长安路边停车费不缴费(却需要缴费三次)

N海都全媒体记者 陈思嘉 文/图

近日,福州的朱女士报料称,她6月29日在台江区状元街路边咪表停车位停车时,系统上出现三张相近时间的缴费单,朱女士很疑惑,自己只停了一次车,为何会出现多张缴费单。

对此,华榕停车的工作人员解释,朱女士停车期间有电动车来回停放,挡住低位识别设备,导致没有正常识别车辆出场,误以为车辆离开后又进入,识别了三次进场,才会出现一个订单分成三次的情况。随后,工作人员对订单作了重新处理。

6月29日下午,朱女士开车出门办事,于5时14分将车停在台江区状元路路边的咪表停车位。

朱女士办完事准备离开,扫了停车缴费单上的二维码后发现,智慧停车小程序的订单列表里显示同一车位同一时间段有三条需缴费的记录,每单都需缴费4元。

长安路边停车费不缴费(却需要缴费三次)(1)

朱女士在智慧停车小程序上三条待缴费记录

记者注意到,朱女士提供的停车记账单上显示,她的车辆入场时间为17时14分,而在小程序的订单列表里三张缴费提示的时间却都不一样,分别为14分、34分和41分,每单显示的停车时间为4分钟。

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朱女士提供的停车收费单

查询华融智慧停车小程序,记者看到状元街的收费标准是每半小时收费4元,不足半小时按半小时算,朱女士只停了27分钟,应收费4元,为什么需要缴费三次呢?

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状元街路边咪表停车的收费标准显示每半小时4元

随后,记者拨打华榕停车的客服电话反映此事,工作人员查询后表示,车辆于29日下午5时14分停入泊位,5时41分离开,共停了27分钟,正常30分钟之内收费4元,但是中间有电动车来去挡住低位识别设备,每次按新的来计费,没有正常识别车辆出场,导致一个订单分成三次。

之后,工作人员作了更正处理,朱女士只要交一次的费用。工作人员提示,若遇到相似情况需及时联系客服解决,且每种路段收费不同,有些是每半小时2元,有些是每半小时3元。

编辑:豆泥

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