茅台公众号提示身份已注册(i茅台注册用户突破100万)

文︱ 行业观察员 中木

3月28日02:00,由贵州茅台酒股份有限公司倾力打造的数字营销平台——“i茅台”App正式上线并开放下载。数据显示,就在当日22:12,“i茅台”注册用户数已突破100万人次。

目前“i茅台”在苹果商店已成功登顶免费榜第一,成为下载量最高、热度最高的一款App。

果然是国民的茅台。

茅台才是真正的互联网公司。

不过,这款准备了200多天的app,却存在一个极大的问题。

数据安全问题值得重视。

庞大的注册用户,如何保证数据安全,目前从这款app上来看,i茅台并没有很明确去解释。

1st

申购、付款“双实名”,认证后不可修改

下载“i茅台”安装后,输入手机号获得验证码注册,即可浏览应用内相关内容,但如果要预约各类茅台酒,则必须进行实名认证,用户需如实输入姓名和身份证号码,确认无误后提交,提交后不可再修改。

按照“i茅台身份认证服务协议”,消费者需要提供身份证号、人脸识别进行身份验证。申购前,消费者需要提供真实姓名、身份证号、手机号进行实名认证;支付前,消费者需要提供人脸图像进行实人认证,其中人脸图像可以在人脸识别(拍摄照片或视频)和上传本人身份证照片方式中选择其一来提供。

茅台公众号提示身份已注册(i茅台注册用户突破100万)(1)

“i茅台”同时明确,若因用户提供任何错误、不实、过时或不完整资料,或i茅台有合理理由怀疑资料为错误、不实、过时或不完整的,i茅台可能会暂停或终止提供服务,或限制账号的部分或者全部功能;用户不得以任何非法、损害其他消费者利益或本平台合法权益之目的,进行认证申请,包括任何可能损害、使i茅台平台瘫痪、过度负荷的方式。

换言之,“i茅台”在预约申购产品、付款等两个环节同时进行实名认证,确保用户信息的真实性。这一方面,是从源头上禁止向未成年人售酒,加强对未成年人的保护,另一方面,则是杜绝了黄牛党借用他人信息、组团购酒的可能性。

据悉,“i茅台”暂不向香港、澳门、台湾地区及海外的个人用户提供认证服务,也不支持企业类客户申请认证服务。

2nd

需要尊重用户的同意自由

征求用户同意,其核心是赋予用户的同意自由。同意自由则包含两层含义,即同意的自由和不同意的自由。结合《个人信息安全规范》,用户同意在其中表现为两大原则:选择同意原则与主体参与原则。

而i茅台在个人身份实名认证环节,只有默认同意,而缺乏“不同意”返回的自由选择,用户“撤回同意”、“删除信息”的功能被隐藏起来。

茅台公众号提示身份已注册(i茅台注册用户突破100万)(2)

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其实,名酒君不是挑刺茅台的信息安全保护不到位,只是在个人信息安全意识普遍增强的今天,大多用户在首次使用某个APP时,均会对自己个人信息的安全和流向产生疑虑,以弹窗示明关于个人信息收集、处理的摘要内容,不仅可以为用户释疑,还可以营造合规的形象从而获得用户的信赖。

而且茅台有着国酒美誉,理应在上线一款全民应用app,要保证体验感和安全责任感。

我们也能理解,短短一天不到的时间,就有100万 的实名用户,本身对于数据处理的安全性有着极大挑战。

在名酒君看来:

1、茅台上线这款app之前已经更新迭代测试很充分了,问题肯定还会有,肯定也会越来越健全规范;

2、茅台上线这款app其实也是为了方便和满足部分零星的个人真实的用酒需求;

3、茅台对于线上庞大的注册用户的数据安全,目前来看没有明确提及专门的部门来承担和负责,而是可能借助第三方有资质的公司;

4、我们理解i茅台app的申购产品、付款双实名认证的必要性,也是为了从源头上禁止向未成年人售酒,也为了杜绝了黄牛党借用他人信息、组团购酒的可能性。

5、茅台为了茅粉们购买茅台酒方便的同时,更需关注对茅粉的权益和隐私的保护。我们有理由相信,率先在个人信息安全合规上取得建树和口碑的企业,将在未来竞争中获得更大优势。相信茅台长青,股价长虹。

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