一个合格的淘宝运营需要多少时间（鹿人说每天各种忙）

主持人/整理/一乔 分享/晴天

这是鹿人说的第278篇原创

---

你们是不是觉得日常干的活太杂了？

比如上架啊（标题属性），报活动啊，做推广啊，有人投诉搞事啊？如果赶上好日子，那么包货也是要帮助的。如果你是能干的运营，那么发微淘，做直通车图，都是自己来了。

说实话，总是被叫去店铺培训或者诊断，这样的情况看的太多了

一切能够进行产品推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。这个是运营的概念，所以运营也是挺忙的

但我想建议大家，还是要和老板谈谈的，该请助理的请助理啊。因为好运营主要还是脑子值钱

运营主要是做这两块内容，红的一块，蓝的一块。

所以开始初期忙引流，流量来之前和之后根据数据优转化，东西卖出去不是结束，还要把人反复撸起来做维护

这个不但是做个电商的概念，任何大的项目运作都是这样的两块体系。

小结如上。这个接下来谈谈做为运营要怎么正确姿势画饼吧

首先我们要明白，我们的目标是什么。

大家来看一下，这三家卖水果的。你们觉得哪家做的有钱赚？

鹿人:第三家

鹿人:3

鹿人都选择第三家

答案是做的好的都有钱赚，做不好的都亏。第一家是我们常说的“鸡贼”型的店铺。

灵活，机动，不玩售后，产品看上去还是很有诱惑力，当季，最鲜，变化块，占居流量入口做吆喝，不做售后

你们都在说第三种，但其实我们很多人做的是第二种店铺。正正经经开个铺，想着薄利多销，东西其实也不差，客户来了有散客也恨不得接批发。事实上也有机会接到线下的一些批发。

商品有多优秀？没有，大把同类的。服务有多周全？没有，客服在线及时回答能给个退货保障，然后就没有然后了。

再来说你们说的第三种。1，高级装修。2，大流量曝光。3，有品牌感觉。4，VIP至尊体验。

如果再加上5，那就是特别供应来自XXX的限量进口商品

没有说对与错，只是在我们销售中的确是要想清楚，自己是要做什么样的店铺，然后就会一系列的在哪儿开，人力投入在哪里，产品详情什么感觉，定价在哪个价格段，广告投放比例多少，包装上面怎么来，都是不一样是不是？

因为我们是运营，所以这个是我们要考虑的，还是统筹上要做的

除了店铺的定位和走向是我们运营要和老板规划的工作内容，产品的问题也是。

市场容量，竞争空间，未来增长。这些都是否要做这个产品要考虑的内容

我们有时候会看同行朋友，发现有的人就是什么也不懂但一问赚钱了。再一问他也不知道哪个款为什么会卖的这么好

反正就这么卖喽。你们说这走运的关键是什么？当然就是因为产品不小心完全优化了上面的这三个点，是不是

运气终是不够安全的，安全的方法还是要自己去抓，所以我们要看数据要分析。分析的依据，大家知道的，生意参谋，生意经

全店看这些数据(访客数，流量量，客单价，转化率，跳失率，停留时间)

单品看这些数据（流量来源，关键词分析，流量去向，访客特征，视觉吸引，竞品分析）

关键还是要花钱，去看看行业数据

考考大家，转化率的数据是不是越高越高

鹿人：是的

鹿人：越高越好

这个我相信大家一般都是会说越高越高的，基本上来说也是这样，但是，如果是运营的角度是要有一个警惕心的。

你想，如果你的数据是十个人来十个人买，那说明你吆喝的太精准了，可能错过了一些“可能会购买的人群”

