青岛青果儿童摄影退款（大连一摄影机构破产）

日前，一则“原米乐宝贝儿童摄影破产”的通知在朋友圈传出后，在这家机构给孩子充值拍照的宝妈们急了。从“通知”内容来看，该摄影机构现已被其他企业接管，对于“遗留顾客”给出的解决方案是：“在2021年12月31日前对未拍摄的订单进行服务”。有会员称，当初给孩子购买的是“成长套系”，是记录孩子成长的长期服务，如今照片要俩月拍完，是强制消费，不能接受。

照片没拍完 摄影机构破产

早在2019年5月，尚在孕期的准妈妈刘女士在大连“米乐宝贝儿童摄影”充值了3000元钱。孕妇照、新生儿照、百天照，周岁照……刘女士打算把记录孩子成长的美好瞬间都交给这家摄影机构。

孩子出生后，陆续几次的拍摄体验，刘女士也都比较满意。2019年12月末，赶上商家有活动，她又充值了4000元钱，加上之前没消费的额度，她的会员账户有近5000元钱储值款。

拍摄照片为啥要充会员？刘女士说，店里有价格不等的拍摄套系，顾客充值变成会员后，根据会员等级（充值额度），商家会对套系的价格进行打折优惠。充值越多，享受的打折优惠越大。

刘女士说，这次充值之后，因为疫情等原因，商家屡次关门，她也再没带孩子过去拍摄。直到今年的10月18日，她看到该摄影机构的工作人员发布了一条“原米乐宝贝儿童摄影破产”的朋友圈通知，这让她很意外。

孩子拍了照片 相册还没取

“孩子的新生儿照片就是它家拍的。”王女士说，2020年5月，当时的“米乐宝贝儿童摄影”在甘井子某商场内，她第一次到店里拿孩子的照片时，在店员的推销下，充值了年卡。

之后，王女士带着孩子来拍摄过几次，体验也很不错。同年10月，“米乐宝贝儿童摄影”三周年店庆时，王女士又充值了5000元钱。“我给孩子购买的是‘成长套系’，销售说可以拍三年五年。”请专业机构来记录孩子的成长，王女士觉得很美好。

“我们充值后不长时间，商家说店面要装修，升级改造。”王女士说，直到今年的四五月份，她再次过去时，发现店面已经搬到了商场外面的一处公建，但装修和拍摄套系跟之前的没太大区别，她也没感受到有升级服务。

今年10月18日，王女士也是从销售人员发布的朋友圈得知，“原米乐宝贝摄影机构破产”的事儿。“孩子之前拍的照片，相册还没取，新充值的5000元钱一分也没花。”

接管企业：年底前完成剩余订单的拍摄服务
会员宝妈：这是强制消费！

会员所说的那则通知，记者看到内容大致如下：“原米乐宝贝儿童摄影破产，现新的爱心企业维护摄影行业稳定，保护消费者不受损失，出资接管米乐宝贝遗留全部顾客的拍摄服务。为原米乐宝贝未拍摄的订单顾客服务拍摄全部未拍套系……”

“当时商家推销时说，孩子的‘成长套系’拍摄不限时，孩子大了还可以拍游艇，拍马场。我们一年拍摄一次，拍到10岁是没有问题的。”如今拍摄时间仅剩下俩个月，会员刘女士表示不能接受。

“在未经过我们同意的前提下，要我们俩月消费掉所有余额，这就是强买强卖。”对于接管企业的解决方案，不少宝妈都表示“不买账”。

在一个会员服务群里，一位负责“善后”的工作人员这样回应：“现实状况是原老板破产一分钱没有”“都是各有难处才会造成破产局面”“请大家做好登记耐心等待我们发布的服务信息公告““门店暂时停业，预计25日复工开始服务大家。”……

当有会员提出，“今年年底前拍完，确实有点为难”“不想拍，可以有退款方案吗？”对方则回复说，“ 退款方案肯定没有”。

接管企业负责人承诺：一定做好后续服务，不会让会员吃亏

10月20日，记者与接管“原米乐宝贝儿童摄影”的负责人王先生取得了联系，他说原企业负责人因资金短缺，无力经营，找到了省行业协会，在协会的对接下，他才同意接管这家摄影机构。“目前房租以及人员工资垫付了几十万元，遗留的会员有一千六七百人。”王先生说，接管这些会员自己确实有不小的压力，但一定会做好后续服务。对于购买“成长套系”的会员，也一定会给出最合理的解决方案，“绝不会让会员吃亏”。目前，有关后续拍摄事宜正在统计处理当中。对于有退款诉求的会员，王先生则建议与原企业法人进行协商。半岛晨报、39度视频记者孙熳 图片由受访者提供

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