南宁一家三口烧烤(在南宁一顿烧烤吃掉2755元)
6月24日凌晨,黄先生等人在南宁一家烧烤店吃烧烤,结账时发现账单金额为2755元。店家给予优惠后,黄先生支付了2400元。但他认为自己没有消费那么多,双方产生争议,随后店老板报警,双方到派出所协商无果。25日,店老板回应称,商品都是明码标价,黄先生的消费过程都在视频监控之中,可让有关部门来调查。
涉事的烧烤店。
消费者:一顿烧烤吃掉2400元,太贵了
黄先生表示,24日凌晨4时许,他与两个朋友到中泰路一家烧烤店吃烧烤,点了生蚝、小龙虾、饺子、啤酒以及一些烧烤(豆腐片、烤鱼、烤三文鱼)等,之后又来了3个朋友,总共6人一起吃。
结帐时,黄先生被告知当晚的费用打折后为2400元,“平时这样消费最多四五百元,这次怎么那么多,我认为不合理。”黄先生说,账单上的很多东西他们都没点,“我也没看店里的价格,一头雾水”。
6月24日,黄先生为这顿烧烤实际付款2400元。
南国早报客户端记者看了黄先生提供的账单,上面合计21项收费,应付金额为2755元,费用较高的项目包括:蒸大虾(进口)1锅168元、耗王刺身168元、极地刺身(进口)10个240元、原味烤蚝30个660元、蒜蓉烤蚝(高压锅)10个220元、蒜蓉烤蚝18个396元……
账单显示,黄先生这顿烧烤应付2755元。
店老板:全部明码标价,可以来调查
烧烤店老板黄女士回应称,她当时不在店里,但家里有摄像头监控店里的情况。当晚,黄先生几位原来在楼下消费,后又到楼上。在消费过程中,黄先生等人又叫了多名女子到场,点的烧烤就比较多。“他们陆陆续续有10来个人来吃烧烤,有(几个)女的来了,中途又走了。”
黄女士表示,他们店营业大半年了,所有的东西明码标价。黄先生等人确实点了那么多的东西,她保留了所有的单据、价目表以及消费过程。“黄先生如果还是认为不合理,可以让相关部门前来调查。”
协商:民警介入,双方协商未果
“结账后,黄先生不愿意走,和店员僵持到了当天上午9时,已经影响到了店员的正常上下班,我就去到店里,并报了警。”黄女士表示,民警到场后,他们就一起去了派出所,但双方协商未果。民警让找工商处理,黄女士拨打了消费者投诉热线12315,把情况反馈给了热线工作人员。
店内的菜单的确都有明确的标价。
24日下午,南国早报客户端记者来到涉事的烧烤店里,看到菜单上面的确有明确的单价。
黄女士称,店里生蚝价格比较高,是因为进货成本高,整个运输过程都是冷链保鲜。对于账单上显示的人数为“4人”的问题,她解释道,系统是这么显示的,即便是10人,显示的也是4人。
25日晚,南国早报客户端记者从南宁市青秀山派出所了解到,接到报警后,民警到现场将当事双方带回派出所处理。了解情况后,民警表示当事双方属于经济纠纷,如协商解决不了,可向消协等有关部门进行投诉。当事双方均表示接受民警意见,之后拨打12315反映情况就离开了派出所。
目前,黄先生已投诉到物价部门,该事件相关部门还在调查之中。
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