道歉讲条件这算是真的诚恳道歉吗（才能真正展现诚意的道歉）

如果你做错了事，会主动道歉吗？

你觉得道歉会丢脸吗？

在生活中，大部分人都不愿意承认自己的错误。

要把道歉话说出口，很多人都觉得有一定的心理障碍。因为要跟对方低声下气地说“对不起”，感觉是一件很丢脸的事。

不过，今天你不用再为道歉这个难题皱眉烦恼，因为我已经为你找到了解决这个难题最简单、最容易的参考书——《得体》。

《得体》是一本在日本传播率很高的国民型宝藏小书，这本书由日本无微不至调查委员会编写，他们调查了1000名不同年龄段、来自各行各业的人的社交经验，选取了13个日常主题，又配了200余幅让人秒懂的可爱插画，总结了可以改善人际关系的各种方法，让人能快速get社交细节。

这本书告诉我们，有诚意的道歉，不仅不会丢脸，反而能拉近彼此关系。今天我们来谈一谈，到底该如何做，才是有诚意的道歉。

1、 道歉要趁早。

大家都知道，食物一定要趁着新鲜的时候吃，因为那时肯定是最美味，最好吃的。道歉就像享用美食，也一定要趁早。

造成麻烦时，就赶快去道歉吧。拖得时间越长，对方的心情就越糟糕。越早道歉，你和对方的关系就越容易缓和。

给对方造成负担的时候，你可以说：“给您添麻烦了！”

回答不上问题的时候，你可以说：“是我学习不足，实在抱歉！”

谈论今后打算的时候，你可以说：“今后我一定多加注意，避免再次发生类似的情况”。

如果你没有及时道歉，也可以跟对方说“跟您道歉晚了，实在是非常抱歉。”这样可以让对方瞬间减少怒气。

2、 不要找借口，首先要简单直接地道歉。

当你生气的时候，最想听到的是什么？

是道歉，而非借口，即使对方的辩解并非毫无道理。

莎士比亚在剧作《李尔王》中说过:“为失败找借口，最后只会使伤口越撕越深。”

一旦犯错，之后死不认错，或者百般推诿，只会令彼此的关系更加疏离，让事件进一步发酵，伤口继续淌血。

很多人做错了事，不会先道歉，而是会找各种理由为自己解释。

比如和朋友约会，你迟到了，很多人会先说 “今天路上堵车了，我睡过头了”等等理由。

道歉时先说这样的借口或理由，只会让人更加生气。

道歉要简单直接，别找理由敷衍，如果一味替自己开脱，就会产生反效果。

先说句：“实在抱歉！”进行道歉，之后再慢慢解释吧。

约会迟到时，你可以这样说：“实在抱歉，我迟到了。我没想到今天路上这么堵车，下次我一定提早30分钟出门。”

3、 先让生气的人坐下再说

生气的人如果长时间站着，会更加兴奋。越兴奋，与对方沟通问题就越难。

对方很亢奋，我们首先要做的就是让对方冷静下来。

为了平复对方的心情，先让对方坐下来吧。对方哭泣的时候也一样，可以换个地方再听对方怎么说。

比如某人很生气地来你公司投诉，你可以先跟对方道歉说:“实在抱歉”，然后说“您先请坐，然后告诉我具体的情况吧。”

坐下来之后，对方就更容易冷静下来，心平气和地与你沟通。

除了“请坐”之外…..，还可以换个地方，给对方敬茶，或者换一个负责人与对方沟通等方式，来让对方冷静下来。

如果你自己很急躁，也要试着深呼吸，先冷静下来。

4、 道歉后，提出具体的解决办法

只道歉是无法完全解决麻烦的。

道歉后，提出具体解决办法，才能真正消除对方的怒火。

想要展现出道歉的诚意，接下来如何行动至关重要。

尽可能详细地告诉对方要如何解决，对方也就能放心了。

构思具体的对策时要明确两点：在什么时间之前，要做什么。

比如有一天自己开会迟到了，除了先跟对方道歉说：“我迟到了，实在是非常抱歉！”还可以说自己接下来会怎么改进：“下次我一定设置好闹钟，提前5分钟提醒自己准时参加会议！”

这样先道歉后提出解决办法，会显得非常有诚意，让大家知道你会及时改正错误，也就不会太责备于你。

人与人关系的好与坏，往往不在于别人，而在于你自己。

表达歉意最主要是要真诚，要体谅对方的沮丧、愤怒，先主动道歉，让对方坐下来稳定情绪，之后再帮助对方解决问题，这样才能达到双赢。

如果你想要处事够得体，人际无压力，可以看看《得体》这本书。