这就是为什么我们会用大词引流的原因啊。如果只是追求转化率的“高”不去追求展现量的“大”，怎么迈上新台阶呢

总是要有一些广告是为“未来潜在的消费者”而去做的呀，关于数据上面高和低，除了转化率大家还有觉得哪些是越高越好的呢？

鹿人：我精力有限，小而美挺好的

鹿人：客单价，订单数

其实都是有一定原因可能的。比如停留时间，看太久，不买，是没关页面吗？

客单价的数据也是一样，并不是说越高越好。要具体再看看有没有可能有陷阱

比如，298元的客单价，是30个人购买，但如果是248元的客单价，是50个人购买呢，你的这个商品是否会考虑变成248元去卖呢。所谓薄利多销啊。

这是一个举例。相信大家会明白我说的意思，数据都是要综合看，不是单面的越高越好

好了，再来说说我们引流吧，大家总是最为关心的这个问题，有流量才可能说转化。是不是

我们说说直通车，钻石展位，淘宝客（付费流量）

你们说说，直通车在运营里的关键点是什么？

没有人知道你的存在的时候，有哪个是可以通过花钱就能算出来我花多少钱来多少人卖出多少货的呢？

开好直通车，鹿人说这个系列课都有啦，不是今天的关键哈。今天的关键是运营里直通车的作用点

运营中直通车主要是这样的几个作用，通过点击率知道自己产品受欢迎的程度，通过转化率知道喜欢到会买的人有多少

数据再低再差，反正有钱人是可以通过直通车做起来的，至于，怎么做回来。那是另一回事。

所以起步期，正路上来，直通车真的少不来。最后一个关键点搜索。也是直通车特有的。

直通车的推广词，通过曝光转化，会让我们这个词一步一步走向自然搜索的前台。这是做直通车的意义。所以直通车的词不是乱推的。具体的课听直通车的课去哈

那你们说钻石展位在运营角色是什么作用？

直通车是推销商品给要的人。钻石展位是推销商品给一样卖这些商品的店的用户群体。是抢客源的存在。并且，有着较好的品牌印象，落地你想要有效果，也是要配合整体活动促销和品牌商品的实力的

所以对比象是关键。品牌是关键

我们看着人家的店生意很好，然后对着人家打广告，行吗？

行啊，怎么不行，当然行，但不是效果差嘛。因为人家店哪儿哪儿都做的比你好，人家店里客人看到你的广告凭什么来你这里买啊？所以钻展要做的好其实是欺负同类和下家。

接着说说淘宝客。你们觉得淘宝客运营中的关键是什么？淘宝客把手淘标签给做坏了。是不是。

其实，钻展直通车都是机器，只有淘宝客是人，所以淘宝客做的是与人打交道

我们可能是要花一些时间来通过接触这个人，然后试出这个人背后的渠道。并建立较为稳定的联系。那第当一段时间以后，我们积累了十个百个这样的推销员的时候，还担心什么呢？

我们做淘宝往往很多人是心急啊。98元的商品，直接佣金50%，券20元。你说来的人是不是和你要的定位不太一样？

这个时候你说能不坏了标签吗？

但是你再想想，比如我做狗狗的牵绳。自然状态设个5%的淘客，然后高级的来个8%，然后介绍里说能达到多少销量的，再返佣金多少。

那么那些宠物达人们会不会给我去推荐一下呢？这个时候我甚至愿意再给这个达人发布费多少

然后答应来的人，我送个什么礼物，那么来的人的的确确都是要买狗牵绳家里因为养狗还各种买了其他商品的，标签怎么会乱呢？

我再要做的就是

一，这个达人关键保持，新品推荐可以。

二，来的人，做一些回二次回购，加固关系。

起销量，就是牺牲标签，这个时候必须的，要有直通车和钻展配合去把标签拉回来。不然，没有后手，就是后面自然曝光很惨了

淘客不能不做。就我自己吧，其实现在买东西都爱走联盟的

一般不太会选择没有开淘客的商品，我觉得这样的正常消费都能因此锁定在店里消费，也是有意义的。

做运营还要会拆分目标，做分解。这个我觉得来这里听课的，都能理解明白吧

那我们就现在说说，眼下你们觉得最为重要的是什么？

当前，今年一年的节奏走到现在，此刻最要紧的是？大家无论是否是天猫店，都应该要为双十一做准备了，这个准备是指活动专供款

双十一的价格折扣，很多时候会觉得真是没钱赚。当天的时候你们不会想，如果我这个产品之前卖99就好了，现在对折55，还能赚。可惜之前是75，现在三十几还怎么做。

如果你们有这种郁闷，那么在双十一报名冻结数据，之前，快点做几个高价款出来吧。

定下目标，学会分解目标，做好各阶段的推广配合，把握活动的节奏，运营需要监督执行这些

双十一的门槛，大家如果不记得了，我可以把去年的报名门槛理给大家

去年数据冻结是8月22号，报名是28号

所以如果要有为双十一准备的“大餐”现在上架做销量了

这一点是我在来分享之前对自己说一定要提醒大家的地方，特别是拆分这里，其实时间问题没具体讲，想是大家看了以后内心应该有个数吧

运营上面还有比如重要的结点，就是破零和破冰，破冰比破零难，大家懂吧

一层级淘宝给你的流量和三层级淘宝给你的流量，是完全不一样的

直通车推广在某个词上面的开销，在达到某个程度以后，扣费是不一样的

鹿人：老师，我有一个关键词分数极不稳定，今天7分明天9分

晴天：一会儿7分一会儿9分的词可能是一个精准涉词，你的展现量不大，一会儿和TOP商品一起一会儿下来，做到9分了同样出价位置往前了和TOP商品一起了，那个时候产品优势不明显点击率突然变得非常差，然后就下来了。

---

2018年！我们一起成长！

有任何问题可以私信小编！

嘿嘿，在下方评论留下你的珍贵意见吧

关注微博了解更多：鹿人说plus

,