以客户服务为中心绩效管理方案（集团客户运营管理执行程序）
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任务 名称 |
执行程序、工作标准与考核指标 |
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确认并 分析集团客户 |
执 行 程 序 |
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（1）确认企业集团客户 用户管理部首先要确认企业有哪些集团客户。集团客户是指以资本或契约为纽带，以集团章程为共同行为规范的母公司、子公司、参股公司及其他成员企业或机构共同组成的具有一定规模的企业法人联合体 执 行 规 范 | |
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《集团客户风险调查报告》《集团客户运营方案》《集团客户运营调整方案》 | |
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