青岛长途站2000辆客车体检备战黄金周(青岛长途站2000辆客车体检备战黄金周)

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青岛长途站2000辆客车体检备战黄金周(青岛长途站2000辆客车体检备战黄金周)

青岛长途站2000辆客车体检备战黄金周

半岛记者 马正拓 通讯员 李男

记者28日从交运集团青岛汽车总站了解到,为了保证国庆假期出行旅客的乘车安全,市内8个汽车站的2000余辆进站客车开始最后一轮的集中“体检”。此外,车站还公布了电话、微信两种监督投诉方式,市民在乘车过程中如遇到中途甩客、倒客、驾乘人员态度恶劣等问题都可以通过这两种方式及时维权。

当天在青岛长途汽车站看到,车检人员以及维修人员正在对每辆客车进行检查,包括车上的安全锤、灭火器、安全带的配备,还要打开发动机舱对内部设备进行检修。车站工作人员告诉记者,国庆期间高速公路免费,车多路堵,发生交通意外的几率增加,他们利用这两天时间对2000多辆进站客运车辆进行国庆节前的最后一大规模集中检查,重点对车辆消防设备、安全系统、刹车系统、油管线路逐一进行上验和隐患排查,如果发现缺失、破损、过期等现象,立即更换维修。

每到假期出行高峰时,总有不少旅客在乘车中遭遇到各种问题,如中途被甩、中途被换车、客车中途超员以及客车站外不按站点停靠“兜圈子”等。为此,汽车总站发布了两种监督投诉方式,包括交运热线96650和微信公众号“交运集团公司青岛汽车总站”。旅客在乘车中如果遇到服务质量问题或者客车违规问题,都可以通过以上两种方式进行投诉。其中微信平台则可接收语音、视频方式投诉,旅客只要关注了“交运集团公司青岛汽车总站”微信账号后,回复“投诉 投诉内容”,然后将手机抓拍或者暗中录下的声音、照片、视频留作证据发送即可,车站会第一时间对于违规车辆人员进行处罚。

需要提醒的是,非车站内购票乘车的旅客如果在途中出现问题或者物品遗失,其投诉车站不会被受理。汽车总站旅游客运处处长王中宽表示,不少人图便宜或不清楚状况选择站外上车,这些车大部分是无照经营、没有任何记录信息的“黑车”,也有一小部分是出站后私自不按站点停靠的社会营运车辆。同时,站外上车已经违反了实名制的规定,同时未经安检过程存在安全隐患,出现了乱要价、中途甩客、行李丢失等现象也是无法投诉追责的。

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