95分鞋会假吗(95分买的鞋子得物)

小张最近网购了一双耐克乔丹篮球鞋,到手后找了另一家平台验货,被鉴别为假货 ,他不知道该相信谁。

小张在宁波慈溪读书。他说自己经常买球鞋,这次通过“95分”平台,网购了这双乔丹11代满天星款,43码,成色是S级,也就是“未使用,轻度瑕疵”,市场价2359元,他通过还价功能,最终锁定成交价在1699元。

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小张:“(3月)26号还价下单,没想到还价后不能取消,就一定要付款,后来想了想就付了款,但收到货之后,就感觉鞋子跟描述的不一样嘛,鞋垫它就褶皱很明显, 鞋盒也没有。”

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小张说,“95分”宣传是正品交易平台,里面有很多闲置潮流商品售卖,平台承诺每件商品经过多道严格查验,逐一比对确保展示信息与实物相符,但眼前这双鞋子的种种细节问题,让他心生疑虑。小张把鞋拿去得物平台鉴别,“95分”平台的页面上,显示他们跟“得物”有合作,“正品保障”。

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小张:“(得物)鉴别师给出的是假,(95分)客服也没有给我答复,他们说联系专员给我答复,说近几天给我答复,现在过三天了,还是要近几天。”

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小张提供的得物平台页面上,标注了鉴别贴编号,显示为假。小张说,“95分”所售商品都是个人闲置物,不适用于7天无理由退货,但如果是假货,情况就不一样了。他联系过平台客服,工作人员也答应介入,但一直等不到结果。记者看到,工作人员最终回复是反馈专员,会帮忙催促。

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小张:“能假一赔三就假一赔三,这都是法律上规定的,要是能快点处理的话更好。”

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记者把情况反映给了“95分”公关部,之后工作人员发来文字回复,个别语句不太通顺,记者稍作整理,大概意思是说,鞋子没有问题,不存在假一赔三的说法,小张使用的线上鉴别服务,属于无实物鉴别,而且是靠人工感官分辨,受照片的拍摄角度、光线、图片质量等因素影响,鉴别存在一定难度,考虑到用户的体验,已为用户办理退货。记者再次联系小张,他说自己已经同意了退货处理,平台还返还了15元鉴定费。

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“95分”的这个回复,不知道“得物”方面会给它打多少分。

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