你的快递已发货请注意查收(你的快递真的发货了吗)

如果您是在平台购买的物品,查看平台显示已发货,单号也有,但是多日无物流更新,不要着急,这种情况只要联系商家就可以。

今天跟大家分析会出现这种情况主要因为哪几种原因:

1.就是大家最快就能想到的,包裹已被快递公司取走,或商家已经快递送到快递公司,但是由于快递公司保管不善,包裹在未做揽收扫描的情况下已经出现遗失,不找快递公司找谁,都会这么想。当然这种情况快递有不可推卸的责任。

2.很很多量大的商家,在平台都有承诺,*点前拍下的订单当天发货,*点后下单付款的是次日发货,这属于负责任的商家。但是有的商家并没有在平台有类似承诺,客户下单就会点发货,东西也包好,面单也贴好,就像等到天黑,卡着快递公司停止扫描的时间送去或者让快递小哥去取,因为这种人村组侥幸心理,目的也是想让当天的单子都能发走,如果当时已经停止扫描,商家怕引起客户投诉,会要求快递只做揽收,但是这属于违规操作,快递公司是不会同意的,就只能等到第二天再发走了。

你的快递已发货请注意查收(你的快递真的发货了吗)(1)

3.有是卖家商品属于定制型的衣服,或是需要配货包装才能发出的化妆品,还有就是植物类,春天就是植物发货的好时节,卖家看到有客户下单,大多是现到苗区挖的,还需要包装,商品需要繁琐的流程,有的一天两天根本出不来。但是商家为不影响店铺,在客户下单当天或者次日就点了发货,打印好面单。其实货物为发出,如果有客户平台催单,客服会高中联系快递在催了。

4.还有一种情况就是到国家大事期间,比如两会期间,杭州G20峰会期间,会议所在地区属于快递管控区域,管控前期会要求面单上收发件人需要实名,不仅需要实名,内件需要过安检机、贴安检贴,这些工作在当晚是无法全部完成的,需要次日上午不忙的时候再处理的,这个过程中很多填写“李先生”先生着“李女士”或者英文名字的快件都是发不出的,需要返回发件人处重新核实真实信息再重新发出。

你的快递已发货请注意查收(你的快递真的发货了吗)(2)

之所以会出现发货,有单号但是无揽收记录的情况,无非就是这几种情况。但是无论是那种情况,您只需催促商家就可以,商家会跟快递交涉,快递公司均是一揽收信息为准的。很多人会认为自己出钱买了这个包裹,那这个包裹就是自己的。错误,这种情况你只需联系卖家,因为包裹在发出时,还未到达客户手中,这包裹的所有权是属于商家的,快递费用也是商家出的,快递公司只是承运单位。商家自会联系快递处理,这其中出现的理赔物品或是理赔运费都是跟收件人没关系的,所以出现这种情况不要投诉快递哦。

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