洛阳公积金网上能办理吗(市民之家公积金窗口不排号给办理业务)

洛阳一网友近日,去市民之家公积金管理中心办理业务,取号后在排队,很多人都在排队。只有一个B10窗口也不叫号,却一直在跟别人插队办理业务,一个接一个的。这名网友质疑”这不是在跟熟人优先办理业务吗,公允何在?“

首先,值得肯定是这位网友看到并提出问题。确实,大家在一个公共场所办事的时候,最讨厌别人都在排队的时候,有人搞特殊,插队加塞。网友在市民之家看到这个情况,提出质疑很正常,人多,大家都在排队,都想快点办完事回家了,这样一个窗口,不排队,不叫号,能不让人质疑吗?

还好,网友经过咨询后,工作人员及时进行了回复(如图):

值得肯定的地方:

1、首先感谢网友,比较有礼貌;

2、解释为排队叫号的原因是:B10柜台目前为住房公积金业务司法专柜,柜台摆放有“司法业务专柜”标识,主要受理住房公积金账户法院冻结、划扣、律师查询等业务,法院对中心窗口提出优先办理要求后开设。

3、尽然如此,还是出了问题,问题在哪里呢?如果网友不提出质疑,有谁能知道是专设的特殊窗口呢?显然,是标识不够清晰,没有让其它排队办事的人,了解其中的原因。所以,沟通不畅。

所以,事虽小,但影响很大。你看,网友投诉到权威平台,成千上万人看,市民之家还得专门回复一番,挺麻烦,解决任何一个问题,都需要时间和精力的啊,所以,一如一次做好,不留后患。

洛阳公积金网上能办理吗(市民之家公积金窗口不排号给办理业务)(1)

洛阳公积金网上能办理吗(市民之家公积金窗口不排号给办理业务)(2)

洛阳公积金网上能办理吗(市民之家公积金窗口不排号给办理业务)(3)

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