广东建行行服（广东统代发客群版）

建行广东省分行12月13日举办手机银行新品发布会，在业内率先推出“广东统代发客群版”手机银行。该版本旨在提升建行统代发“薪主”客群手机银行使用体验，打造全新的财富陪伴模式和更加安全便捷的“薪享”服务体系。

建行广东省分行行长刘军向南都记者介绍，“广东统代发客群版”手机银行的发布，是建行广东省分行服务统代发客群的又一次探索创新。建设银行始终坚持服务客户初衷，践行“以人民为中心”的新金融理念，依托金融科技聚焦客户体验，不断升级客户服务，未来还将继续深化客户“大财富管理”，提供更丰富、更具竞争力的产品选择，更智能化的决策支持和更专业的投顾服务。

线上金融生态构建的需求日益增长

目前全国网民规模已达10.11亿，移动交易总额更是突破1800万亿元，线上金融生态构建的需求日益增长。互联网也深度改变着用户的思维和行为方式，在信息爆发时代，海量选择反而让客户变得无所适从，极简交互正成为移动金融的发展新趋势。

此次发布的“广东统代发客群版”手机银行，正是通过升级创新八项功能实现“打开即所需”，特色化新增我的薪酬、专属理财、消费金融、医疗服务、专属权益等专属金融场景，为客群提供信息交互、产品推荐、一键购买、闭环服务等全新的交互陪伴模式，既聚焦统代发客群“千人一面”属性打造特色APP界面，便利直达线上服务功能，实现账户管理“一键式”体验和薪酬智能账本“一点”掌握；同时，创设的智能推荐和专属“客户经理”模块也将带来更个性化的财富管理体验，聚焦“薪主”个体多样化的金融、生活需求链接全平台服务站点，其中“建行生活”是建设银行倾力打造的涵盖餐饮、娱乐、出行等多场景主题的本地生活平台，将能为“有薪一族”提供全生态的金融服务支持。

建行手机银行广东用户超3800万

截至目前，建行手机银行全国用户已突破4亿人，广东用户超过了3800万。在过去，手机银行作为一个传统的线上业务办理渠道，较多承担了单一化的柜台“备用”角色，功能拓展空间显得有限。但是，随着社会智能化迭代和线上交易的蓬勃发展，手机银行作为数字化经营的主战场，开始真正发挥个人移动金融服务平台的优势，更多类似“客群版”手机银行担负起了银行场景链接、生态体系构建、客户服务理念输出、客户生命周期管理的使命，变金融“服务提供者”为金融“需求满足者”。

采写 南都记者 周亮

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