营销全书免费阅读(营销谋略第一章)
营销谋略第一章 系统(1~50页)过去的营销谋略和现在的营销谋略有什么不同?,我来为大家科普一下关于营销全书免费阅读?下面希望有你要的答案,我们一起来看看吧!
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营销谋略第一章 系统(1~50页)
过去的营销谋略和现在的营销谋略有什么不同?
十年前的营销谋略非常有局限性,局限在谋略一个局部的东西,具体 来说就是如何销售?如何成交?对企业营销非常重要,
但是企业如果 仅仅是做一单销售不是一个企业,只是做买卖的,所以企业是由若干 个系统做成的,如果把这些系统拆解开来,把它研究清楚,做系统的 优化而不是局部的优化,那么局部的工作就会变得越来越简单,越来 越清楚,所以系统优化的威力远远大于局部优化。
系统做了优化之后,你局部不一定是最好的,但是你仍然可以超越所 有的竞争对手,因为你靠的是系统。
系统有几个特点:
系统是由多个组成部分组成的,首先系统不是单一的,系统有若干个 元素组成的,所以我们要理解哪些元素是核心的元素,最重要的系统 的特色不是由若干个元素组成的,是这些元素之间的关联,元素与元 素之间的关联有两种:
一、 正反馈
就是 A 因素增加会引起 B 因素的增加,这就是正反馈。
二、 负反馈
A 因素的增加会让 B 因素降低。
所有的系统之间是由若干个正反馈,负反馈所组成的,所以因为这些 非常复杂的正反馈和负反馈的关系,整个系统会有一点,牵一发而动 全身的地方,所有的系统都有这么一个点,但是如何找到这种点呢?
如果一旦你找到了牵一发而动全身系统的这个点,整个系统的效率就 会非常的惊人,但是如果找不到这个点也会很费力。
所以我们的任务首先把赚钱的系统拆给你们看,系统由哪些部分组成, 然后这些部分之间他们的关联,究竟是什么样子,正反馈在哪?负反 馈在哪里?
最后我们回到我们自己的生活看看,根据我们对这个系统的了解,对 号入座,我们自己做的企业,我们做的公司,我们做的营销,然后我 们假设一下,如果我们的梦想有一个魔术棒,这个魔术棒一辉,我们 可以得到自己最想要的系统,最想要的企业,那这个企业的营销系统
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应该是什么样?
一旦拥有这个企业你可以获得想要多少客户都可以获得,我们知道所 有的企业最大的苦恼是什么?
企业最大的痛苦就是需要更多的客户,那我告诉你如果你全部理解, 你可以获得所有的客户,如果你愿意。
当然最后你会选择自己最想要的客户,但是你可以得到,不是说你有 别的生意,这早就说过,企业只有两点就是营销和创新。
你的营销是唯一能做为企业赚钱的,其他所有东西都是成本,所有的 东西都是要赚钱,得到钱,要花钱的,所以我们一定要从这个高度认 识到营销是我们作为创业者,作为企业老板的根本任务,所以营销人 永远是我们的最重要的任务,对一个创业者如果不理解营销,那这个 企业很难成功。
每五年有 50% 的企业会死掉可能更惨,如果你能坚持十年的企业我 觉得很少很少,为什么呢?
大部分的企业都是因为没有客户而死,有一大堆的客户企业死了非常 少,你可以看,尤其这个疫情之后,你到所有的商业中心发达广场,
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这个门店一波又一波的开关,开关开关,我跟你说。我喜欢写文案的 时候,喜欢到我们家附近找一件咖啡厅,一个没人挺安静的咖啡,我 发现挺好,挺安静,没有人但是一个非常不利的地方就是我每过一个 月换一家老板。
因为他坚决不住,没有人,我喜欢这个地方,但是问题他坚持不久, 所以我发现在过去的疫情在期间 2 年已经换了 3 家咖啡厅,其实都 是一个地方,三个老板,三种不同的风格,三种不同的菜。
就是昨天我去这个那个地方,他说对不起,我们搬家,我们还不知道 搬到哪去,但是我们搬家都是因为没有客户,当然,其实非常重要的 是他们不懂营销,这是最重要的问题!
我们的使命打造你最理想的营销机器,然后达到你最理想的机器,系 统思维怎么做的,另外呢?让自己做到轻松赚钱,潇洒生活,其实很 多人这个非常认同的理念,轻松赚钱,潇洒生活。
有人不认同,说赚钱本来是很辛苦的,我说那你是因为没有找到正确 的行业和方法,其实人生不应该太辛苦,如果我们拼命的去赚钱,然 后自己没有时间去享受人生,我觉得没有意思。 人生有很多精彩的想法,有时候我们想到一个想法,跟一些高能量的
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人在一起碰撞很快乐,远比赚钱要开心,我们应该有更多的时间去享 受这个过程,如果我们天天去赚钱赚钱,我们的任务不是说不去赚钱。
我们的任务是要把赚钱变得简单,变得轻松,然后可以有时间去干别 的事情,这是我们的任务,叠加的结构是一个系统。
看我们自己的企业,我们最理想的是只有一个标准。一旦你拥有这个 标准,一旦你拥有了这个变量和指标,你的企业会非常简单,你的策 略很简单,找到这个指标是什么,然后不遗余力的让这个指标变成最 强,道理非常简单,在我告诉你这个指标是什么,如何让这个指标钱 生钱呢,
今天我们会把系统的整个的结构让大家看明白,然后明天我回来问这 个问题的时候就会恍然大悟然后就会有很多的感想,会有顿悟的那一 瞬间。
谁知道为什么自己企业以前这么辛苦,是因为没有找到这个点,从今 以后你应该去怎么做?然后你会更有自信,其实所有的一切都是一样 的,简单的围棋,要象棋也好你开始拼命的杀呀、吃它的炮,吃他的 马,其实没有感觉,你杀了半天,把它车把炮全给杀完了,最后你输 了。
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其实杀炮不是最重要的,因为你没有找到系统的思维,一旦找到了系 统思维之后,你学完了整个像布局理论一样,你就知道重点在哪里, 开局是要干嘛?
因为你内心有一个整体的想法,所以你的局部是为了配合内容,你知 道很多人模仿我的营销为什么他模仿不下去,因为他心中没有一个系 统思维,我知道我干这件事情是为了支持我三步之后的另外一个事情, 但他不知道,所以他就拼命的比葫芦画瓢,更重要的是当他完成了这 个之后,他也不知道下一步干嘛?
所以最厉害的这个策划是因为你心中有一个系统,你知你所做的一切, 是为另外一个总体的目标活,
所以就像你看一部小说,你看了小说你被这个人物的描述给带进去, 你觉得跟这个人物很有链接,然后两百页之后这个人发生变化,然后 你跟这一对接,你说原来是这样的,所以他会这样。
但实际上作者早就做了铺垫,其实作者在两百页之前做的铺垫是为了 两百页之后让你突然对这个人物的一种感觉,这样所有的一切,这就 是系统最神奇的灵魂,在 A 点发生的一切在很远很远的未来,会产 生巨大的震撼,巨大的变化,颠覆的人如果我们要作为一个好的谋略, 我们必须要了解这个之间的关系,在这里做事,在那里得到结果!
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跟大家分享一个非常重要故事,其实在美国西点军校,大家肯定都知 道这是一个陆军军官学院,西点军校不是从学校招来的新兵蛋蛋的培 训,是军官培训学校,基本上你要在部队打过一些仗,然后有成为明 星指挥官的可能,才会把你送到这个西点军校,所以有一次在西点军 校的开学典礼中,教官给大家上课,当西点军校所有都是牛逼的人物 才被选择,所以对教官来说,你们觉得在战场,对一个指挥官来说, 最重要的能力是什么?
