对于教育行业的思考（科技如何促进教育场景变革）

科技如何促进教育场景变革？教育新锐企业该如何升级自身技术能力？如何提升教学管理效率，实现高精准获客？9月21日，由腾讯教育举办的“构建教育菁锐梦共创云上未来”主题沙龙在上海举行。本次沙龙聚焦新锐企业普遍关注的行业痛点，从基础支持、行业产品、获客技巧几大核心模块，分享了腾讯教育云的最新技术成果，共同探讨教育行业改革新战术。

腾讯教育研发总经理龚振

腾讯教育研发总经理龚振表示，随着“互联网 ”时代的到来，教育行业呈“井喷式”发展。对教育机构来说，既是机遇，也是挑战。“腾讯教育定位做机构的连接助手，做工具的提供方，致力于把优质的技术能力提供给合作伙伴，为他们从线下往线上转型，提供快速发展的动力。”

聚焦行业痛点助力教、学、管创新模式升级

最新数据显示，2019年教育行业市场规模将达到5000亿。随着市场需求日益增长，新产业技术的助力，教育领域的“教”、“学”、“管”模式发生了巨大的变化，面对机遇与挑战，教育企业如何紧抓机遇实现快速成长，是每个新锐企业突围必打的硬仗。

对此，腾讯教育研发总监、腾讯云互动课堂解决方案技术负责人张圣辉以互动课堂解决方案为例，介绍了腾讯教育如何从质量、内容传输、质量监控、附加功能等多个维度助力，对互动课堂解决方案进行全面升级，以满足VIPKID庞大的业务体量需求。张圣辉表示：“升级后的互动课堂解决方案不仅全面覆盖了直播场景，还做到了包括小程序、安卓IOS、window在内的全平台覆盖和互通。”

此外，针对机构伙伴关注的直播课成本与使用效果之间的矛盾，腾讯教育给出了新的解决方案：快直播。不仅保证了音视频的流畅度，而且极大地价低了使用成本。张圣辉表示，腾讯教育的战略方向是要成为行业的共赢者。因此，致力于做好基础设施建设，助力教育产业升级。

除了技术能力，如何让教学更加多元化、课堂管理更有效率也是行业关注的焦点。腾讯教育产品总监、在线教育产品负责人杨婷表示，大数据和人工智能的个性化推荐，将为师生带来全新的智慧教学体验，通过对学情数据、考试数据、复习资料数据等的收集与分析，搭建学情分析平台和推送平台，能够有效提升教学管理效率。同时，以企鹅智笔课堂、QQ腾讯智学等多款教辅产品为例，杨婷详细讲解了前沿技术如何在智慧教学场景中落地实践。

腾讯教育营销总监、教育行业营销产品负责人周宇，分享了腾讯教育精准营销的闭环链路。周宇表示：“社媒和精准定位是腾讯教育营销的两大核心内容。”其中，社媒的核心能力是提供在服务号的精准运营，通过和广告、前端流量的结合，可以自动生成粉丝标签实现千人千面的精准触达;利用大数据的分析能力沉淀优质用户，则可以帮助机构达成低成本、高精准获客的目标。

共探教育行业改革新战术行业大咖揭秘优质机构成功之道

沙龙会现场，溢米教育CTO沈菁、叽里呱啦CTO汪钦也分享了机构成长历程，并结合自身经验，分享了新锐企业如何利用大平台技术优势，实现快速成长的经验。

针对行业内普遍存在的SaaS产品无法定制化、易造成新旧业务数据孤岛等痛点，溢米教育CTO沈菁结合自身的教学理念、产品功能、多模态技术等内容，详细讲解了“多模态一站式智慧课堂解决方案”。据沈菁介绍，溢慧云是架构在腾讯云基础上的，所以从音视频、安全到AI能力，均与腾讯有着深度的合作，腾讯前沿技术的加持让溢慧云更智慧，也让音视频效果更好。

叽里呱啦CTO汪钦则为大家揭秘了新锐机构如何通过AI创新技术优化用户的产品体验。以叽里呱啦学习场景重较为常见的‘说’为例，在纠音环节，通过调用腾讯智龄口语评测的接口，成功实现了精准到每个单词的音节的语音评测。王欣举例说，通过算法和新技术优化产品能力，能够进一步增强用户的课程体验。

腾讯教育推出“N计划” 助力新锐企业加速成长

针对分享嘉宾提到的实际操作过程中存在的产品运维能力不足、线上运营如何管理等问题，腾讯教育运营总监李海琦表示，腾讯教育推出了“N计划”，将对代理合作伙伴、ISV/行业合作伙伴、服务合作伙伴等等生态伙伴给予重点政策扶持。

据李海琦介绍，该计划主要针对中小教育机构在运营中存在的困难，通过多元化的合作模式、全方位的产品服务、全生命周期的运营助力，为客户提供基础服务，助力机构转型升级。“并且，N计划还提供有海量权益，如定期高端专家俱乐部聚会等，加入N计划的生态伙伴，将获得更为多元化的合作模式。”

圆桌对话，教育新锐在进阶过程中的难点如何解决

最后，针对教育行业发展过程中存在的痛点和热点问题，本次沙龙还特别设置了圆桌对话环节。腾讯教育产品负责人钱栩磊、腾讯教育总架构师姚士佳，以及汪钦、沈菁围绕“教育新锐在进阶过程中的难点如何解决”这一话题展开热烈探讨，为教育行业从业者提供了宝贵经验。

“构建教育菁锐梦共创云上未来”主题研讨沙龙，隶属于腾讯教育“菁锐CLUB”系列活动，旨在为各教育企业提供组合拳打法、技术支持，助力企业在降本增效的同时冲出重围。据腾讯教育相关负责人介绍，今后，菁锐club还将不定期地举办相关活动，和生态合作伙伴共话教育云上未来菁锐梦。