珠宝销售技巧和话术(珠宝销售技巧1855怎样让顾客)

珠宝销售技巧:咱们现在的金价也合适,比前几天降了20多呢,现在正是振荡上调的时候,金价一天一变,今天金价合适……

珠宝销售技巧和话术(珠宝销售技巧1855怎样让顾客)(1)

珠宝销售案例:学员19126

有些顾客购买珠宝会有点矛盾,买黄金觉得太俗气,买K金又觉得不保值,然后就一直纠结。今天就是有个年轻女士,过来看黄金一体链,看了又纠结。

我说:

“咱们周大福的款式一直是引领新时尚,咱家的黄金不仅纯度高,而且很多新款的设计都是趋于年轻化,符合年轻人的审美。

不要怀疑你的眼光,你选的这款正是小红书上推荐的爆款,好几个顾客跟你年龄差不多,都拿着图片来找我们指定要这款呢。

摆着看不如戴上试试,好不好看一试就知道了,而且试试又不花钱。

顾客同意试戴后,拿个镜子让她自己感觉。

珠宝销售技巧和话术(珠宝销售技巧1855怎样让顾客)(2)

我接着说:

你看,是不是一点都不俗气?中间这个小皇冠是活的,会随着你的动作而摇摆,显得就特别的灵动。”

顾客动了动脖子,点点头。

我看顾客认可了款式,继续说:

“咱们现在的金价也合适,比前几天降了20多呢,现在正是振荡上调的时候,金价一天一变,今天金价合适。”

顾客看看我,说:今天的金价算低的了哈?

我:当然啦,你有福今天过来,正好赶上降价。

顾客:你家黄金一体链都在这儿了吗?

我:旁边柜台还有几条,但是都不如你挑的这条好看。

顾客走去旁边看了看,又回来说,就来这条吧。

成交总结:

1、这个顾客属于话不多,但自己有主见,她不需要你去帮她推荐什么,只需要你去给她个理由,肯定她内心的想法。

2、所以我所要做的就是找一个点,给她一个充分的购买理由,从产品上塑造时尚爆款,从价格上塑造超值划算,最终顾客没有不买的理由,愉快成交。

珠宝销售技巧和话术(珠宝销售技巧1855怎样让顾客)(3)

小结:

思考一个问题:

顾客等金价下跌再买,话术怎么说?

我是罗宾,专注于珠宝销售和管理培训。本人【卖钻石的罗宾】原创作品,未经授权,禁止转载。我已加入“维权骑士”(rightknights.com)版权保护计划。

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