然后有一个这个军官说:我知道说什么个人魅力
扯淡,
然后就又有人 说我知道沟通能力
胡扯,
然后没有人敢讲,不知道什么。
他说:你们知道吗?作为一个指挥官,在战场上最重要的能力是看清 楚真正的决战点,决战的地方在哪里,你看到的最热闹的地方永远不 是最终的决战的地方。
(重点一:下面五段说明:系统一个个环节,只有做好多米诺铺垫,才能产生成交——决战点获胜)
所以你花费精力最多的地方不一定是决定结果,这个最重要的元素, 作为一个指挥官最重要的能力就是你看到这边的人很热闹,哇各种动 作,所有的士兵人很多,但往往不是最重要的决战地,如果你学孙子 兵法,你就知道在决战的时候按照我们通常的思维决战是最难的,因 为战决定胜负,但是按照孙子的系统,多米诺思维决战是最容易。
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因为你前面所有的东西都做好了,到了这地方的人一定是敌人所处的 地形,一定是比我们差多了,敌人所处的时间点,一定是你想要的一 切,敌人很疲劳,我们休息的很好,敌人不知道东南西北,我们非常 清楚,所以敌人在最弱的地方,我们再想敌人在山坡上往上爬,我们 在山顶上等着他。
所以孙子兵法所描述的有利的地形,最后的决战的地方都应该出来, 但为什么是你在决战的时候,你拥有所有最有利的地形,是因为前面 系统的结果。
我们系统思维的最重要的是让我们在决战的时候,拥有我们想要的, 所有的一切最有力的,客户非常的相信你,客户根本没有讨价还价的 能力,根本不可能有竞争对手,当你要成交的时候,就是这么一个状 态。
所以这是一个非常重要的目标,我们来看一下那首先要理解系统思维 很简单,我们要理解一个概念赚钱机器,我们要打造一台赚钱机器, 我们这个赚钱机器就是系统。
我们把系统比喻成一个赚钱机器,我们先不说这个赚钱机器内部构造 怎么样,赚钱机器有几个特点,里面有个现金投入然后现金产出,所 以这个赚钱机器是什么呢?
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我们的企业不管多么复杂,营销多么复杂是一套系统,这个系统我们 简化成一个赚钱机器的概念,这个赚钱机器能够给我们,只要往里面 扔现金然后另外一头现金就出来,那你说我要雇人,其实人就是拿现 金买的,那告诉你很简单,赚钱机器是所有的东西走进来接往里面扔 现金,然后另外一头现金就会出来。
所以我们需要打造让我们的企业,让我们营销,成为这样的赚钱机器, 所以最后只剩下往里面扔钱出钱,这里面有一个非常重要的地方它叫 产出比,
假如说我们在这里投一百块然后我们在这里出来一百块,我们叫什么 叫产出比叫百分之百,就是说扔一百块出来一百块,所以产出比百分 之百,如果我们扔一百块然后出来五十块呢?我们产出比 50% , 是 不是小于百分一百,那如果别人一百块出来 700 。
我们的产出比是百分之 700. 基本是大于百分之百,所以待会儿我们 一层层的接触这个赚钱机械构成,我们现在先理解这个概念,这个概 念很简单就是说是一个系统,这个系统只需要往里扔钱,然后就产生 收入。
这个系统描述它的指标就是产出比等于百分之百,小于百分之百,大
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于百之百,所以我问大家一个问题,你们想要什么样的份额,大于百 分之百等于一百没百,还有小于百对百?
当然是大于百分之百,这个大于百分之百当然挺好的我们可以赚钱, 大于百分之百那会有什么问题?
一、 如果我们造一台机器,我们往里面扔一百块然后出来七百块,所 有人都知道接下去会发生什么?所有人都来模仿我们,那我们的百分 之七百,会不会降低,会不会越来越低,
最后只能百分之一百零二, 最后只有耐心的人,没有事情可干的,只有这个事情干的坚持到最后 百分之一百零二。百分之二的那个才能接受,所以呢? 大于百分之百, 当然是我们追求的目标,但是如果一个简单的大于百分之百,这是不 可持久的,没有人可以一直赚钱,别人不被拷贝,在中国这种环境是 不可能采取。
所以我们要借助一个系统的威力,假如说这里面就有两个非常重要的 元素:大于百分之百是我们想要的,但是如果有一台机器,它比如说 开始是百分之五十,第一周百分之五十,然后第二周百分之百,然后 第三周百分之两百,然后第四周百分两百,然后第五周以后百分之七 百,五周以后,那所以如果我们有一个机器,它开始是亏钱的,然后 慢慢慢的。 他就赚钱了,如果有一台这样的机器。
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时间然后产出比,你觉得这样的机器是不是很好? 那这样的机器就是随着开始亏钱的,但是越来越赚钱,越来越赚钱, 那给一造出来就是百分之百比,有什么优点?
一些竞争对手在还没有赚钱的时候就输了,没有这个耐心,所以呢? 我们理论上来说就需要有一种长远的眼光,我们不能仅盯住一单,是 应该很简单,如果我走一步车被你吃了,但我看了三步之后我将死你 的老将没关系,车给你吃没事。
赚钱的核心不在于永远获得一个超出大于百分之百的这个赚钱机器, 这个产出比这是不可能的,如果你有幸获得了这样,你要记住你的时 间不会太久。
如果你要想更好的保护你的生意,需要玩时间的价值,就是说开始是 亏钱的,慢慢慢的赚钱,当然了,它是不可能一直赚钱的,很可能的 情况是这样的。
任何一个赚钱机器有一个生命周期,开始是亏钱的,慢慢到这井喷, 然后开始走下坡,但是没关系,我们可以利用这段时间做非常好的安 排,所以我们希望有一台赚钱机器,开始不赚钱。但是我们确定在一
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周后,两周后,一个月后,两个月后百分之百赚钱,可以赚好多倍! 如果我们有这样一个机器,那我告诉你,你应该选择一个现在不赚钱, 在未来几乎可以确定赚钱的东西。
而不是说立刻就赚钱,这是一个长远的眼光,还有一种情况,现在大 家 了解了小于百分之百没有关系,关键是明天会怎么样,后天会怎样?
我们要问这个问题时间的价值,这是一个方面,还有另外一个情况,
比如说我们有分组的两个机器组合出来,它组合起来之后可以赚钱, 我觉得效率非常高,我们做这样的事情,所以系统的思维必须是这样 的,现在我们回到这个赚钱机器。
(。。。。。。重点二:下面三段说明:系统就是赚钱机器,就是资产的组合)。
赚钱机器这里面现金输入,这里面现金产出,那我们现在再来研究, 你们觉得赚钱机器究竟是什么?
赚钱机器在这里,我的定义是资产组合。
赚钱机器是若干个资产的组合,什么叫资产就是能够 帮助你持续赚钱的有价值一个东西。
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比如说如果你在静安寺有一个别墅,如果你在徐家汇有一个广告牌, 他会持续的帮你赚钱,对持续帮你赚钱的这些就是资产,当然如果你 有一个品牌,也是给持续的帮你赚钱,作为一个持续帮你赚钱的一个 东西,我们就定义为资产
资产的组合产生赚钱机器,不同资产的组合产生不同的赚钱机器的效 率不一样,那我们通常知道对于我们营销人员说, 有几类非常重要的 资产?
