黄经理真实案例(黄经理这个人)
黄绍先是我小时候的同学,做了大半辈子商业工作,现在退休了,人
们仍然叫他“黄经理”。
绍先长得矮矮的,胖胖的,像一个半大孩子。他年轻的时候,工作很卖力气,我天天早晨看见他抱着一把大扫帚在商店门口扫地。
可是人们记得,他领导的百货商店,真不怎么样:货架子一半是空的, 售货员的脸孔一向是黑的。那年上级提出了 “全面整顿” 的方针,绍先心一横,也把他的商店狠狠整顿了一番,并且订了服务公约贴在店里。
服务公约一共是5条,前4条的内容还可以,不迟到不早退呀,百问不厌百挑不烦呀,等等,最后一条就不像话了:“保证不打骂顾客”。顾客看了,没有不笑的,也没有不害怕的。
那年省里来了一个检查团,看见那服务公约,笑得东倒西歪,前仰后合,检查团的那位首长,竟然笑得趴着柜台,浑身哆嗦,像是得了癫痫似的……
商业局长也笑了,笑完就把他的经理免了,说是:“绍先是个好同志,可惜水平太低了。”
绍先水平不高,却有一片忧国忧民的心。
最近的一天中午,我在下班回家的路上,看见他站在大街上的一根电线杆下,正吃烧饼。他看见我不打招呼,也不笑,一脸的忧郁之色。我问他怎么了,他竖起一个手指,朝电线杆上一指,说:电线杆 上安着一个小喇叭,小 喇叭里正在广 播县里一位领导同志的讲话,讲话的声音不高,口气很 硬。
广 播完了,绍先的烧饼也吃完了。他说:
“听见了吗?”
“听见了。”
“听见什么了?”
“不准用公款吃喝玩乐。 ”
我的话音未落 ,他便笑了,先是哈哈地笑,继而吃吃地笑,然后仰起脸,笑得没了声音,没了眼睛,最后搂着电线杆子。笑得浑身哆嗦,像是得了病痛似的.....
“绍先,笑什么呢?”我问。
他说,他觉得“不准用公款吃喝玩乐”,跟他的“保证不打骂顾客”,味道差不多 ....
说完又笑了,笑得叫人难过。
作者:贾大山
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