公共租赁自行车退卡（如何用手机租还公共自行车）

叶阿姨1分钟前

没有杭州市民卡，能租到当地的公共自行车吗？

最近，来自绍兴市柯桥区的叶阿姨给记者发来咨询信息。

“骑车相比步行效率更高，也更省力，而且，城市公共自行车有专人管理，骑起来比较放心。”叶阿姨想知道如果不去办理租车卡，还有什么办法能租到“小红车”。

早在2021年初

杭州就推出“扫码租车免押金”服务

市民游客只要通过信用免押

进行实名认证后

无需缴纳200元信用保证金

就能实现免押金租车

今天

我们以杭州公共自行车为例

介绍如何用手机租车、还车

以及常见问题的解决方法

如何开通免押金租车

在杭州用手机租公共自行车，要用到“叮嗒出行”，可通过安卓应用市场或者苹果App Store搜索“叮嗒出行”下载安装App，也可通过微信、支付宝搜索打开叮嗒出行小程序。

第一步

打开叮嗒出行主界面

点击上方的“立即认证”

第二步

填写个人真实姓名、身份证号

点击“提交审核”

第三步

实名认证完成后

选择“0元免费开通”

第四步

阅读并同意“信用免押协议”

点击“确认开通”即可开通免押金租车

【温馨提醒】

1.每一个账号和实名认证对应，因此在认证过程中要填写准确信息，如需修改或注销，可联系杭州公共自行车客服或“叮嗒出行”客服。

2.当开通信用免押后，同一账号将无法再通过缴纳信用保证金的形式租用“小红车”。

如何用手机租车还车

扫码租车时，打开“叮嗒出行”App或小程序，点击“扫码租车”按键，扫描锁桩上的二维码，即可成功租车。目前，租金为1小时内免费，第2个小时起每小时1元（不足1小时的按1小时计），单日单次5元封顶，支持无限续租。

使用途中需要临时锁车，可将车头辫子锁穿过前轮后插进车身锁孔，并拔走钥匙。

杭州所有公共自行车服务站点都能24小时通租通还。还车时，只需将车推入锁桩，待锁止器上锁，绿色指示灯闪烁后恢复长亮，听到“还车成功”语音提示即可。如有产生费用，可立即结算也可下次租车前结算。

若还车后软件未结束租车状态，可能是由于网络异常导致信息未及时反馈所致，通过刷新软件解决；也可能是车桩锁止器还没上锁的缘故，可以重新将自行车推入锁桩来解决。如果依旧未结束租车状态，请及时拨打服务热线。

【温馨提醒】

为缓解站点桩位少、还车难问题，目前杭州已在试行“无桩”租还车功能，待普及后只需将车停在划线停车区域，即可方便还车，再也不用担心桩位满了还不上车了。

如何查找附近的车位

“叮嗒出行”提供“查找附近车位”功能。打开主界面，就能在地图上看到一个个蓝色气泡，显示附近公共自行车位的可借、可还状态。点击气泡还能查看到站点名称、编号、可借可还数量。点击主界面左下角放大镜图标进入搜索页面，可查看附近的站点情况，也可手动输入目的地查询。

软件还提供“选桩租车”功能，详细显示站点可还、可借、亲子车、故障车位的数量，有需求的市民游客可以提前查看周边点位情况。

【温馨提醒】

“选桩租车”并不代表对车辆进行“预约”，一旦选择车位、确认租车，车辆即开锁（30秒内未取车会自动落锁还车），不及时取车会存在遗失的可能。

车桩满架时延时还车

一般来说，市民游客在短途租车代步时可在1小时之内还车，或续车（还一下租一下，然后又可以继续免费骑行了），不过有时也会遇到服务点车辆满架，无法还车或续车的尴尬，这时可以用到“延时还车”功能。换句话说，选择这个功能后就相当于重新租了一次车。

用“叮嗒出行”租车成功，页面开始计时，按住滑动“延时还车时间”按钮，弹出选择框，选择延时还车时间，下方出现对应的价格，选择好后点击“确认延时”按键，出现确认延时还车弹窗，点击“确认”。此时，首页下方出现“延时还车中”提示，并且提示延时倒计时，也可提前点击延时还车按钮提前还车。

【温馨提醒】

租一次只能延时一次，延时的时间段可调，延时费率对应自动调整。正常的延时费率为延时1-2小时不收费，延时3小时收0.5元，延时4小时收1元，延时5小时收1.5元，延时6小时收2元，延时7小时收2.5元，延时8-9小时收3元，一次最多延时9小时。

来源：浙江老年报

版权归原作者所有

编辑：李丽

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