一、 产品
比如说今天我们上个课然后大家大家都付钱了,我们把所有的录像机 架起来就录下来这套资料是不是这个资产,因为将来他还有很多种, 在营销高手的手里有无限多的发挥的空间,今天这三天的录像我可以 有一百种不同的玩法。其实如果你们知道我最初是怎么开始,我是中 国第一个把摄像机架到拍摄自己的课程,在 2005 年所有的培训师都 不敢架摄像机的时候,一架别人一看接下来上课,但我的所有课都是 什么意思,我不在意。
所以呢,我第一次上课就是我是上了一个三千五千块钱的英语培训, 那在 2005 年是天价,但是我把它录下来,然后我把它做成了一套十 张光碟,然后做了一套,可以不需要来现场就可以学的,然后卖一千
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块钱,在一年卖了两万套。
所以一年我就招了几十人对吧?所以产品是资产,就是可以重复的使 用,不同的场景,不同组合,这三天我会看产品各种各样的组合在营 销高手手里。
产品不是一个东西,是可以不断的被拆解被组合的东西,但是产品最 核心的资产。
所以如果你看看你企业有哪些产品,尤其是当然了,如果是你研发了 你用的知识产权的,这是一个资产但即使不是你研发的拥有某一个区 域代理权的,它也是一个资产,只是这个资产有一定的局限性,但它 也是个资产,
(。。。。。。。重点三:下面四段说明:除了实物产品是资产外,虚拟的产品也是资产。比如,销售流程、文案、销售信都是资产)。
所以产品另外一个呢?假如说。这个 808 桃花盛宴, 这么一个促销流程,这个流程当然我只用过一次,但是如果我把这个 流程写下来,我想我再指导其他人去做它会产生类似的结果,所以我 们的促销实际上是一个资产。
假如你写了一个文案只要在某个地方一投,然后百百分之三的人就会 给你钱,只要一投就会给你钱,这个广告是不是资产?
可以重复使用,不断赚钱的东西就是资产,
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如果你盘点一下你有很多促销的方案,你比如说我有很多的销售信, 有些销售信我原封不动的发上去一定会有成交,我稍微改一下会成交 的更好,所以这些就是你的资产。
808 现场录音一万块钱给你,我现场说了然后一百多万的带货加上八 十万的打赏或者收一万块钱,我给你交给你一件那我相信在中国我想 招一百个人肯定可以对吧,一万块钱拿回去用。如果你自己摸索。好多 人考虑我的东西,因为他不知道关键点在哪里,那我告诉你关键点在 哪里?
给你这套东西,如果我要说你只有承诺在三个月内你去用然后如果你 赚不到十倍的钱,一万块钱我退给你,
但是两种情况 1 、 如果你不用,我不能退有你承诺用你没有,如果你 用了没有赚到我退给,如果三个月之内,你不用,我不退,用了赚不 到我退,那我这样是不是更好卖?分分钟就刚才这个事情 808 , 我可 以卖一百个人,一万块钱,如果愿意做的好事,有很多事情值得做, 我愿意做这就是这个我的问题,对吧,不爱做这个事情。所以很多人 说我是不喜欢钱,有钱不赚的就是我更想说怎么赚钱,不喜欢这个解 读,我自己呢?
这个不是特别赞,还有 另外一类最大最大的资产。最核心那就是客户
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名单。
(。。。。。。重点四:下面三段说明:客户是根本性资产,没有客户,所有资产都是无法发挥效果的)。
你的客户名单是最重要的资产,所有的资产离开客户名单都无法发挥效果 ,
请问促销如果没有客户名单,促销方案有用吗,没用。
请问产品如果没有客户名单,有用吗?
在市场经济里最核心的资产是客户名单,有了客户名单,可以没有产 品,只要我有一个客户名单。
我需要指出的客户名单不是名单,如果只是名单,做垃圾邮件的人名 单多的是, 所谓的客户名单和名单最大的区别是客户名单上的每一个 人都知道你是谁,都给你买过东西,都非常的开心,都喜欢你, 这是 最重要的,
所以名单在于你和他之间的链接,如果没有链接,名单没有价值, 所 以假如说你有一个客户的名单,没有产品,你一定能够找到他的产 品,可以卖给他,因为他信任你,如果你找不到另外一个他真的需要的 产品,而且你做了一个这样承诺,不满意,退回了没关系的,你一定 要卖。如果你不想卖,你跟另外一个合作你说那哥们的产品你一定需
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要我自己用了,我觉得非常好,然后那哥们向我保证,只要是我的客 户名单上的人,你们买完之后,三个月之内,任何时候不满意退回去, 他百分之百退钱,
你觉得我们接下来要围着客户名单来做文章,
(。。。。。。重点五:下面三段说明:人脉就是钱脉。)
世界上最好的客户名单是了解你熟悉你,认可你,喜欢你,热爱你, 相信你,然后他可以帮你推荐,他购买的品味最高,购买最高的价格 不会给你讨价还价,最好的客户。
如何打造这样的客户名单,什么才是最好?
如果我们要打造的赚钱机器,所有的这些资产我们都需要做,但最重 要的是客户名单,所以有了客户名单这个资产,你就可以随时随地赚 钱。
曾经有一个甲壳虫乐队,甲壳虫乐队,这个给各位叫做蒋蒋兰恩,他 说今日生活非常的轻松,非常简单,生活太美好了!他说如果我想要 一个新的游泳池,我就坐下来倒一杯咖啡,写一首歌,然后几天之后 游泳池就有了,因为很多人就买这个歌,然后他说:如果我想要一个 别墅,那我就坐下来再写一首歌,然后几天之后我的别墅就有。他说 的只对了一半, 其实真正让他有这个自信,想要游泳池,就来游泳池,
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想要别墅,来别墅的不是那首歌,是全世界各地缩影,百万计的如痴 如醉的粉丝。 所以粉丝才是让他有信心,其实他写的歌都不一定是最好的,游泳池 得到了,是不是?所以记住了他的核心的资产不是这个歌曲,只是他 的产品,所以他一直在经营的是这个,因为这些粉丝在他的名单上, 是因为听过他的歌,买过他的东西,很喜欢,很狂热,很热爱,所以 这是最重要的。
如果我们要想轻松赚钱,我们就要想清楚客户名单如何经营,这些客 户名单是我们重要的资产。
如何经营客户名单和你的关系,记住了,不是名单,是链接!
如何经营一群客户?
让这些客户对您有一种特别的感觉,然后任何时候,你想要游泳池, 你就开发一个产品,其实开发产品不难,假如说我有 10 万个这样的 铁杆粉丝,
我知道他们想要什么,
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我知道他的问题在哪里?
他们想要是什么? 实现什么目标?
然后我自己开发不了产品,如果我登一个广告说,我的客户有这样的 需求,需要这样的指标需要解决这个问题,你觉得,我如果更多广告, 让别人想方法开发产品能不能找到人?
分分钟这个世界生产产品的人太多了,就像写书的人多,都觉得写书 很难,你知道有多少人写完书卖不好非常多,我认识的就有很多。
所以这个世界上最重要的是如何跟别人链接,有了链接,链接就相当 于一个通道,有了这个链接一切!
