加强信息技术保障的建议（信息系统稳定性保障能力建设指南正式发布）

近年来，随着各行业数字化转型加速，各类信息系统的规模和架构复杂度呈指数上升，增加了稳定性风险，若风险一经触发将影响众多企业和用户的正常生产生活。因此，信息系统的稳定性受到了国家的高度重视，在2021年9月1日正式实施的《关键信息基础设施安全保护条例》，就对我国关键信息基础设施的稳定性保障工作提出了明确要求。

为帮助各行业完善信息系统的稳定性建设工作，中国信息通信研究院分布式系统稳定性实验室于近日正式发布了《信息系统稳定性保障能力建设指南（1.0）》，新炬网络作为主要编写单位深度参与了该指南的编写制定，同时作为国内稳定性服务供应商代表被收录其中。同时，新炬网络长期服务的电信运营商客户——浙江移动，也作为电信行业的信息系统稳定性最佳实践案例被收录进该指南。

本次发布的《信息系统稳定性保障能力建设指南（1.0）》是国内首个全方位梳理总结稳定性保障相关实践经验、方法论的研究成果。指南梳理了新阶段下信息系统稳定性保障能力建设工作的相关背景、基本原则、关键要素、核心能力以及评价体系，汇总了互联网、电信、金融等领域头部企业的稳定性保障实践经验，探讨了稳定性保障工作的未来发展趋势。该指南开创性地提出了数字化时代下的信息系统稳定性保障体系，共包含“两个总体原则、三个关键要素、四类核心能力、五项重要工作”，为各方稳定性建设工作提供参考，帮助各行业完善软件系统稳定性保障体系。

新炬网络自主研发的ZnAiops智能运维管理平台被收录进该指南，与阿里云、腾讯云、华为云、蚂蚁数字科技等一同成为国内稳定性服务供应商代表企业。新炬网络ZnAiops智能运维管理平台，是覆盖监控、自动化、日志分析、CMDB、大屏、应用交付、数字员工、运维大脑（AIOPS）、ITSM等模块的一体化运维管理平台，基于统一的智能中台构建，实现一体化、自动化、智能化运维管理，助力企业运维数字化转型升级。此平台的统一监控告警能力及故障演练能力更是在该指南中得到了充分的认可。

此外，新炬网络近年来在助力浙江移动展开运维数字化转型相关工作中也取得了突破性进展，与客户一起积极探索云原生架构下运维数字化转型路径，以SRE为破局，在兼顾生产稳定性保障与运维数字化创新的同时，持续提升SRE团队的工程创新能力，沉淀出一套多维度、全周期、强实践的稳定性体系，可分为故障抵御、上线发布、交付护航三大体系，贯穿了系统从架构设计到线上治理的整个周期。

凭借该稳定性保障体系，浙江移动不仅在本次指南中，被收录为电信行业信息系统稳定性最佳实践案例，也在2021年末率先通过了中国信息通信研究院的《分布式系统稳定性保障能力》评估，成为全国首家完成优化级评估的单位。

本次入选并参与编制《信息系统稳定性保障能力建设指南（1.0）》，既体现出新炬网络在智能运维体系建设及相关产品创新、应用上的厚积薄发，也传达出新炬网络为企业信息系统稳定运行保驾护航的决心。今后，新炬网络将基于丰富的稳定性保障实战经验和SRE全栈云原生运维实力，通过ZnAiops智能运维平台为核心的全栈运维产品体系，全面支撑企业数字化转型升级，做数字基础设施稳定运行的守护者。

本文部分内容源自：分布式系统稳定性实验室

来源： 东方网