联想打印机连不上无线网(联想M7615DNA网络打印机发送打印任务没反应)

场景再现:插网线配置了独立IP的联想M7615DNA网络打印机出了毛病大部分时候电脑给它发送打印任务没反应,需要重新插拔网线甚至重启电脑才有用有的时候拔插网线和重启打印机都操作了还是不行,我来为大家科普一下关于联想打印机连不上无线网?下面希望有你要的答案,我们一起来看看吧!

联想打印机连不上无线网(联想M7615DNA网络打印机发送打印任务没反应)

联想打印机连不上无线网

场景再现:

插网线配置了独立IP的联想M7615DNA网络打印机出了毛病。大部分时候电脑给它发送打印任务没反应,需要重新插拔网线甚至重启电脑才有用。有的时候拔插网线和重启打印机都操作了还是不行。

排查思路:

刚开始还考虑打印机死机问题,后来又考虑打印机深度休眠问题。

死机问题考虑不存在,原因是这款打印机2020年12月30日生产,满打满算也没用几年,我们每天的打印量也不是很大。

深度休眠问题咨询了联想售后,给出的回应是即使进入深度休眠模式,通过网络发送打印任务,打印机会立即唤醒,马上响应打印任务。

打印机问题排除了,那就只剩下网络问题了。

是整个局域网的问题还是打印机到网络设备这一段通信的问题呢?

访问局域网其它应用,比如文件服务器、erp服务器,都是正常的。排除整个局域网的问题。

测了下打印机网线两头,发现确有问题,线序不是全通也就算了,1236线序3亮一下绿灯跳转到6线序又跳回到3。两头水晶头重新做,测线仪测了12345678线序全通,当天打印任务每次响应都没有问题。

问题并不复杂,人云亦云最可怕。

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