我们慢慢的聚焦,要聚焦获得最重要的资产,你会看, 其实你们认识 的客户和真正我们想要的还差很多,其实高手和一般人最大的区别就 是高手对同样一个事情十种, 20 种,一百个不同的看它的角度, 就像人说爱斯基摩人看雪那是相当的专业,我们看到雪也就是一种就 是雪,如果你再仔细看,你可能说形状不同大概有两种,三种,但是
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爱斯基摩人可以看出 36 度不同的视角。
从上海飞到广州,上海飞到广州然后看到这个山脉每次看都是一模一 样,但是如果也是一个地名学家看,这一看哇这是什么地方,这是什 么地方完全不一样。
如果我们要培养我们的绝活,真的就是在同样一个事情,你会看到不 同的东西,
这三天就会看你再看客户名单,完全不一样,你们知道什么是最好的, 什么是一般般,然后更重要的是如何打造自己最好的客户名单,你知 道作为营销人,当你把所有的这些东西研究透的时候,你应该能够选 择客户。
你知道作为一个营销人,怎么能够证明你做的很好,就是他说最大的 快乐是你可以不喜欢的客户随便把他解除掉,拿走你的钱,我不想让 你做客户了,
我想赚钱,但是我不想赚你的钱,你这种方式,我觉得我们在一起的 浪费时间,所以没必要,我说你看你自己不研究,你让我帮你做,你 就不相信,然后这么推敲,那么推敲,如果你的推敲有用,可以代替 你的行动,那你就不用来找我了,我说你的所有的一切的推敲,辩论
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都可以用一个行动来回答,回答做完了行还不行,你就不要那么辩论 了,我说:你是喜欢辩论的人,不喜欢赚钱的人,所以你做营销,我 希望你们做到最后, 其实做生意只是交朋友, 交朋友是什么?
交朋友是链接两个人之间的链体,交朋友是一种深度的链接,就是我 喜欢你,你喜欢我,你认可我,我认可你,你帮我,我帮助你,那这 是一种深度的链接,
客户也一样,客户购买你的产品,也是在帮助你,因为他在别的地方 用自己的时间去赚来的钱,然后用来交换你的产品,实际上他在帮助 你,但是你也在帮助他,因为他解决不了的问题,你用自己的思想, 琢磨出来一个解决方案和他进行交换。
我希望你看营销最后链接是最重要的交换 这个性质,其实我们朋友之 间也不是说纯正的,虽然不是市场经济的这样,但是朋友与朋友之间 也是处于一种交换的关系。
比如说好久不见,今天一起吃个饭,喝个咖啡,我们再聊起来,你给 我分享的信息,我感觉到很受用,很开心,我分享了你也觉得有时候, 有时候太浪费时间了,太无聊了,其实这个朋友不可能持续。
人人之间的所有的东西都是相互的支持,相互的扶持,所以这就需要
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同频,你会发现有些人,你只要见一次面,这一辈子都不想见,有没 有这种情况,那你愿意让他成为你的客户吗?当然不用。
所以我觉得 营销你一定要选择自己的客户 , 在这三天你会看明白,你 必须要选择自己的客户,但是我会告诉你怎么选,什么样的客户才是 最好, 不要相信他的语言,要相信他的行为,行动比语言更重要。 所以现在我们清楚了这个赚钱机器,如果我们要打造一个系统,就是 一个赚钱机器,赚进机器概念上钱输出去投入,产出比大于百分之百 非常好,但是永远大一百,不可能。
我们打造的最理想的是今天亏钱没有关系,明天,下个礼拜我们能够 有非常百分 90 , 百分之九十九的信心说他肯定赚钱赚多少倍。
你知道吗?这是这是高手和低手最大的区别, 低手每次出手都想赚钱, 几乎做不到,所以高手今天我甚至是故意亏的没关系,但是下个周, 下个月,我一定赚钱。 我们想要的是长期主义者,要长远的眼光来看
二、 要看组合这件事情,我做的没有赚钱没有关系,但是那件事情和 这件事情一组合就好,我们想要的是这种东西,这种东西才是最精彩
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的,
我的第一次的英语培训这个五千块钱一个人,我当时有 60 多个人没 有赚多少钱,但是我告诉你就五千块钱的 3 天的英语培训启动了我整 个的营销生涯。
就是五千块钱三天的英语培训,因为价格比较高来的都是白领,金领 和一些企业老板,做外贸的企业老板,所以因为是这样的成人,价格 很高,五千块钱,你想在 2005 年应该是这个 16 年前,然后我就前 两天给他们讲了英语,第二天给他们讲点营销,
我说你们知道吗?我除了英语,我还研究点营销,给你们摆活一下看 你们喜欢不喜欢,然后最后一天,我就给他们讲了营销,那是第一次 跟大家公开分享,结果你分享了特别喜欢,超喜欢,
第三天我就不讲英语,然后整个第三天讲的全是营销,全是我这个最 核心的一些概念,结果大家非常喜欢好,
然后我就把三天全部录下来 了。 然后三天录下来之后,我拿了一套光碟卖了很多钱,卖了两千万,这 一年其实不止,后来还是其他的一些东西,但是最终它是怎么启动我 的营销生涯的,然后有了这三天的录像,我截取了其中的 40 分钟,
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非常精彩的四十分钟,
(。。。。。。重点六:下面四段说明:只要有价值的知识就可以引流,不一定非要是同行的知识。比如,克亚老师通过英语知识,引流学营销的客户。也就是同群异类可以引流——不同行业必须有相关点。
所以《打造你的赚钱机器1.0版》里面,27个学员有很多是做英语培训的,或者是做记忆力培训的。)
然后这个我挂到了我的博客,然后我有大概几万个邮件列表,邮件名 单,不是说我从别的地方来,是读过我的畅销书,《都是英语者的祸》 有我来信的这些人,然后就发了一份,大部分学英语的,我想也有一 部分可能做生意的,我说这个你知道吗?
我这个前几天做了一次让大家不可思议的东西,我做三天的英语培训, 然后收了五千块钱。更多的是所有人都开心,我说你们不满意,把钱 要走结果没有一个人要走,很开心那你知道吗?除了英语我还跟大家 分享如何赚钱,大家都非常喜欢,我截取了 40 分钟,这 40 分钟的 一张录像放在我的博客上,我知道你们没来没关系,免费去欣赏一下, 很多人看一下,没有压力,然后所有人都来博客看评论说太棒了,留 了评论然后接下来呢?
我说你们看到这 40 分钟很过瘾,对吧?
那我准备做一个三天的纯粹的营销的培训,在北京三天不讲英语了全 是营销,如果你们觉得那四十分钟对你很有启发,让你热血沸腾,那么 很显然我三天的录像全寄给你,那你肯定更兴奋,很简单,我要做一 个三天三万块钱的营销培训,
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(。。。。。。重点七:以下两段说明“克亚营销导图”就是最好的成交主张:克亚老师采取分段成交法,且是客户没有风险地一步步走下去。每一步都可赚回成本。)
那在 2008 年时几乎在中国没有人敢叫这个价,但是呢?我说你不用 担心,如果你觉得那 40 分钟的录像让你很兴奋,至少可以从那 40 分钟上多赚三千块钱,那么你很安全,你给我打三千块钱,我把这 3 天的录像全部寄给你然后你随便看,如果你看完了整个三天的录像如 果你没有感觉,那你把录像给我寄我的,我把三千块钱退给你,我感 谢你信任,
如果你觉得这三天的录像可以让你一年之内至少可以赚个三万块钱, 那么一点呢?你再补交 2 万七,你来北京参加过三天的培训,我给你 第二天中午 12 点一天半的时间,虽然内容只讲了一半, 如果这一半,如果你觉得这一半的内容你不能在一年之内多赚 30 万, 那在现场,我把三万块钱还给你,然后你来北京的机票我给你报了, 然后你两天的酒店机票我给你报了怎么样?
