校讯通办理够半年才得退是吗（深读珠海珠海取消）

文/羊城晚报全媒体记者 钱瑜

近日，羊城晚报记者从权威渠道获悉，珠海市教育局近日对家校沟通收费短信服务开展清理整顿，饱受争议的珠海“校讯通”收费项目将被取消。据悉，目前，珠海已有学校将收费项目转为免费服务。不少家长在接受采访时表示：“取消‘校讯通’，大快人心！”

“校讯通”收费项目引发争议

家校沟通收费短信在过去曾经发挥过重要重用，成为沟通学校与家庭的重要方式。但随着时代的变迁，它存在的必要性引发讨论，其收费的性质也引发不少家长质疑。

以珠海“校讯通”为例，这是一款多年前开发，用于家校沟通的平台，服务内容包括发送学生考试成绩、学校通知、学生动态等，但该服务近年来受到不少学生家长的反对。其主要原因在于，在当前家校沟通有免费服务可选择的情况下，仍然进行收费短信服务，增加了学生及家长的经济负担。

近年来，还有珠海人大代表、政协委员通过各类渠道，呼吁取消“校讯通”。例如，民革珠海市委会就曾建议取消传统有偿“校讯通”业务。其指出，随着“校讯通”的出现，过去的家长会、家访等家长与学校的交流方式逐渐被淡化或取消，有的学校放弃免费的微信群、QQ群等，把“校讯通”作为学校与家长交流的唯一方式，家长只能被迫花钱购买服务。

此外，“校讯通”存在的安全性问题也引发关注。珠海网警在“净网2021”专项行动中就曾破获一个侵犯公民个人信息的犯罪团伙，抓获6名嫌疑人，查获中小学生个人信息10万余条。警方查明，珠海某教育培训中心负责人经中间人介绍，认识了一家负责维护“校讯通”系统的信息技术有限公司员工徐某某，通过徐某某获得“校讯通”系统中的数据，用于推广公司的培训课程。

相关服务将被清理整顿

羊城晚报记者了解到，珠海市教育局近日下发通知，指出“家校沟通收费短信服务”相关问题给家庭增加了经济负担，在社会上造成了不良影响。珠海市教育局就“家校沟通收费短信服务”存在的问题要求进行纠正，各区教育部门立即组织辖区内所有学校、幼儿园，对收费短信服务进行认真清理整顿，各市直属学校组织自查整改。

据了解，珠海目前未开展收费短信服务的学校，不再开展。已开展收费短信服务的学校，停止该项服务。如学校目前有发送收费短信的，则收到通知后停止再发送收费短信，改为使用免费服务的家校沟通渠道，并对家长做好解释沟通工作。

值得一提的是，珠海将规范使用短信服务。中小学校（幼儿园）不得将办理收费短信服务嵌入入学（入园）流程；严禁中小学、幼儿园或教职工利用收费短信服务取代布置作业、发布通知等正常教学活动，确保未使用该业务的学生不受影响；中小学、幼儿园和教职工向第三方提供学生及学生家庭的任何信息时需严格遵循国家相关法律法规。珠海市教育局将对此类业务清理整顿情况进行随机抽查，对清理整顿不力、弄虚作假等现象将严肃处理。

对“家校沟通收费短信服务”开展清理整顿的消息发布后，在家长群体中引发好评。据了解，目前珠海已有学校下发通知，停用收费类家校沟通短信服务，移动家校互动业务从6月开始调整为免费业务。

评论

珠海香洲区政协委员禹华超：

为取消“校讯通”点赞

“校讯通”业务在当时没有QQ群、微信群的背景下，推广使用对加强家校联系，促进信息沟通等方面起到了一定积极作用。但随着微信、QQ群等免费平台和智能手机的普遍使用，“校讯通”发挥的作用越来越小，孩子毕业了或者假期照样收费，而且涉嫌信息泄露，助长行业不正之风，滋生腐败等问题，不断遭受到广大家长的普遍质疑。

过去的家长会、家访等家长与学校近距离沟通方式因“校讯通”的出现而被淡化或取消，甚至有的学校把“校讯通”作为学校与家长交流的唯一方式，背离了家校共育的初衷；此外，商业广告短信密集，有隐私泄密的忧虑。另外，从制度层面看，“校讯通”收费并未列入教育代收费目录，虽说由家长自愿办理，但每月收费5元-10元，或多或少增加了家长的负担，特别是对家有两个孩子或甚至三个孩子的家庭，算下来更是一笔不小的费用。”

随着“互联网 ”技术的快速发展，家校联系的手段也需要不断与时俱进，紧跟技术步伐。此次珠海市教育局能及时回应广大学生家长的声音，下发通知进行清理整顿，说明也意识到了相关问题的复杂性和艰巨性。在当前的“互联网 ”技术广泛应用的前提下，家校联系和沟通的方式方法变得更多，不一定非要通过收费的“校讯通”，甚至也不必使用微信群、QQ群。毕竟家校沟通是一种带有明确目的性和计划性的教育行为，需要教师和家长针对学生的个性特点，通过有效的交流，对学生实施有针对性的教育。

由此可见，珠海此次取消“校讯通”，不仅是减轻家长经济负担、建设廉洁校园的需要，更是优化家校沟通手段，提高家校沟通效果、家校协同共促共育的需要，可谓正当其时、正当其势，定能深受广大学生家长的支持和点赞。

来源 | 羊城晚报·羊城派

责编 | 黄铁安