人类历史上的零售史(一代商业奇才谢幕)
黄明端这次是真的走了!
12月2日,大润发年会上,一手创办并掌舵大润发23年之久的黄明端正式离职,接替他的是阿里集团的林小海。
因为知道了这一天对黄明端有特殊意义,大润发年会的现金抽奖环节没有之前热烈,黄明端给员工颁奖时,不少员工在和他拥抱时止不住泪流满面。
所有人都知道,这是黄明端最后一次以大润发掌舵人的身份为他们颁奖了。
一个台南小混混的人生逆袭
大润发董事长黄明端,今年已经64岁了,这样的年纪,在商场上正当盛年。
1955年2月,黄明端出生在台南西港乡的一个小渔村,当时正是台湾的 “四海帮”:“中和帮”、“十三太保”、“永和帮”、“三环帮”横行的时候。
看过杨德昌的电影《牯岭街少年杀人事件》的人都知道,20世纪60年代初的台湾,一切都是灰的,浑浊的空气里流动着灰暗的味道,失落和绝望的情绪笼罩在城市上空,只有街头黑帮还在肆意生长。
少不更事的黄明端,也曾为赌场工作,成为一个小混混。
和《牯岭街少年杀人事件》由张震饰演的男主角一样,初中之前,黄明端一直没有把心思放在学习上,英语考试甚至拿了个位数。
因为家庭困难,黄明端报考了高职,就是希望毕业后马上就可以上班挣钱。
但是,上高职需要一年交500多块的学费,黄家根本就承担不起这笔巨大的开支。
他的母亲只能低声下气的找亲戚朋友们借,但是得到的回应是:就他那德性,读书又有什么用?
倍感侮辱的黄明端深受刺激,他在心里暗暗发誓:我黄明端一定要读出个人样给你们看!
当时,他们学校有个规定,只要考试总分进入前三名,就可以免除学杂费。于是,忍着冷眼与嘲笑的黄明端一门心思地学习。
一个学期下来,他从一个别人眼中的“学渣”变成了全班前三。
他还以职高的学历考取了全台湾最好的大学——台湾大学,并且用奖学金读完了商科硕士。
在台大,他和润泰纺织厂的少东家尹衍梁成为至交,毕业后两人一起进了润泰。
在润泰,黄明端从基层员工做起,一直做到总经理,润泰纺织在他的领导下从一个名不见经传的小厂成为世界第一大格子布厂,公司年销售10亿平美元。
这个台南小混混也完成了人生的完美逆袭!
41岁进入零售业,战胜所有对手成为中国零售大王
有一次黄明端陪妻子逛超市,看到商场里人来人往,一下子看到了巨大商机。
于是,1996年,润泰集团成立了大润发,在台北市一栋高楼的16层的毛坯房里,黄明端宣布进军零售业。
当时的黄明端41岁,此前从未接触过零售业。
也正是在这个时候,黄明端的商业智慧得到充分体现:在深入研究了沃尔玛、家乐福等零售巨头的经营模式后,黄明端很快找到这两家企业的痛点:沃尔玛在经营上以中央集权为主,全球店面标准化是其长处,但是在适应本地化方面后劲乏力;家乐福则是地方分权制,店长权力很大,但是在管理上很难控制,效率拉低是必然。
于是,黄明端综合这两家企业所长,研究出了一套大润发式的经营模式:在开店地址、采购和配送环节走沃尔玛路线,在定价、会员运营、店内设计等方面走家乐福路线。
能从纷繁杂芜的商业现象中找到背后后本质所在,黄明端的商业洞察力,无人能及!
1997年3月,大润发在台湾的第一家门店——桃园平镇店开业,有了润泰集团的背书,开业那天,大润发门店到处人山人海,一举将此前所有台湾大卖场的开店记录都被打破了。
当然在开业之前,他已经把自己的对手研究了一遍,对手有多少班车,弄清有多少收银台,车库有多少车位,做出了一本解答员工任何问题的规范手册。
1997年,大润发创业第一年就实现了盈利,这在世界商业史上是很少见的。
下一步,黄明端将眼光对准了消费力不断膨胀的国内市场。
但是在当时的中国市场,很多中国消费者对沃尔玛、家乐福这样的“洋商场”还有些盲目崇拜,本地品牌在这些洋品牌面前根本就不堪一击。
大润发到中国后,黄明端有意进行了战略收缩,除了第一家店开在润泰集团起家的城市上海,为了避开沃尔玛、家乐福等洋商场的锋芒,大润发从一开始就确定了走二三线城市的路线。把开店的地址选在昆山、苏州、济南等地,在不断积蓄力量后,再从昆山等地反杀回北上广深。
2010年,大润发的营收历史性突破400亿,取代如日中天的家乐福,成为当时国内最大的零售巨头。
在战胜了所有对手后,黄明端也成为当之无愧的中国零售大王。
他才是这个时代最大的赢家!
不过,2011年,中国进入了“移动互联网元年”,以互联网为支撑的电商经济得到飞速发展。这一年,中国电商交易额达到了5.88万亿元,其中,天猫的交易额突破800亿,京东的交易额达到309亿。
从2012年开始,曾经在中国躺着就能赚钱的洋品牌也像王小二过年,一年不如一年。
这一年,沃尔玛开始在全球范围密集关店,家乐福不时传来卖身的传闻。
这也让黄明端也意识到,线下大卖场日渐式微的趋势已经到来,而这不是人力可以扭转的。
于是,他决定扭转发展方向,一口气砸了10亿元,成立了飞牛网,想将他打造成大润发的电商交易平台。
但是最终,因为对电商运营经验的缺乏,飞牛网还是没有飞起来。
接下来几年,黄明端一直想找互联网巨头合作。
当时,侯毅的“盒马鲜生”一出来后,很快成为新零售的标杆,黄明端自然也非常眼馋。
于是,他托朋友给阿里巴巴CEO张勇捎了话,两人在上海见了一面。
黄明端后来回忆说,张勇很清楚零售行业和大润发现在的痛点,阿里巴巴完全能帮助到大润发。
于是,2017年11月,高鑫零售宣布将出售总价值 224 亿港元(约合 190 亿人民币)的股份给阿里巴巴,阿里巴巴直接或间接拥有高鑫 36.16% 股份。
也就是说,引入阿里巴巴,是黄明端和高鑫零售的主动战略选择,而不是像外界传说的这样,阿里把大润发当成了猎物。
但是在一夜之间,黄明端突然就变成了那个“赢了所有对手却输给时代的人”。
但不管怎么样,从2017年起,在黄明端的领导下,背靠着阿里巴巴的大润发一步步脱胎换骨。
2018年,大润发开始大规模门店数字化转型;
2019年,大润发开启线上线下融合,到店到家,店仓合一的新零售模式。与此同时,大润发和欧尚也实现了品牌整合。
2020年,全国只有1%的生鲜零售没有亏钱,而大润发,正是那个1%,这跟大润发推出的生鲜一小时达业务有莫大关系。
现在看来,黄明端并不是那个“赢了所有对手却输给时代的人”,看清趋势,拥抱新零售的他,才是这个时代最大的赢家。
作者:电商君
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