没问题,所以 2008 年就靠这个东西,这条录像加三个步骤,然后找 了 27 个人,每个人交 3 万,当时是不可思议的价格,当然了你们想 如果没有 5000 块钱的英语培训就没有我的营销,当然,我也没有机 会走出来给大家分享,当然营销三天三万块钱的课程就是打造你的赚 钱机器,我相信在座所有人都都看过这个录像。 这套录像是因为从内力产生的,所以你看一系列的东西的这个结合而 产生,所以可以说 3 天 5000 块钱的英语培训,并没有给我带来多什
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么,你想五千块钱, 67 个人三十几万吧,其实这种三天也没什么对 吧,但是为什么我特别有信心做了定位,我后来全部在我的脑海中排 排好之后,我才开始做,所以我知道我第三天要跟大家分享这个。然 后我知道他会兴奋,然后我知道我会把它记录下来,我知道我会把它 做成视频,然后接着去推出我的营销,实际上三天五千块钱的英语培 训,实际上是我的一个设计。
因为我没有兴趣一直去做英语,那是第一场也是最后一场没有了,其 实完全是一个嫁接,所以那套 CD 卖出了很多,
因为那套 CD 产生了很多精彩的英雄案例,包括我你们看到的桃花岛 808 , 1369 都有那时候的影子,其实我对这个多米诺我会感觉呢? 给大家分享过去的故事就是最初的感觉就是说我有这套英语培训的 DVD 卖一千块钱,当中那有很多很多,然后呢我有一个学生教英语 的老师,也是我最初的这个三天五千块钱的学员,
然后呢,他在东莞做一个英语培训学校,然后他希望我去演讲给大家 讲英语,我说英语我都不怎么讲,我说你要想让我去呢,我们就做一 个好玩的东西,所以呢,当时的他有很多的老学员,好多,他培训了 好多年,然后他就营销说你们都知道我的营销很厉害,我的英语很厉 害,但是其实我的老师是更厉害。
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他的这个英语是收费最高三天五千块钱,我自己都亲自参与了,你们 的老师我都参与了三天五千块钱,现在我想请我的老师来给大家分享 英语学习,但是老师不想分享一些基础的小儿科的东西,想分享一些 高级的技术,如果你有兴趣,你们可以参加,但怎么参加呢?
因为老师要分享一些高级的英语学习技巧,所以呢?你们要有所准备, 克亚老师在将在一个月之后在我们当地一个五星级酒店演讲,演讲是 免费,但是你需要做一件事情,就是你需要观看克亚老师卖了好几万 的这一套光碟,因为基础知识都在这里,克亚老师讲的是高级东西, 在这个基础之上,所以不会讲这个,每个人需要看,所以每个人需要 领一套,你交一千块钱的定金,老师讲完离开的时候,你把那个 DVD 送过来一千块钱拿走,拿走没有任何问题,但是你必须要看,不看没 有入场券,所以很多人大概有八百人交了一千块钱,领了一套,然后 回去看。
所以现场来了八百多个人,每一个人都看到我的光盘,每个人都交了 一千块钱,作为营销人,你有没有感觉到这个非常牛的机会,所以呢? 在这个时候所有的人都交了钱,所有的人都领了光碟,然后我就给他 设计了另外一个用表演英语,我创造的方法叫表演英语的方法,开一 个表演英语培训班,有他来讲然后我问你表演英语培训班,
然后就在我演讲的现场推出价格一千块,每个人发了一张纸,如果你
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同意的话,报我们一千块钱的表演英语培训班,你只要打个勾,我们 就把一千块钱定金换成你的学费,然后本来你要还的这个套装就作为 赠品给你了,然后上完了 12 堂课之后,如果你觉得你没有巨大的收 获,你不满意你只需要告诉我们,你把一千块钱拿走,那套的 DVD 还是送给你,你觉得有没有压力就在那一个瞬间,不到十分钟我们成 交了 45 万,
这是那时候没有 Pos 机,在那个年代,你想看十分钟四十五万怎么 做到的,其实我玩了一个非常牛的概念,就这些人已经交钱了,就是 大部分人你知道吧,就是成交为什么难呢?就是交钱的瞬间和决策的 瞬间,是同一时间很痛苦说又要掏钱。
所以我巧妙的把交钱和决策分开了,所以钱已经交了,大家有这种心 理,还钱已经交给他不是我的钱,没有这么痛苦的,如果我现在马上 把钱拿出来给你等钱已经交给他,没有痛苦了就换个勾吗好,我愿意 大不了嘛,上完了 12 堂课,不满意还是我的,我不用还了对不对, 然后我就把钱要回来,你看所以呢?这个设计非常非常巧妙,但是这 是我的第一个多米诺的整个流程在微观。
其实我的从英语到营销实际上用了一个宏观的多米诺,比较长期的几 个步骤,但是在一个现场直接演绎一个多米诺,然后导致成交这是这 是我第一次。
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所以这个东西给了我信心,你想在 2007 年,我的营销其实真正还没 有推出来应该是 2007 年 2008 年早一点的时候,然后那个时候你们 想一下,那个时代互联网没有,移动互联网基本上没有。
在网上交钱很恐惧,在那个时代我们能够用十分钟成交 45 万,不可 思议,所以给到我很大的信心,后来我觉得多米诺这玩意有点意思, 所以我后来就把很多的精力转移到这里开始研究这些过程。
但是刚才那个多米诺其实有很多精彩的地方,其实最核心的概念就是 我觉得当时为什么做到的,就是因为我当时有一种顿悟,就是要把决 策和交钱分开,那么不在同一时间,不在同一地点。所以如果你们用 这个概念,如果你们用好,我相信你们的成交会非常好,效率非常高, 现在怎么样?
(。。。。。。重点八:以下三段说明:产品,销售流程和客户就是三大资产。客户名单和普通名单的区别是“是否有信任度”。)
给大家总结一下,
第一、这个赚钱机器,我们的产出比,不一定需要一直大于百分之百, 其实那样很难,我们需要的是随着时间的推延会越来越大,越来越大, 然后我们需要的是组合起来之后,被产生远远大于百分之百的这种情 况,最好的概念组合,而不是一台机器一直是百分之百的产出率,我 觉得很难。
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第二、 赚钱机器就是资产的组合,赚钱机器就是几种资产的组合, 你看看不管是阿里巴巴也好,不管是这个腾讯也好,其实就是若干的 资产的组合,产生了它不同的赚钱方法,然后对于我们营销的人来说 最重要的资产是产品、 促销(销售流程)和客户名单。
但是所有资产当中,所有资产当中最重要的是客户的名单,我说的所 有资产当中不只是在营销的领域,所有的领域,你要知道在一个市场 经济是需要交换才能产生现金的,交换都需要客户,客户名单是所有 资产当中最重要的资产,所有其他的资产离开客户名单是没有用的, 就像即使你在徐家汇有一个商铺,然后如果没有行人走这个店门前, 没有流量其实这个商品是不值钱的。
人是价值的根本,不只是名单,是链接,是信任,如何打造我们想要 的客户名单,是一切一切的根本。
所有营销的根本是打造强大的忠诚的客户名单,所以你们记得一点, 我们第一次很多人说我去成交,我成交第一个客户目的是为了得到他 的销售额的,我说错了,第一次成交的目的不是为了销售额的,第一 次成交的目的是为了获取那个客户的名单,因为只有获取客户的名单, 你打造你的世界上最值钱的资产才能够刚刚开始。
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看清了我们的赚钱机器,现金投入产出,那这里面有一个财富方程式: 你的收入等于什么呢?等于产出减去投入,产出减去投入这是你的收 入,但你的财富等于什么? 你的财富等于收入加上赚钱机器,
大家明白了,你的收入等于出来的钱减去那个值,如果是挣的你的收 入是挣的,但是你的财富是什么呢?
