美发店员工培训方案(美发店如何制定新员工培训)

美发店开业前一定要对员工进行培训,一般来说这些培训包括了基本的服务礼仪培训,美发产品简介,美发项目简介,基本美发知识讲解,美发店服务理念,员工销售技巧,话术培训,专业知识培训等等。

美发店员工培训方案(美发店如何制定新员工培训)(1)

在店面招聘新员工时也要做好员工的培训工作,但开业前员工培训有专门的时间段,营业中的美发店该怎样为新员工做培训呢?

美发店可以利用一切的碎片化的时间对新员工进行培训。客人不少的时候店里的老员工带着新员工进行观摩,新员工通过观察老员工对设备的操作进行学习;当店内客人较少的时候,老员工就抽空对新员工进行理论上的讲解以及店内设备的讲解介绍。充分利用每一个碎片化时间进行培训,可以节省时间,又可以通过理论和实践同步进行的方式加深新员工的印象。

见缝插针的培训既能快速的给员工进行培训,又不会耽误美发店的正常营业,还能减低人员的培训成本,何乐而不为呢?

也许有的人会问,那干吗不直接招聘一些有过经验的员工就行了呢?岂不是更省时更省力?

这种想法是不对的。首先所有的有经验的美发师都是从新手成长起来的,美发店只招熟手不招新手,那时长日久,哪里还有什么熟手呢?其次,每家美发店都有自己的不同的服务理念,熟手自然熟的是她上一家美发店的经营服务理念,如果美发店自己不做培训的话,那么美发店里招上几个来自不同美发店的美发师,那可就是一出服务理念上的春秋战国了。

美发店里当然都有美发的仪器,这些仪器虽然功能大同小异,但也是各有各的不同,新的美发师在入职前一定要学习美发店内各项仪器的使用方式和操作流程。不同的美发店对仪器的管理和操作流程各有不同,一家美发店内一定要有统一的操作流程,这样才不会让客户产生疑惑,这个发型师给我做的时候是这个先后顺序的,上次那个却是另一个,那么到底是哪个是正确的啊?这家美发店到底专不专业?

所以,不管美发店招聘的是有经验的技术员工,还是0经验的新员工,做培训是必不可少的一个环节。既是对店内统一流程的一个规划,也能帮助新员工快速的融入集体。

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