默认搭售保险合法吗（记者追踪这个车站还在）

近日，有热心观众向观观反映，在成都茶店子客运站购买汽车票时存在默认搭售保险的情况，记者随即展开走访调查。在之前记者拍摄到购票现场的视频可以看到，售票员确实在旅客购买车票时，在车票的报价中默认包含了保险的费用。调查新闻发出后，有很多网友给观观留言，说也遇到过此类情况，也在关心事情的最新进展。别着急，贴心的观观马上为您梳理解答。

1.为什么会出现售票默认搭售保险的情况？

成都茶店子客运站副站长何毅波：我们车站所有售票窗口对于销售保险都有规范流程，首先询问去哪里？然后告知旅客车票多少钱，保险多少钱，一共多少钱，是否需要购买保险？这个售票员确实在流程操作上有不规范的地方，我们马上整改。

2.具体整改措施有哪些？

成都茶店子客运站副站长何毅波：每个售票窗口会张贴销售保险规范流程，并提醒售票员在售票时必须明确告知和询问乘客是否需要购买保险，让乘客自主选择。

3.自助售票机或手机app购票会出现默认搭售保险的情况吗？

不会，在智能设备上购票，选择完目的地后，会出现购买保险的提示，大家可根据自身情况，选择性购买，如果不想卖，可点击拒绝，然后进入到结算页面。

4.保险需要额外购买吗？

根据我国《道路旅客运输及客运站管理规定》第九十六条，未为旅客投保承运人责任险的，且拒不投保的客运经营者，将由原许可机关吊销经营许可证。也就是说无论车票本身有无显示，汽车票价就包含了保险的费用，至于车站额外销售的意外险，车站方应明确告知旅客，在旅客知情的情况下，自主选择是否购买。