是赚钱机器加上每一次的收入,一般的人都谈我的收入是多少,其实 更有钱的人,我一直说有钱,不在乎我身上的东西,我想要钱的时候 就能够赚到钱,那我为什么想要钱才能够赚到钱,是因为我有资产赚 钱机器,
如果你将来有一群稳定的客户,他们喜欢你熟悉,爱你崇拜你,他们 的需求,你非常了解,你用这个竞争力满足他的需求,我认为对你来 说就是策划一个产品那就是随时随地赚钱,所以 收入让你今天有钱, 资产财富,让你未来随时随地有钱。
你觉得假如说你可以称为一个十亿的亿万富翁你想今天就拥有 10 亿, 还是在未来,任何时候,你想要钱的时候,你都能够随时随地的拿到 钱?
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但是只有你可以其他人不行,你觉得你想要的是稳定,可预测的未来 还是现在,你们仔细想想就知道 ,
稳定的未来,如果你现在坐在 100 亿的现金上,对你来说可能是一 个风险,但是如果未来任何时候,你想要钱都有,对你来说是很安全 的。
我们打造这个系统就是最后要给你的是一个之前的赚钱机器,或者是 一个目前的组合。
但是你未来任何时候想要钱都有,就像我的直播间,我在直播间上卖 东西,如果我想卖东西,我在小店上挂东西,肯定会有人买百分之百, 对我来说没有意思,因为我现在不卖,我不停的给大家贡献干货,我 未来想要钱的时候,我更确定他们会买,所以他是一个这样的关系, 你在做的是一个今天一直到未来,把不确定变成了确定。
只有客户名单,我们才有稳定的未来,才有确定的未来,这是我们最 想要的。
就是跟大家分享整个的营销系统,我们的赚钱机器的组成部分,然后 我觉得这一块,这个前面的部分是一个背景,我希望你们知道我们在
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做什么,为什么要这么做,做这些事情非常非常重要。
不是在教我们怎么成交,怎么策划一个流程,但是我们做最重要的事 情,这就相当于一个医生,我们不是要解决你这个病人老感冒,我给 你这个康泰克吃完了,现在不是给你他了,给你让你的身体更强壮, 所以未来也不会感冒。
管理中国经济的不是拼命追求 GDP , 而是让中国的整个经济基本面 更健康,因为只有这个才有了未来,
人类最大的问题,企业最大的问题,就是我们总是用现在的及时享乐, 来牺牲我们的未来,
这就是有战略眼光和没有战略眼光,最大的区别是有战略眼光的人在 经营未来,而没有战略眼光的人,只关注目前的及时享乐。
我们打造的是未来、是系统、是资产、是让你的企业,让你的营销机 器更健康,让你将来随时随地产生现金,让你虽然不是最好的文案高 手,虽然不是最好的策划促销活动的高人,但是照样也有钱,就像蒋 兰恩,虽然不是写的最好的歌,没关系,照样也会有人买。
所以我们要做的是真正的让你营销系统,让你赚钱机器更健康,更持
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久,更稳定,更能够具有确定性。
我们看整个给你拆解一下赚钱机器的组成部分,我们看这些组成部分 是什么?然后我们怎么样找到画龙点睛,牵一发而动全身的点在哪 里?然后我们一一的讲解好吗?
所有的一切最终我现在追随到所有的智慧的源泉其实就是人性,就是 人的欲望,人的需求,人的渴望在驱动整个世界的运营,在驱动整个 世界的组织形式和运营形式,我已经找到了这个原动力,
但是怎么把这个东西用在一个点上,把它发力执行,接下来我设定我 的人生应该做这个事情,而不是在把我自己的大量的时间用来打造思 想体系,我认为思想体系已经完善,我现在要做一些精彩的东西,最 近才走出来所以我发誓了要找一些我能够教他他也能够启发我能够 让我兴奋的东西,我觉得这样才是最好的一种陪伴,结合碰撞,所以 我想到了一个非常非常好,无天设想像庞娟,苏秦、张仪这些人对鬼 谷子肯定是有影响的。
反而鬼夫子坐在那里整天跟他们分享也没什么,其实人生还是要受到 激发,我觉得才感觉到很有意思。就是需要相互激发,其实每个人到 生活的那个阶段上其实可能都会过到这,你需要一些激发,让你感觉 到很兴奋。
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其实这个营销绝对是一个神奇的武器,不只是赚钱,我认为等到了一 定程度,你营销不只是赚钱,就像就像你练剑,不只是为了打败别人 其实有很多的东西让你看见一个全新的世界,那你理解这个世界,理 解人与人之间的关系,理解人为什么要做他做的事情,我觉得这是非 常非常重要的,所以营销我觉得比其他东西最神奇的地方,就是你可 以专注这些事情。
热爱他创新同时顺便赚钱,在画画,喜欢画画,但是光天天把自己憋 在画室的,也不想再去卖,但是我觉得营销本身就是做这个非常非常 有意思。 非常非常的好玩,所以欢迎你们进入营销的世界,文案也非 常重要,文案呢?我觉得这么说吧,就是如果你什么都没学营销,如 果你把语文案学好了。你是可以生活的很好,但是如果你练完了所有 的营销内功,再回来学文案,完全不同的境界像我现在写文案的感觉 和那个和以前的不一样。
就是开始,你往往咬文嚼字,对字特别的讲究结构,其实到了一定的 程度,你的内功让这封信起作用,你的表面的东西,并不是不能说不 重要,但是没有那么重要,不值得去这样,关键是你的想法,你的概 念也没到位,然后你的整体的故事脉络是不是设计的很好,就像一部 好的小说,它的整体的设计很好,其实具体的某一页的这个人物的描 述也不是说那么重要,你会发现任何一个行业的大师,等他到了一定
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程度的时候,他做事的时候显得很随意。
但是他知道关键点在哪,其他地方都是很随意的,就是销售就是到了 这么一个程度,其实我跟我师傅在一起我发现他经常坐在飞机上,坐 头等舱哪个容易有写信,然后上飞机开始写,然后下飞机写好了,你 知道吗?他基本上都是这样的,他结果师傅从来不用电脑,写信从来 都是用纸和笔写信,所以他喜欢这样去做这个很随意的,其实他后来 基本上他的工作方式就是他找一些写的不错的文案高手,然后给他花 个 15 分钟指点一下。达到一些概念,故事因素,他们写的本来不错, 但是一些核心的力量,所以文案呢我觉得是一个非常神奇的东西,但 是你要把它用好了,是需要内功的,所以我觉得。像我的师傅,毕生 都在搞文案,但是他的文案非常厉害,真的非常厉害,这个你们没学 过文案。
你们体验不到他的力量,这个人他花了一生都在研究,所以我觉得无 论是一个很好的入门最终你比如说你的策划很厉害,最后你还是需要 有个东西放在客户的面前,看到的才会给你钱,对不对,否则他怎么 会给你钱?你说你看我的内功是不是很厉害,掏钱嘛不行啊,是吧, 他需要一个展示的东西,这个东西呢非常非常的,非常神奇。
所以我觉得郑宇研究闻难很好但是我希望坚持这个方向,我相信有很 多很多精彩的东西,其实我在跟我师父学的时候,在这个过程中。
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我也发现有很多很多很多创新的地方所以我曾经也想过专注文案,但 是两个东西让我最后打消到这个想法,一个想法呢?我觉得我师傅太 厉害了,我觉得超太难了。这个所以我就没去做的,但另外一个事情 是因为我发现了另外一个东西,很好的东西,我师傅可能搞不懂的东 西,所以我觉得这个挺好的,我就可以想来吹牛了,这是这是我的决 定,自己要做什么,营销的这个事件我们说了就是等你进去了之后你 会发现很多很多神奇的东西太好玩了,所以我敢相信等你们营销水平 到了一定的程度,你们拿一本金庸的小说去读。
