做校园外卖平台要注意什么（校园外卖成餐饮业生长）

校园外卖作为餐饮业的巨大分支市场，是许多创业者主要经营领域。其入行门槛低，用户需求庞大而稳定，模式可复制性强，也成为了未来校园项目企业生长的沃土。

此外，疫情下的封闭式管理影响，在校学生点外卖的频次增加，以校园外卖为主，零食、快递、代跑腿等为辅的业务同步增长。在面对日益暴增的订单量下，校园配送正面临着配送体系不完善、运作模式不成熟、成本过高等多个痛点亟待解决。

1、配送体系不完善，成本高

配送体系的不完善直接影响着配送效率、服务质量与人力成本，导致配送成本无法降低，如果配送问题无法及时解决，学校、商家、配送员与顾客之间的沟通成本也将变高。

2、配送效率低下，商家服务受影响

在订餐高峰期订单量暴增，商家无法及时安排合理的订单配送，从而影响到配送效率与服务质量，效率与服务一变低，降低了顾客满意度，顾客就会不断流失。

3、校园订单量过大，费用统计成问题

订单量一旦过大，统计量随之增加，订单的实时监控成问题，所有订单的费用统计与结算、商家与骑手之间的薪资结算也成问题。

4、学校封闭式管理，校园配送受限制

疫情影响绝大部分学校实行封闭式管理，禁止外卖骑手进入校园，校园配送受限制，但学生点外卖的需求只增不减，急需生成一条在校园内的集中式配送业务线。

面对校园场景下的诸多配送效率与成本等瓶颈，需要从自身情况出发，多个维度解决难题。

• 如果你是配送骑手：

1、你需要了解学校是否有出入限制，如果有限制，那么商品送不进去，学校是否有指定存放点。如果没有存放点，那么学校内部是否有专门做校内配送的中转人员，是否可以联系将商品对接至中转员，然后再进行配送。

2、如果限制不大，需要问清楚学校内部的配送路线，择优规划好自己的配送路线，并且了解到学生的送达需求，是否需要送到宿舍楼上，计算好上楼时间以及沟通的时间成本。

• 如果你是配送团队管理员：

无论是校外还是校内的配送团队管理员，都需要着重从批量式中转配送入手，学校的订单在时间上与范围上都较为集中，那么在集中的时间点订单量大的时候，选择批量式、分楼层、或者筛选相关标签统一集中式进行配送，可减少人力成本与时间成本。

• 如果你是商家：

1、校内外的商家所面对的问题不同，校内商家无需担心餐品送不进学校，只需要与配送团队做好对接完成配送。但校外商家在餐品送进不去时，也需要了解校内是否有专门做校内配送的站点或者人员，与他们合作，完成配送。

2、了解学校上下课时间 学生空隙时间，并预估送达时间是否是用户方便取货的时间，如果不是，在骑手送餐时及时与学生用户沟通时间。

• 如果你是学生：

1、如果是点外卖的学生用户，需要及时与配送员以及商家做好沟通，提前告知餐品送达地点，直接送达还是自取，将需求表达清楚。

2、如果是想做配送工作的学生，需要了解校内是否已有配送团队，如何加入他们，找好渠道，如果没有团队，那么自建团队开展业务，需要从哪些方面入手等问题。

想要将配送这条业务线完整的规范化运营，那么就需要借助互联网技术来实现。高标准的配送系统与产品，是维持各种场景下的配送业务运营的“必备工具”。一般而言，能够有效帮助配送团队、骑手、商家、学生解决配送效率难题的系统，至少具备稳定性、节省沟通成本、快速方便等特点。

在未来的长时间里，学校在疫情影响下将继续实行封闭式管理，绝大部分学生出于“懒”和“宅”，以及对校内餐饮的“厌倦”，必将选择点外卖，围绕着外卖、水果、零食、快递等业务在未来将呈持续增长状态，因此，高校配送项目所蕴含的价值无法预估。

校园配送的价值与解决方案已了解，如何做好，那么就需要根据自身布局来进行，整合需求，做好高效配送。