美人美景醉人的歌舞(仙仙赞乘务员之歌心香文艺)
仙仙作品,主编黄幼中 佑子
我们是一群战斗在火车上的普通人,我们行走在列车上的这个江湖,我们走南闯北,挺进神州大地,只要有铁轨车站的地方,就有我们潇洒的身影!
每到春运的时候,我们就被誉为:"最可爱的人。"春运是最具有中国特色的运输,是中国百姓一年一度回家团聚的日子,一种对家乡的无限眷恋,一种对家人深情的厚爱,也代表着有数亿的旅客不惧旅途辛劳,向着家的方向奔涌挺进。
我们的乘务员在春运的大潮中,不惧疲劳、连续作战、加班加点、优质服务、为旅客搭起回家的桥梁,在新年万家灯火的团圆中,我们用奉献与爱,圆了无数人团圆的梦想,圆了无数人的希望与幸福,也圆了我们心中美好职业的骄傲。
我们乘务员的工作性质很特殊,半军事化管理,岀乘时间长,劳动强度大,单兵作战,要求综合业务能力强,能处理各种突发状况,能协调各种人际关系,综合心理素质高,热爱工作具有奉献精神。
我们除了繁重的工作,还要面临随时而来的乘务工作检查,以前有人言:"防火、防盗、防检查组。"光是防火这一项就很不容易,以前车厢是可以吸烟的,光是烟头都要装满满一撮箕,有时还装不下,后来改风档处吸烟,风档地下也是丢满烟头,前面刚扫过后边立马又有,怎么扫都扫不净,说多了说你态度不好,何况铁道部丁部长说:"旅客永远都是对的!"这也从侧面反映我们的工作有一定的难度和我们存在的不足。
对于防范检查组实在是不好防,以前各项检查非常少,后来好多企业合并进来,工人好办,直接安排进班组,而好多干部就没部门安置,就两人一组组成检查组,下基层检查,退程时必须上交检查考核单据,也就是各项考核扣分制,有的车班实行轮流扣分制,有的实行考核现扣制,不管车班工作做得多好多完善,也要鸡蛋里面挑岀骨头来,不然回去没法交差。我曾遭遇过一趟乘务上了11个检查组,那密度之大令人无语。我不反对上检查组检查促进督导工作,但以考核扣钱为目的,这令人难以接受,可以考核、可以扣钱、但不能有硬性指标。记得有次他们实在是挑不岀来毛病,就把包布解开数大单,说:"为什么不装进铁箱子里。"我回答:"备品太多装不下,只有两个铁箱子。"那不管照样考核扣钱,望着他那阴阳怪气的一张脸,真是又恨又无奈。记得有次上了领导检查的,我迎上去说:"您好!欢迎领导检查!请您笔下留情!"当他走到下一节车厢时,他问:"这节车厢的列车员呢?"车长连忙指着我说:"她就是!"领导没做声,又继续往前走,然后回转身又问:"这节车厢的列车员呢?"车长指着我:"还是她!"领导不耐烦的问车长:"她一个人看几个车厢?"车长答:"三个车厢!"领导瞬间无语、默默转过身,满怀疑虑地走了。这还算是个有同情心的好领导,体谅我们的艰辛与付岀。
在别的铁路局工作的乘务员,都是实行一岗双班制,只有武汉客运段实行两岗三人制,劳动强度大,工资低。记得有个旅客跟我说:"你们这车跟38次比差远了。"我答道:"38次和我们都是红旗列车,但38次的红旗奖是400元,而我们只有80元,如此大的经济效益差别,势必带来工作上的差距。"他立马说:"你要这样说,那我懂了!这不能怪你们!"有次我正在扫地,一个铁路职工问我:"你一个月拿多少钱呀?"我答:"600元。"他说:"我们单位都拿800元,你还不把扫帚丢它,扫个什么地哟!"我笑了:"那地还是要扫的,钱吗!的确是有点少!"
我们因为工作的特殊性,常年在外奔跑,家里很难照应,而且两班倒,当班时间长,熬夜过度,饮食起居不规律,伙食差,不能按饭点吃饭。但这些我们都能克服,且习以为常,因为我们早已习惯了这种工作和生活方式,并且将这种旅行式的工作和生活视为乐趣,只有我们乘务人员才懂的一种快乐的生活工作方式!
列车员它像是一枚勋章,别在我们所有乘务员的胸前,那是铁路职业的骄傲,那是走南闯北的见识,那是在车厢里傲视群雄的魄力,那是诗与远方的潇洒人生,是千里铁道线上最美的风景,是U型车厢里流动的最温暖的春天!
我们很普通,文化也不太高,但我们用青春、用热血、用奉献的精神、来谱写铁路的发展史。
现在我们有最新的高铁动车,有最年轻优秀的乘务人员,用最快的速度、最优质的服务迎接南来北往的旅客,他们是新一代的乘务员,有文化、有素质、更能体现我们铁路的优质服务和职业奉献精神。
铁路客运的发展离不开我们几代乘务人员的努力与奉献,才有了今天动车的辉煌与耀眼。列车是神州大地上流动的风景,而我们就是列车上的流动风景,承担铁路大动脉的运输,圆了无数人的旅行梦;圆了异囯游子的家乡梦;圆了无数在他乡打拼的奋斗者回家团圆的梦想;圆了知性浪漫的人追求诗与远方的梦想,成就了无数人的希望与幸福!
我要赞扬我们的乘务员,我为是乘务员中的一员而感到骄傲、自豪!因为我们心中装着列车、装着旅客、装着对工作及生活的热爱,潇洒地活着、忙碌着,那远行的列车在夕阳的余辉中冲向远方,又在繁星点点的黑夜中迎来晨曦的黎明!
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作 者 简 介
仙仙
仙 仙 女,武汉客运段的一名列车乘务员,现已退休。从小爱好文学,现在在老年大学学习绘画和书法,性格比较内向文静,心向阳光热爱大自然,对生活充满感恩之情,喜欢安静平和、岁月静好的生活,爱好看书、看电视、喝茶,平时喜欢写点生活感悟之类的小文章,以表达对生活的热爱和怀念之情。
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