目标管理方法的价值和弊端 什么是目标管理
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目标管理是绩效管理当中非常重要的一个环节,因为绩效管理需要依赖目标来组织设计,如果没有目标,绩效管理就没有魂,没有根,没有他存在的价值和意义,所以做目标管理必须要依赖于什么?依赖于哪些环节?
首先什么是目标管理?有人讲目标管理不很简单嘛,就是有目标,然后如何来达到目标的一个过程,或者相对的激励和管控,我们要更多的思考一下目标和目的有什么区别,如果你不能区分目标和目的,你很难知道什么叫目标管理。
有一个例子很好玩,他说你开车去广州,然后经过了一个加油站,你开车进了加油站,请问为什么?很简单,就是加油,或者去买东西上洗手间,无非就是这些,但是你要知道这是你去加油站的目的,而不是你的目标。
你的目标是什么?是通过加满油或者上完洗手间,更安全地抵达目的地广州,因为你的目标是去广州,比如说我要成交一个客户,我要谈一场重要的生意,或者我要办一件非常关键的事情等等。我们要理清的是目的一定是目标所涵盖的一个部分,我们把所有目的组合起来,或者把所有的过程组合起来,他就是我的目标,或者说我做这么多事情,都是围绕着一个我们目标来做的,这是目的和目标。
有的时候我们会混淆了目标和想法之间的关系,比如有人问你,你今年的目标是什么?我今年的目标很简单,就是想更好地工作,更美满的生活等等。其实这只是一个想法,还有人会说我今年目标是想买套房子,但可能他现在的存款是零,或者他的收入只有三五千块钱,他买几十万或者几百万的房子是很大的问题的,这根本不是他的目标,只是他今年的某一个想法而已的,所以我们会把想法和目标混淆。
那什么是目标?我们来思考几个问题。
比如说有一个员工,他现在能够挑一百斤的东西,但他是不是愿意挑一百斤?很多员工,他觉得挑一百斤那么累,我挑六十斤多舒服,可是企业为什么要让员工从挑一百斤的能力开始,而让他挑到两百斤的一种能力。
或者说一个员工,他只能挑一百斤的,为什么他想挑两百斤?这个问题我把它分为几个概念,第一它是个量化的概念,一百斤、六十斤、两百斤,有一个清晰的数据导向。第二有了一个目标的思维,他现在是挑一百斤,有这种能力,只要给他这个担子他能挑起来,但是企业永远希望他能挑到两百斤,可是你现在给他两百斤,他挑得动吗?挑不动他可能会累死,所以你目标要有效,要分阶段。
第一个阶段,从一百斤到一百二十斤,第二阶段从一百二到一百三、一百四,第三阶段可能到一百六,一百八,然后慢慢的给他调到两百斤。有人说不可能,如果挑一百斤的人,为什么要挑两百斤?你没看到很多农民大哥,你看他看着很瘦的样子,但是非常有力气,他天生下来肯定跟你的能力是一样的?
如果不经过反反复复的劳作,他也是挑六十斤或者一百斤的能力,跟你能力是完全一样。但是他因为每天都在劳作,而且每天都在想,我能挑到更多能挣更多的钱,可以有更好的收入,养家糊口,改善生活品质。基于这样的理想,他的能力会越来越强,所以能力会不断地提高。但是在能力提高的过程当中,有目标在辅助他的提高。
从这个案例当中,我们去思考什么叫目标?目标一定是可以量化的概念。第二,一定是以不断提高做得更好的导向,还有就是不断的通过激励令他不断的超越自己的现状,达到更高层次。
回到问题本身,一个能够挑一百斤的员工,他习惯于挑六十斤,因为会很舒服,他慢慢一步一步地实现,最后能够达到挑两百斤的结果?这就叫目标管理。
有一个重要的思维,就是这个世界上没有懒惰的人,有人说,这世上没有懒惰的人,你看不会呀,有的人很懒惰呀,只是他没有人生的目标,他不知道人生存在的价值是什么,就像你企业来了员工,这些员工来到企业,你看他很懒,他为什么懒?因为他没有目标,如果你给他建立一个有价值,他认可而且富有激励性的目的。他也需要一个目标导向的时候,他不会懒惰下来的。
所以在企业当中,为什么有那么多懒人?他们总是那么贪图安逸,总是不愿意去创造,磨洋工,你一定要知道这个员工没有目标,对于企业来讲,怎么给员工做目标?有的人讲做职业生涯规划,职业生涯规划是给员工确定职业目标很不错的方法。
但是职业生涯规划并不是未来多少年之后,他要成为一个什么样的人,而是从现在开始,他要成为这样的人,如何一步步地去努力,因为目标一定是分阶段的,而不是一口吃成大胖子的。
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