遇到网上支付问题该如何解决（网上支付超200元需跳转网银）

昨日，央行发布《非银行支付机构网络支付业务管理办法(征求意见稿)》并向社会公开征求意见，其中提到，除单笔金额不足200元的小额支付业务，以及公共事业费、税费缴纳等收款人固定并且定期发生的支付业务外，支付机构不得代替银行进行客户身份及交易验证。

此举或对用户的支付体验产生巨大影响。简单来说，假如单笔支付金额超过200元，需要再次跳转至银行网银进行验证。也就是说，即使发一个300元的红包，也需要跳转至银行页面，通过网页版U盾或是手机网银再次验证通过后，才能支付成功。

用户体验或倒退

此前，银行和第三方支付机构曾进行过多次利益博弈，包括银行下调快捷支付的支付限额。如今，意见一出，对于第三方支付机构的快捷支付业务来说，称得上是灭顶之灾。

第三方支付机构的这一功能最初诞生的目的就是为了减少银行验证步骤，改善用户体验，在事实上也给用户带来了极佳的支付体验。

近年来，中国第三方支付交易量一直快速攀升。美国市场研究机Strategy Analytics数据显示，2013年中国用户交易次数达17亿次，2014年中国用户交易次数达45亿次，相当于每天平均交易次数为1230多万。意见真的下发后，对于银行网银的承接能力也将带来前所未有的考验。如屡次出现崩溃页面，对于用户的支付体验无疑将造成极大困扰。

安全风险不降反增

有业内人士指出，事实上，从第三方支付机构跳转至银行网银这一环节的监控极为薄弱，安全风险反而不降大增。从曾经的案例来看，一些钓鱼网站就曾利用跳转这一环节拦截并窃取用户账户。无疑，意见的下发，对于如何保证用户账户安全又提出了新的要求。

央行在7月18日发布的《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》曾表示，互联网支付应始终坚持服务电子商务发展和为社会提供小额、快捷、便民小微支付服务的宗旨。

多位业内人士表示，为真正促进互联网金融健康发展，第三方支付机构在小额支付方面的限制应交由市场来定，而不是靠政策一刀切。