我相信会给你们很多的启发,我觉得所有东西都是可关联的,都可以 借力的,所以我现在的很多的想法基本上都是来自于外面的东西,激 发一些,读一本小说还会挺好,然后就非常非常的棒。
你的营销水平才能越来高,更重要的是你的利润越会越来越好,你受 到的尊重点,你有权利选择客户,人生最重要的是拥有选择权,我可 以选择我的命运,我可以选择我的未来,可以选择任务,这个非常准 所以超高价,永远往这个方向,往这个方向走,不要往那方向这种平 价绝对是失败的。
第二选择客户你记住了就是如果所有的你的产品,如果你的产品是代 表你的心血,代表你的智慧,代表你的经验,代表你的那么你的产品
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永远不要谁给钱卖给谁,这就相当于谁给钱你跟谁做朋友怎么可能哦, 我给你一百块钱,陪我喝杯咖啡吧,对不对,怎么可能。
所以你记住一点,你的个性, 你的个性一定要寻找,找到真正享受你 的思想的人,你的产品也一样,所以呢,我觉得这个非常重要,但是 有一个前提,你们永远不要被最大所诱惑,这个世界永远不是最大的 最棒,是最有特色的最棒,我觉得不要被最大诱惑,越大越好,没有 必要,要做最有特色的,最有意义,最有特点的,非常重要。
要打造自己特点,只有如果你被最大诱惑。你不可能有选择,你想要 越来越多,我要市场份额,我要更多的人,那最后你没有能力选择别 人,你只被别人选择,非常非常难,就像没有任何的特色,所以我想 你们跟我学习营销的这,你们永远不要往低价方向走,想办法克服重 力,如此的普遍,但是有人能够克服重力,记住一点,所以低价,虽 然内远但是永远可以克服。
第二、永远做选择的一方,不要成为被选择的地方,被选择是很被动。
你仔细想象营销是干嘛?
确定谁是你的客户,如何吸引他,然后如何让他满足,然后如何形成 一个系统,他被源源不断的吸引来。
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这是我们要解决的东西,你们其实很多人不相信营销,只相信产品, 其实你们觉得乔布斯很厉害是因为他研发了苹果手机,实际上真正乔 布斯最厉害的不是产品,是他的营销,他的营销其实就告诉了一个概 念,有机会我们讲品牌的时候告诉他其实乔布斯的一个非常重要的概 念就是与众不同,跟别人不一样,如果你仔细想象,每个人都希望与 众不同,只是他找到了人们内心的那种渴望和需求,然后产生了共鸣, 你觉得为什么最早一批人喜欢用苹果手机,就是跟别人不一样?
你发现没有用这个苹果手机的人和其他人就是我跟别人不一样,所以 是他们最初的需求,他找到了一种链接的点,其实这个我觉得品牌营 销、 直复营销也好,还有公共营销也好,在不同的历史发展阶段就是 三种发展方向,其实很简单,最终所有的一切就是要对于企业来说, 成交是最重要的任务,就是企业的目标就是客户必须愿意买单,客户 愿意买单,促成成交,然后不断的成交,这才是企业未来的发展方向, 所以公共关系事件营销,品牌营销,直复式营销,最终都是为了这个 成交,但是采用的哲学和指导思想是不一样。
那事件营销希望利用大众传媒制造一个事件,然后通过这个事件改变 人们对某个产品和企业的认知,当然这种认知是有利于购买的,但是 你影响了谁,影响到什么程度,那个人会不会购买,何谁购买?不知 道…
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你追求的是轰动和数量,你觉得只要影响一百万人一定会有一帮人去 购买,这是你的基本秩序,这是事件和营销。
品牌营销就是设计一种形象,找出你的内心的诉求也好,然后把它变 成一种广告片,重复的宣传,重复的宣传,形成条件反射,所以让你 对某一个品牌和产品有了固定的认知。
那这跟公共关系有什么不同,公共关系是利用大众传媒,这个是不可 控的,你知道那个事件多少媒体会跟进?响应不知道,所以这个东西 是很难控制的,所以为什么有的人一个时间就起来了,一个人起来, 就像前一段时间这个河南发洪水一样,对吧,突然就两个就起了,但 是你想去重复那个吗?你等不来这个机会。
你不一定能够立刻产生想法,所以呢?品牌营销跟这个公共营销有一 个改进,就是它可以主动的传播,然后改变认知,但是它还有一个问 题,你影响到谁,影响到什么程度,它会不会购买,离购买还有多远? 不知道,有的人成功了,大部分人没有成功,所以这是一个类似于赌 博的一个做法。
对企业直复式营销就是我今天跟客户的一次互动,虽然是通过报纸, 通过杂志,通过公众号,通过这个电视,虽然适合通过是互动,但是。
营销谋略(41~80页:含有抓潜内容)
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我追求的是让足够多的人跟我有一个真实的可以衡量的互动,最好是 成交,所以今天这个我登广告,抱着广告影响十万人,我不管十万人 多少,我只追求有多少人都购买。
如果有十万人看到我的广告,有一百个人购买我就赚钱了,那我觉得 我首先要追求一百个人,然后如果有两百个那就更赚,如果三百个赚 但首先确保如果有一百个这个事情你可以做没亏钱。
所以直复式营销跟品牌营销最大的区别,世界营销和品牌营销是从传 播学来的,就是追求的是传播而直复式营销是从哪来的?
是从销售来的,所以他认为广告就相当于我的销售人员去拜访了十万 的人,还是这么看问题,所以我的销售人员去拜访客户,你的经理一 定要告诉他你要实现一个结果你不要跟我说,经理我今天上午看了十 个客户有什么结果,我不知道,那可不行,你今天拜访十二个给我成 交几个,然后不成交的人,下一步动作是干嘛?所以呢?
直复营销其实最早的定义是倍增的,直复营销是倍增的销售,所以媒 体只是真的销售,所以他把一个人的销售进行了放大,所以他必须追 求结果。
但是大众传媒不一样,当然产品砸得越多越好,所以品牌营销,直复
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营销都有它的优势,但是如果你想清楚了这里边的逻辑,其实每一个 营销派别都有它可取之处,所以如何把这三个东西结合起来。然后全 是最重要的,所以在接下来的这个几天的时间,我们会聚焦如何打造 我们的的资产,然后关键点在哪里。
但同时我们把这三个营销合在一起,现在我的师傅呢说真的,我的师 傅特别的排斥品牌营销,他说那都是白痴,你知道吗? 过去他说你那个时候是白痴,他就非常的反感但是我没有这么反感, 我觉得可以为我所用,说一个白痴可以一大群白痴天天年复一年的做 这个事情毕竟有用,我觉得我们可能没有理解它的使用范围是什么, 对某一类企业肯定是实用的,所以这是它的区别,其实后来我就把更 多的精力关注
其实我发现假设另一群是白痴,我觉得是最简单的,已经不用研究了, 但是假设它不是白痴,你在问自己,它不是白痴,为什么今天做这个 事情肯定有。好用的地方在哪里呢?所以等你进去的时候,你会发现 他们有它的使用范围,确实品牌营销也创造了很多精彩的东西,所以 你把这个东西研究清楚的把它组合起来就非常好了。
我们把整个的系统给大家过一遍,就是整个我们的赚钱机器系统是怎 么样的结构,然后有哪些元素,哪些元素之间,他们是什么样的关系?
