快递公司把快递弄丢了应该怎么办(快递公司久不发货)
兄弟姐妹们有没有遇到过快递公司丢了快递,态度强硬,而且就算承认了丢了快递,只赔付一丁点钱的现象?
反正我是遇到过这样的情况,前不久,我网购了一部一千多元的破壁机,结果快递公司弄丢了。我找到快递员,快递员反呛:“我每天收几百个快递,没有时间陪你闹着玩”。
大家遇到这种情况怎么办呢?
1、拨打各个快递公司的电话。小编已经给你们整理好了:
申通95543
圆通95554
韵达95546
百世95320
顺丰95338
中通95311
邮政11183
2、把快递单号报给快递公司。快递公司的回复比较统一:“我们这边有消息,就会回复你的。”
记得这个时候,你就要求快递公司在两个小时之内回复,不然会继续投诉。
3、一般情况下,听到你会继续投诉后,快递公司会在两小时之内回复你。
而我等到的回答是,因为我没有保价,所以一千多的破壁机,只能赔偿30元。
4、这时你应该回答:“《合同法》是这样规定的, “重大过失导致对方财务损失的时候,3倍赔偿无效。”
5、这时对方说:“那我们再重新处理一下,根据公司的流程,大概需要审核一个月的时间。”
这时你应该明确地表示要上报到邮政局。
之后的结局怎么样?大家应该已经猜到了,破壁机的金额分毫不差地补偿给你了。
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