足疗技师发给客户的问候（帮复工后的足疗技师留住客户）

复工后，技师如何来留住我们的客户？这次疫情给我们的行业带来了很多困惑，很多重灾区的企业,仍然还没有复工，当然有些企业已经复工，但客流并不是那么乐观，到店里的客人能够留下来的更是微乎其微了，那怎么才能留住你的客户呢？

今年最流行的两个词那就是健康、安全。所以首先我们一定要跟客户讲我们店的安全措施做的都很到位，其次我们每一天的宣传也要让我们的客户看见，测试体温 作登记，千万不要怕麻烦，因为只有这样我们的客户才会认为我们的专业、我们细心，才会对我们的服务放心。

大多数客户并不会告诉你对门店的建议和意见或者不满，只会转身离去另觅交易的对象。要留住他们，你必须知道他们的不满原因！那么，怎么才能了解顾客对自己的不满呢？

这需要主动利用一切机会，和他们聊天，从聊天中寻找答案并进行发问，比如：您感觉怎么样？您觉得我们的产品和服务还需要哪些改进？了解客户对你的不满将会有助于你的服务结果。

这些信息会让你知道哪些方面你已经做好了，而哪些方面还存在着不足。另外，当你向顾客提出反馈咨询时，这就表明了你对他的重视和尊重，从而会吸引他成为你的忠实粉丝！

想要留住顾客真的不是一件容易，然而，不管多么艰难，你都必须高昂着头保持微笑。因为，人们只愿意和那些充满自信阳光的人在一起。摆脱消极思想的恶性循环，集中精力在你的工作上，相信不管遭遇多少挫折你都能最终心想事成。

你对自己坚定不移的信心也会同样使顾客对你的服务信心倍增。 也不要理所当然的认为你为顾客做一次感动服务，就会成为你的终生顾客。

一旦你懈怠下来，你也就输了。也许，现在你的竞争对手就正在准备策划着如何将你的顾客们拉走。

如果你对你的顾客和潜在客户说你的竞争对手或者同事的坏话？这样的做法只能让顾客认为你是个小人，明里竞争不过别人，就在背后说人家的坏话。所以，我们还是让顾客看见我们的人品，做公平、公正的竞争。

在很多时候，你也许在很忙的时候，悄悄的降低了你的服务标准：认为这样一点点的变化顾客无法觉察。感觉你老会员都很熟了，不会说什么。

如果你这样想，那么顾客的流失是无法避免的。当你后悔了，却根本无法挽回！ 我们的顾客永远都是我们的顾客，千万不要因为你觉得很熟而降低你的服务标准，记住，我们的顾客永远都喜欢尊贵感。

不要因为有了一点点小成绩就不思进取。在市场飞速发展的今天，如果你不去学习，就会在同行中落伍，学习如逆水行舟 不进则退。

所以要不断自我学习、改变、成长，你对你行业的了解越深，并成为你所在行业的先锋，成为行业的专家后，这样顾客对你就越有信心，自己的忠实粉丝越来越多，才能留住我们的顾客！最后再次请您记住顾客是用来感动的、而不是用来搞定的。