商部门介入?

冬季即将到来,这既是羽绒服等产品热销的季节,也是消费纠纷的高发期。鸭绒冒充鹅绒、含绒量虚高、以次充好等案例屡见不鲜,一些知名品牌也频频遭曝光。一件羽绒服纠纷看似小事,但日积月累,品牌身上的羽毛也会被拔光,希望企业能坚持住诚实守信底线,增厚自身“羽毛”的重量,让顾客更暖心。(更多报道线索,请联系本文作者薛宇飞:xueyufei@chinanews.com.cn)(中新经纬APP)

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责任编辑:李中元

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