进行品牌维护有什么用（品牌维护是品牌可持续发展的）

如何让品牌持续不断地发展？是每一个老板都关心的问题。当品牌处于行业的发展期，往往企业没有很关注品牌的维护问题。但一旦行业处于衰落期的时候，品牌很可能会遭遇很多危机。所以说品牌要提前做好预防和维护工作，未雨绸缪。纵观中外各大百年企业不难发现，各有各的成功之处，同时也能总结出一些规律，品牌如果能做到以下几点，基本上可以顺利度过行业周期性的动荡。

第一个是核心产品，或者说核心产品的竞争力要不断地提高。换句话来说，产品要不断地推陈出新，只有不断地创新迭代，才能为客户创造价值，让客户真正感觉到品牌是进步的，品牌是有价值的。乔布斯的苹果就是一个典型的案例。苹果为什么能成为大家心目中顶级的品牌，那就是因为他无限次的创新和想象力。苹果失去了乔布斯，对苹果的品牌实力影响非常大。

第二个是非核心产品部分，也就是核心产品的周边产品，比如说服务。服务的质量对于客户的满意度也很重要，很多产品不是一次性的买卖。产品还包括衍生的后续服务，比如说产品安装服务、售后问题的解决、物流纠纷的处理等等。服务水平质量越高，客户的满意度越高，那么品牌的认可度和品牌的忠诚度会更高。

第三个是品牌与客户的沟通机制。比如说企业的广告宣传，是否能够把企业的理念，企业的精神以及企业的愿景全部表达出来，并且能让客户切实地感觉到？是否能够走进客户心智，品牌与客户沟通过程是一个非常重要的环节。你做得好，并不代表大家都知道你做得好。

最后一个是品牌的危机处理，俗话说好事不出门坏事传千里。人们往往对企业传出的好新闻视而不见，但是对于企业的负面信息却极为敏感。这样的案例在现实当中比比皆是。京东的老大刘强东在美国发生的桃色事件就是一个负面典型，虽然大众对于事件的发生经过并不了解，但是经过网络的大肆发酵，对京东的负面影响非常大，这个可以体现在京东的股价狂跌上面。因此，建立一个品牌负面处理的机制是相当有必要的。

最后再总结一下，对于企业来说。品牌维护是一个长期、艰苦的过程，企业需要一步一个脚印，踏实实给客户创造实实在在的价值。同时，也要谨言慎行，注意品牌与公共关系的维护。永远要记住，水可以载舟亦可以覆舟。