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举一个非常重要的例子,我们要把客户名单当成一个资产,既然是资 产,如何从资产当中赚钱呢?
非常简单,其实就像买房子一样,买房子是今天我花钱买了,然后等 市场发展好的时候把它卖出去,什么也没做,对房子啥也没做,就是 等时间,这不是主动的投资,这实际上是很被动的,完全靠大势。
营销不能这么做,营销更多的像是一个什么样的情况呢?
我在市场上买了一个房子,可能用低价把它买来,但是我有一个绝活, 让这个房子增值,对房子进行改造,这房子进行重新的装修安排,这 个房子更值钱了,然后把它卖掉,这是一种投资方式,最有可能的什 么呢?
你不需要等时机,你靠是你的绝活,给这个资产做了升级,这是一种 资产做出价值的方法,那还有一种方法,是我在市场上花低价钱买了 一个房子,然后我有个绝活,把房子的价值增加了,然后装修改造, 各方面更有价值了,但是我不是卖我每个月收房租,这是通常的最常 见的。
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如何让资产增值的方法?
就是我有绝活,所以如果我什么都不做,这个房子在原来的房东那时 候租金它是很低的,但是因为我的绝活,把它增值了,租金就会高了。
我们到别人的鱼塘里花广告费,把一个客户获取来,然后当然如果我 们做的很好,立刻马上就可以有一部分钱进来,可能没有我们广告费 成本高。
比如:我们花一百块钱一个客户买来,我们很快可能平均来说,成交 他五十块钱,然后我们的获取成本就降低了,接下来我们经营这个客 户,建立他的信任,激发他的梦想,放大他的梦想, 培养他的购买习惯,然后在未来任何时候,我们想促销的时候,我们 就销售给他。
然后每次销售都有钱,因为我们培养了购买习惯,它的购买力增强, 它对价格的敏感度降低,然后购买的欲望增加,购买频率增加,各方 面,我们就能够不断的在未来,不一定甚至比月租甚至比房租还要好 的,我们随时随地都可能变现,这是更有可能的就是我们花一个低价 钱,把一个客户获得来,然后提升客户的价值,经营客户的价值,同 时不断的变现像收房租一样,
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当然了,你也可以过一段时间,假如说你获得了十万个这样的客户, 任何时候促销,你可以收到钱,但有一天你不想做这个生意了,你把 整个的公司连在客户名单一起卖了,实际上就相当于把房子卖掉。
(。。。。。。重点九:下面六段说明:我们要用投资的眼光看待营销,投资客户就可以“收房租”。所以抓潜要尽可能不惜成本。)
所以你的企业是怎么增值的,取决于你的企业最核心的资产,你的客 户名单的价值是怎么做起来?
所以我希望我们这三天用另外一个视角来看待你的营销,就像做投资 一样做营销,大家都告诉你低价买,高价卖,但是那些等时间是不可 靠的。
所有做过投资的人都知道大部分都是输的,因为市场随时这样摆动, 那样摆动,赢的是少部分人而已,但是如果你有绝活,像我说的你买 的东西进行增值那几乎百分之百你是可以赚钱的,营销就是这样,营 销没有任何的风险。
如果你做好了这样的计划,我们从现在开始, 我们把我们的营销看的 一种投资,然后投资的这个资产就是客户的名单,所谓客户名单的大 小,客户名单的质量,客户对你的信任度,客户的购买习惯,客户的 梦想,所有的这一切是衡量这个名单,未来产生现金流的可能性,稳
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定性以及大小。
如果我们这么看就非常简单,我们如何低价获得客户名单,其实最终 三天完了之后,我希望你们达到无所谓什么价格,都无所谓,但我一 定能够增值,所以最好是做到我不议价,什么价格我都可以接受,但 我的绝活是把价值增加的如此之高,购买成本已经不重要了。
我们就是投资客,所有的营销就是在投资经营增值套现客户这个过程。 !!!!!
所以我希望你们从这个角度去看,假如说我们比喻就像一个农民,农 民花钱买了一块地,然后呢?这个地就是资产,怎么让它高产呢?
比如说他买了一头驴,让驴耕地,然后生产出粮食,农民可能没有想 象力,没有策略,
如何让更高产呢? 然后买一只鞭子去抽这个驴子,然后抽一下它驴跑得快一点,生产率 高一点,然后它想要更大的增值,它就抽得狠一点,但是这是很辛苦 的,拼命的抽驴才能产生质量,
但是有一种更巧妙的方法,如何通过土地化学的方法,它对土壤的质 量品质进行分析,根据不同的土壤的构成吃不同的肥料,很容易产量 就会增加一倍,两倍,三倍,四倍。
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所以我们不是拼命的打客户,拼命地让它产生更多的象驴,而是就像 农民一样,不是拼命地抽这个驴子产生高产,而是要对土壤这个核心 的资产进行改造,然后它就会产生更多的客户也一样。
我们往往把所有的注意力集中到我们做促销的时候,要求成交率非常 高,然后这样的成交话术,那样的成交话术,其实无异于就是抽驴子,
我们需要做的是改善土壤这个很重要的资产,我们要把这个客户变成 一个资产,然后用我们的绝活把它做起来, 我们的绝活让客户增值如 此之高,我们的购买成本已经无关紧要了。
所以从现在开始,只要你是营销人,你是创业者,你的最重要的资产 就是你的客户名单,然后你的收入是每次促销从客户能够变多少现金, 但是这个东西取决你跟客户之间的关系,整个资产值不值钱,值多少 钱?
你需要做两件事情: 一件事情,短期来说,你需要做促销,把现金拿出来;
二件事情,长期来说,你要让这个资产值更多的钱; !!!!!!
就是说要经营很多方面,明天我们会认真的讨论所有这方面,但更重 要的是你需要做成一个很好的平衡,理论上来说,如果你让一个资产 增值,这是涉及到未来的现金流。
那你怎么知道你的资产增值了呢? 很简单,你的客户有没有增值,增多少,你在做促销,看看成交的情 况对不对? 短期内成交是检验你这个资产价值的一个标准, 你的长期是衡量与短期促销未来的潜力,所以这两个是关联的, 作为创业者,你可能让你的营销人去做更多的促销的工作,做短期现 金流的产生。
但是对于你自己来说,可能更多的精力应该聚焦在如何让你的资产更 值钱,就是说你的职业经理人,可以做短期的事情,但是你需要做更 重要更长期的事情 , 所以这两个东西需要结合起来。
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我们的整一个客户的获得以及不断经营,这些客户不断升级的过程系 统是什么样?
一个系统由若干的因素决定,不是单一的因素,那这个系统是什么样 子呢?
这个系统就是克亚营销导图,但克亚销导图没有人从这么一个角度, 以前我们只是讲营销,那现在我想带着这种视角,你们接着看,我们 究竟在干什么,然后这个过程是不谋而合的,一模一样的。
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