陌拜客户拒绝你的应对技巧（陌拜玩得好客户少不了）

【导读】：说起陌拜最常见的方式可能就是扫楼、扫街了。对于销售来说陌生的环境，一种无形的压力就会迎面而来。需要自我鼓励一下，深呼吸几次，突破自己的心理障碍很重要！其实有时候回头看一看，也没有什么，熟能生巧。

不敢见客户，原因可能有纯粹的心理作用、有专业知识不灵光等，这些可以私下多做准备。把客户常问的二十个问题，提前向好答案，然后对着镜子一遍一遍的复述、练习。一定要发出声儿，过程虽然枯燥，但是面对客户的问题刁难时，我们能对答如流。

陌拜客户就像玩游戏一样，想见决策人，前台和保安就是前两关。

一、过保安

有些档次稍低的办公楼，保安不会询问，中高端的办公楼过保安是你必须会的技能。

二、过前台

面对前台我们要弄清楚，前台的职责是什么？ 为老板挡掉推销、无关人员的拜访，否则就是失职，轻者被老板骂，重则会被炒鱿鱼。 如果直接正面跟前台说明来意，基本上可以歇了。

面对前台质问，关键点：

一、气势上一定要盖过他，不要胆怯，说话语气自然，知道公司名字可以用企业软件查一查，老板姓什么，不然连老板是什么都不知道，那还见个毛线啊。

二、尽量在衣着上，穿的休闲、商务一点，不清楚的可以看看你们公司的老板或者高层管理平时怎么打扮的，千万不要一身修身黑西服 一件白衬衣 黑色双肩包，这身装备走到客户公司门外面，前台都能第一时间确定你就是个搞推销的，要相信一套合适的衣服是可以改变一个人的气场的。

最后，万一被老练的前台给识破了也没关系，转身潇洒走人即可。

三、见到大BOSS：

如果你顺利的过了前两关，现在你已经来到了老总的办公室，恭喜你！见到老总的要点：

1）当自己是来看望老朋友那样，动作娴熟自然，先握手；

2）最快的速度环绕办公室一圈，找到离你最近的地方坐下，这叫坐稳江山，顺便示意老板也来这边坐着，如果站在门口就开始自报身份，你和老板的会谈绝对不会超过两分钟，然后...两分钟以前你是怎么进来的，两分钟以后就怎么站在过道的。

3）先闲聊两句，可以从公司、老板个人事业成就、办公室装饰风格等入手暖场。剩下就看各位内功，对于已经了解的客户信息你可以尽情地使用，能把信息背多细致就背多细致，要不然一问三不知，很容易被识破，扫楼时你可以做好笔记。

第一次就扫楼成功的，可以说运气爆棚，没有成功也很正常，失败了也无须过于失望，能迈进公司，拿到名片并加上了微信，就已经可喜可贺了，后续的跟进才是你抓住客户的关键！

扫楼不但是个体力活，还是脑力活，做好准备是前提，当然你还需要一点点运气，无论成功与否，你都不要惧怕，因为这些积累下来的经验，会让你变的越来越强！

销售高手之所以厉害，是因为他们有自己的思路和做事方法，随时向同行高手学习是进步最快的方式，没有之一。职场、销售、创业路上的一名小学生，每天一更销售、职场、创业的人或事儿，欢迎各位拍砖、指正！

销售有问题，大体都可以归结为以下的三点：

1）客户群的数量太少，客户群连50个都没有，这样能成为销售冠军才是奇怪；

2）客户的转化率太低，很多客户关系一般，在客户那里基本就是打酱油；

3）单笔的成交额太小，产品在客户心里可有可无，不是第一主力跟备选。

延伸学习：

陌拜玩得好，客户少不了！新人陌拜的321法则

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