优秀的管理者是怎样制定目标的（2023年成为卓有成效的管理者）

影响21世纪的百本经典书，今天回顾第五本《卓有成效的管理者》 （55周年新译本）。温习什么叫“管理者”，什么才称得上“卓有成效”。走着走着，我们可能就走偏了，走样了。《卓有成效的管理者》是学管理、做管理、做好管理相关的人，都会不断温习的书。

知识社会，什么样的人才叫管理者？“现代管理学之父”彼得·德鲁克给出了定义：“每一个愿意凭借专业、积极贡献、勇于担当责任的人都是管理者，即使他没有所谓的职权，只要他能为组织做出贡献。所有负责行动和决策而又有助于提高组织工作效能的人，都要像管理者一样工作和思考”。

我们可以这么介绍德鲁克：1954年出版《管理实践》一书，从而奠定了他作为管理大师的地位；1966年出版的《卓有成效的管理者》，成为了全球管理者必读的经典之作。《卓有成效的管理者》讲的是如何让管理者管理自己，使管理者本身变得更加卓有成效。

《卓有成效的管理者》有两个结论，一是管理者的工作必须卓有成效，二是卓有成效是可以学会的。那么，怎样做到卓有成效，让平凡的人成就不平凡的事业？德鲁克提出了5项核心能力：

• 1、做好时间管理；
• 2、把眼光集中在贡献上。多问问自己：我能做什么，我擅长做什么；
• 3、充分发挥人的长处包括自己的长处、上司的长处，同事的长处。这是卓有成效管理者的根本之处。
• 4、要事优先。这一点，和我们之前介绍的《高效能人士的七个习惯》第3个习惯“要事第一”是完全一致的。
• 5、有效决策。

《卓有成效的管理者》这本书回答了不少问题。其中最为重要的一点就是：我们为什么要注重“有效性”，对于知识工作者而言，注重有效性尤其重要。

绝大多数的管理书谈的都是管理他人，《卓有成效的管理者》一书的主旨是如何管理自己。德鲁克认为，管理自己要做到有效果，有成效，光有聪明、勤奋、博学是不够的。有效性与工作的绩效息息相关，有效性是管理者获得报酬的原因，他们付出的聪明才智再多，花费的时间再多，如果有效性为零，那么“绩效”就为零。

才智、想象力和知识都是至关重要的资源，但只有有效性才能把它们转化为成果。 《卓有成效的管理者》一书中写到：“才华横溢的人往往极其无效，因为他们没有意识到真知灼见本身不是成就。他们不明白，只有借助勤勉而又系统的工作，洞见才能转化为有效性”。

德鲁克在书中叙述说，他当企业的咨询顾问几十年，接触过大量的管理者，天生“有效的管理者”，他一个也没有见过。 所以说，有效可以学会，也必须学会。成为有效的管理者，是持续练习，直到成为习惯的结果。

第二方面，卓有成效的管理者都非常善于管理自己的时间。

德鲁克认为， 有效管理者不是从工作任务入手的，而是从时间入手。他们首先做的不是制订工作计划，而是弄清楚自己的时间都花在了什么地方。

心理学实验证明，人对时间的感觉是很不可靠的。有一次，德鲁克询问一位公司董事长日常时间安排的问题，这位董事长非常肯定地说，自己的时间大致分布：1/3用于与公司高级管理人员研讨业务；1/3用于接待重要客户；其余1/3则用于参加各种社会活动。德鲁克给他建议，让他记录下自己的时间分配情况。结果发现在上述三个方面，这位董事长几乎没有花什么时间，董事长所说的三类工作，只不过是他认为“应该”花时间的工作而已。实际记录显示，董事长的时间大部分都花在调度工作上，比如处理他认识的顾客的订单，打电话给工厂催货等。

“认识你自己”这句充满智慧的哲言，对我们一般人来说，是比较难理解的。但是，“认识你的时间”却是任何人只要肯做就能做到的，这是通向贡献和有效性必经之路。

德鲁克告诫说，有效性若有任何“秘诀”可言，那就是聚焦。有效管理者总是先做重要的事，而且每次只做一件。以要事优先为原则，设定优先任务需要遵循哪些真正重要的法则，德鲁克认为，起决定作用的因素是勇气，而不是分析。这些法则包括：

• 重视将来，而不是重视过去；
• 专注于机会，而不是专注于问题；
• 选择自己的方向，而不是随波逐流；
• 目标高远，做可以带来不同的事，而不是但求“安全”，做容易的事。

第三方面，卓有成效的管理者都会不断地问自己：我能做出什么贡献？

德鲁克说，一个眼里只有工作本身、看重下向权力的人，无论职位有多高，也只是一个“下属”。相反，一个重视贡献、对成果负责的人，无论职位有多低，都是名副其实的“高管”。他让自己对整个组织的绩效承担责任。

专注于贡献的人能够超越自己的技能、自己的部门，把注意力投向整个组织的绩效，因此才能达到真正的有效性。其实，个人的自我发展在很大程度上取决于对贡献的专注。

2023年成为卓有成效的管理者，你准备好了吗？

与他人的交谈，是德鲁克个人自我发展计划的一部分。从年轻时候开始，德鲁克就花很多时间与到访他父母家的客人进行大量的智慧上的互动，他曾说这就是他的正规教育。德鲁克这方面的教育与自我发展，一直持续到生命结束。

德鲁克认为，我们每个人都有自己的优势，可以用于工作，也可以用于发展自我。这是自我发展的第一原则。为了实现自我发展，德鲁克运用了四个主要途径：读书、写作、倾听与教学。

博览群书是他广博知识的来源，包括不同学科领域的所有知识。

俗话说得好，写不出来就不算真正理解。德鲁克说，写作是他职业的根基。他在职业生涯早期就已开始写作。

有一次在课堂上，有人问他，为什么他能讲出一些在当时，“人人都知道”他是错误的，而事后却被证明是正确的话，且这些事情总是会被他言中。他说：“我只是倾听自己的声音而已。”

人们一般不会把倾听看作是实现自我发展的手段。毫无疑问德鲁克确实是这么做的。他曾说过，十几岁时，父母就允许他参与来访客人之间的知性对话。他认为这些谈话和后来自己与他人的谈话对他很重要。德鲁克是第一批理解我们今天称为“自言自语”的重要性的人之一。

尽管德鲁克决定在大学教书可能出于其他原因，但他把教学当作自我发展的途径之一。他告诉我们：“最好的学习方法就是教”以及“我通过教学发现我思考的东西”。

与写作一样，教学也需要进行大量准备并组织思想。

德鲁克自我发展的基本前提是：所有管理人员都有自己的优势和弱点。发展并发挥这些优势，努力让弱点变得与工作无关。他还建议，所有管理人员都应问问自己：“我从事的业务是什么？”并以此开始自我发展。

【恒明读书】主理人邱恒明

精读完100本经管书，100本心灵励志书，泛读完1000本书的爱书人，写书人，评书人。

1、著有《心生喜悦》、《创业大浪潮》等14本书；

2、首创大型“年度财经图书评选”活动，连续举办10年。

3、普禾书吧首席荐书官，图书策划人。《海底捞你学不会》等内容策划。

4、资深媒体人。曾任职《中国企业家》、《中国投资》、中信出版社；曾任中国青年天使会总干事。

5、戈壁行者，10次玄奘之路行，马拉松跑者。

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