交话费送手机骗局（南都记者暗访广州街头）

近日，央视财经频道报道，浙江东阳警方于今年9月侦破一起“预存话费送手机”诈骗案件。南都“记者帮”此前也接到多位广州市民反映类似遭遇，并对市区内多家类似手机店铺进行暗访。

广州多位市民遭遇类似骗局

央视报道，浙江东阳市有商家以“预存费用送手机”等话术，诱导消费者预存数千元话费，实际上该笔资金并非运营商收取，而是进入商家私人腰包，当消费者发现预存话费没有得到返还，回头再找商家时，对方已人去楼空。东阳市场监管局为此接到96起类似投诉，但由于店铺已转手，店主不知所踪，调查陷入僵局。

今年9月17日，东阳市公安局横店分局接到线索举报，又有手机店在进行类似促销活动，于是民警联合市场监管局进行突击检查，发现两家手机店涉嫌诈骗，当场控制13名犯罪嫌疑人，并查扣大量赠品。

央视报道截图。

而今年7月以来，南都“记者帮”接到多位广州市民报料，他们在广州多条商业街遇到类似情况，并被诱导从花呗等第三方消费贷平台套走钱款。

市民任女士在白云区一手机店预存5千多元话费后，话费并没有到账；市民周先生（化名）的女友在一手机店经店员诱导，向不知名小程序商城充值4500元，随后周先生发现该商城既无备案，所售物品也远高于市价；大学生小李在天河石牌一手机店用消费贷平台分12期支付5000元，得到一台市价不足千元的平板，在意识到不对劲后他报了警，商家在警方协调下，最终同意退款。

充分了解报料市民们的具体遭遇后，9月至10月期间，南都记者暗访了天河区、白云区多家手机店，逐渐摸清他们的手法及套路，并在海珠区、越秀区的商业街均有发现类似手机店存在。

今年10月初，记者在天河岗顶龙口西路附近活动时，一手机店店员主动邀请记者参与“5G体验调查”并扫码抽奖，抽奖页面显示记者中了二等奖——平板电脑一台。该店员表现得十分惊讶，反复询问记者是否有作弊行为，并感叹“你运气太好了”。随后，他将记者带到附近一家手机店内，并表示让经理来讲授领取规则。期间，记者反复询问“领取奖品需要给钱吗？”对方均表示“不需要”。

记者观察发现，该手机店仅打着“5G体验馆”招牌，没有具体店名，也未悬挂任何运营商、手机品牌授权标识，店内装修简陋，三个玻璃展示柜里只有模型机，营业执照则挂在业务办理台后方隐蔽的角落里。除记者外，还有3名路人被邀请进店的路人，分别被2-4名店员包围，由于现场还使用大功率音响播放音乐，记者无法听到他们的对话。

相关门店的情景。

等待了约5分钟，一名“销售经理”来到记者面前，先夸赞记者“运气真好”，随后开始讲解领取平板所需条件。原来，记者虽可以“免费”领走该平板电脑，但需要预存6299元话费，并保证目前所用的手机号继续使用两年。“我们是和所有运营商合作的，你用的谁家号码，就是和哪家运营商合作。”记者询问该充值活动由谁发起，那位销售经理如此回答。

随后，她开始询问记者是否有使用花呗、京东白条等消费贷的经历，并要求查看记者的信用积分。对此她解释为“送平板给你，肯定要知道你靠不靠谱”。

而当记者持续追该活动是否是运营商发起并授权等问题时，对方的回答却漏洞百出。眼见记者没有预存费用的想法后，“销售经理”迅速收回所有资料，告诉记者“你再考虑考虑”，便不再理会记者。离开该手机店后，从店内出来的一位女士告诉记者，她“抽中”一台价值3299元的手机，但需要预存5999元，本来还有些心动的她，在记者点明内幕后幡然醒悟，迅速离开了附近。

假姓名假身份证号

在石牌东路另一家手机店，记者同样“抽中”一台平板电脑，但需预存4280元话费才可领取。记者表示同意后，当场报了一个杜撰的假名字和假身份证号码以及假手机号，但该店“神奇”地打印出一份4G业务受理单，受理单显示合约的服务方为中国联通，使用的公章显示为某综合业务受理中心，连具体的公司名称也没有出现。

条款仅仅含糊地描述了业务内容，却用“保持4G在网使用，违约扣费”等协议限制消费者的权力，排除经营者的责任。记者反复通读，发现该受理单也存在前后矛盾、大量语病等问题。当记者提出质疑，并试图拍照，店员便立刻把“协议”撕毁。

记者在石牌东路一手机店拿到的“业务受理单”。

在石牌东路该手机店不远，记者发现另一个门头装修十分类似的手机店铺，但店面已被转让，只有别的商家短租作临时促销。正在促销的商家告诉记者，她刚租下店面没几天，原来的老板刚刚搬走。

10月中旬，记者前往白云嘉禾望岗周先生女友去过的手机店了解情况，发现该店在9月25日已被广州公安局白云区分局嘉禾派出所以“涉嫌诈骗”为由查封，但现场有不明身份人员将店门口的警方告示遮挡，记者试图移遮挡物开并拍照，被对方阻拦。

白云区嘉禾望岗一手机店已因“涉嫌诈骗”被警方查封。

目前，记者已将暗访线索向有关部门反映，后续情况南都“记者帮”将继续关注。

经过多次摸排暗访，南都“记者帮”总结出此类“手机店”几大特征，供读者参考避雷：

1、 店铺周边有大量店员向路人赠送小礼品，并要求填写“调查问卷”或“投票”；

2、 只要参与对方提供的抽奖，基本上都是手机、平板等大奖，并附赠一场店员浮夸的“你真中奖了？”演技；

3、 此类型手机店通常打一枪就跑，因此装修十分简陋，并用大音量播放音乐，以起到干扰消费者思维、隐蔽施骗过程等作用；

4、 店内也许连真机都不会展出，店名多以“5G体验馆”“科技体验中心”等品牌含糊的名字为主，更不用想有运营商、手机品牌商的正规授权标识；

5、 店员与你沟通时，大吹特吹运营商、手机品牌做活动，却对涉及的品牌方、活动细节含糊其辞，拿不出具体合理的活动资料，一味要你“预存”“充值”数额不低的费用，必有猫腻；

6、 不论多么花言巧语，如果店员非常关心你的消费贷额度、信用积分，那一定要小心；

7、 如果对以上情况仍难以拿捏，那么请在自己心动的时候，冷静下来，反复默念“天上不会掉馅饼”。

采写/摄影 南都记者 魏志鑫 李冠祺 叶晓文