苏州滴滴合法不（苏州这位滴滴司机很嚣张）

天气越来越热，

很多小伙伴出门的时候会选择打车，

然而前两天，

张先生打了一辆滴滴快车，

结果竟碰上了“天价”打车费！

01

滴滴快车4公里扣了200多元！

事发当天，张先生从华辰家园南门打了一辆车牌为苏E832TP菲亚特的滴滴快车，准备去阳澄湖地铁站，呼叫滴滴的时候，显示的订单价格大概在14块左右。

随后，张先生上了这辆滴滴快车，整个路程大约四公里，到达目的地后，张先生直接下了车，但之后的接到的一条短信让他傻眼了。

下车后，过了两小时左右，我收到了扣费信息，扣掉了271.3元。

图源：看苏州

原先10几块的路费，变成了270多元，一公里收费将近68元。

张先生说，看车辆的行驶轨迹，不是直接过去终点站的，而是兜了好几个圈子，两个多小时之后司机才结束了这个行程。

图源：看苏州

发现多扣款后，张先生赶紧回拨了滴滴司机的电话，可以打通，但对方就是不接，接了后要么直接挂断，要么不说话。

无奈之下，张先生只能求助客服，对方认可张先生的说法，也能退钱，不过退款金额竟然只有8毛钱。

图源：看苏州

根据原先的行驶路程，差价应该退250多块钱。当张先生想要再次申请处理时，客服却回应已经处理完成了，无法提供人工服务。

02

司机：我没证你能管到我？

客服只退了8毛钱就单方面宣布处理完毕，张先生只能一遍遍给司机打电话，最后终于打通。

张先生

你到终点结束计费的时候，知不知道我这个单跑了这么多？

我知道啊，为了结束订单，我就改了终点。

司机

张先生

你改的时候为什么不经过我同意？

我要结束订单为什么不改啊 ，不然我给你结到下一年啊！

司机

明明是自己没有及时结束计费，可司机却是一副无所谓的样子，并表示自己不是专职的。

被问及是否有网约车营运证时，司机则是回答：

我什么证都没有，你可以找运管来逮我行吗！你问我干什么，你能管到我吗？

03

客服：会对司机进行考核

后来，滴滴的客服专员终于回拨了张先生的电话，解答了为什么会只退8毛钱。

由于司机修改了目的地，所以预估价格会有一些变更，是系统自动退款的8毛，剩余的250多元会退给张先生。

而对于张先生质疑快车司机资质的问题，客服专员的回答有点模棱两可：“会将他纳入到重点监管名单当中，有专门的工作人员对他进行考核，确实达不到标准肯定会清除出去。”

张先生表示，前几次滴滴出事整改之后，感觉这个平台可靠多了，没想到出了这样的事情，非常意外。

平台的管理不是口号，

而是实实在在的行动。

名城君也给大家提个醒，

下车之后别忘了核对付款金额！

来源：新闻夜班车、看苏州

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名城君ID：mc-7717

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