郑州老小区何时能集中供暖（郑州供暖倒计时一个月）

河南商报见习记者 杨逍 文/图/视频

距离正式供暖还有约一个月的时间，河南商报记者从郑州热力集团了解到，公司各项供热运行准备工作进入倒计时，月底将进行最后的冷态运行阶段，11月8日开始升温，预计11月15日正式供暖。

月底最后一次冷运 11月8日逐渐热起来

“今年的夏季冷运已经进行5次，月底会进行最后一次冷运，这比往年的冷运次数都多。”郑州热力集团有限公司调度中心副主任宋伟，告诉河南商报记者，夏季供热管网会进行常态化的满水保养，每月定期启动循环泵冷态运行。

冷运会模拟动态运行状态，检验供热方案，提前暴露管网薄弱点和缺陷，进行及时处理和修复。宋伟介绍道，冷运期间发现和处理管网漏点19处。10月底则进行最后一次冷运，并保持运行状态，11月1日转入管网冷态调节阶段，11月8日市区供热管网陆续升温，确保11月15日用户家里热起来。

供热报装“123”模式：今年新增报装项目145个 新增入网面积415万㎡

据郑州热力集团优化营商环境办公室主任侯小峰介绍，今年公司按照市里优化营商环境有关要求将报装手续和材料进行优化精简，形成了全新的供热报装“123”模式。报装材料精简为1份、环节压缩至2个（申请受理1个工作日、勘验开通2个工作日），时限控制在3个工作日以内。

此外，针对小型公建类项目，办理时限进一步压缩为2个工作日；对于已入网小区底商类小微工商业用户推行“零成本、零材料、零跑动、一个工作日办结”模式。新建项目在办理施工许可时，同时勾选供热报装，可实现供热报装“零上门”“零资料”。

“今年截止到目前，我公司共受理报装项目了145个，新增入网面积415万㎡。”侯小峰告诉河南商报记者，除了现场办理报装，用户可以通过关注“郑州热力”微信公众号，点击“客户服务”“用户报装”来提交申请。还可以通过郑州市政务服务网、郑州热力集团有限公司官网、郑好办“APP”来办理。

热线咨询同比增长411% 率先“热起来”

连日来，郑州逐渐转冷，虽然还未正式供暖，但市民对今年的供暖形式，早已关注。

据郑州热力集团客服中心热线主管虞明珠介绍，今年在非供暖期，平均每天接到咨询电话205个。自10月6日起，接电话则上升至平均每天711个，最多一天达到1370个，同比增长411%。

“市民们比较关注的问题是缴费情况，用热​开阀​和查询热号等。比如热费，今年的居民用热是0.19元/㎡·日。”虞明珠说到，对于近期用户关注的问题，如热费标准、缴费方式、服务网点、用热​开阀​申请等，均可在“郑州热力”微信公众号上查询和办理。

​编辑：张恒