把群众小事当成大事办（群众的小事就是我们的大事）

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把群众小事当成大事办

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□记者 于谦

“有难事，找丽丽，凡事儿都能理得清。”在山头街道，说起王丽丽，认识她的人没有一个不竖大拇指。80后的她现任博山区司法局党组成员、山头司法所所长。任职8年来，她始终坚持履职践诺，用法律的利剑维护社会公平正义，为群众生产生活保驾护航，架起了党和政府与群众的连心桥。

坚持不懈调解

让受家暴姐妹重获新生

大家有事都愿意去找王丽丽进行调解，是因为她能设身处地为群众着想，在群众中有良好的口碑，大家都信任她。“多亏了王所长，让我的生活获得了新生。”居民张女士由衷地说。

2020年8月底的一个深夜，王丽丽的手机突然响了起来，一个惊恐的声音传了过来：“王所长、王所长，救命、救命啊！”从声音判断出，这是白天向她反映家庭暴力、寻求调解帮助的社区居民张姐。顾不上多想，王丽丽立刻穿好衣服，一边报警一边向张姐家冲去。

不到一刻钟，王丽丽赶到了现场，张姐的丈夫喝得醉醺醺的，一柄锈迹斑斑的斧子横躺在饭桌上。王丽丽一下子把张姐护在了身后，冲张姐丈夫喊道：“我已经报警了！家有家规，国有国法，打人解决不了问题！你也是上有老下有小，这一斧子下去，他们可怎么办？你想过吗？”听了王丽丽的一番话，刚刚还情绪激动的男人，突然一下子像泄了气的皮球，瘫坐在了沙发上。

张姐也坐在一旁的椅子上缩成一团，泣不成声。王丽丽走过去，紧紧攥着她的手说：“你放心，我们会保护你人身安全的，一定帮你调解好。”随即，王丽丽和民警把张姐送回娘家暂住。

经过慎重考虑，张姐向司法所提出了离婚调解申请。但接下来的财产分割并不顺利，男方几次把调解人员推出家门，但王丽丽的决心不变：不但要保护张姐的人身安全，更不能让她吃亏。在接下来的两个多月里，王丽丽多次上门调解，动之以情，晓之以理，甚至是动员双方亲朋好友出面作工作。通过不懈努力，最后原本水火不相容的两个人终于坐下来，平和地签定了离婚协议。

2020年11月1日，张姐给王丽丽发来了一条王所长，今天是我新生的日子，我特别想说一句，好妹妹，谢谢你！谢谢你！

热心关爱帮扶

让失足人员重新做人

2016年夏天，22岁的小于因犯罪到山头司法所进行社区矫正。当时，社区群众“如临大敌”，尤其是在找工作时，小于受到了很多冷眼和歧视，让他有了破罐子破摔的想法。一次王丽丽和同事们去小于家进行家访，小于掏出一把锋利的水果刀在自己胳膊上比划：“王姐，我这辈子算是完了，还不如死了算了。”王丽丽一把夺下刀扔在地上：“没出息，你才20出头，从今往后好好做人，我就不信咱活不出个人样来！”王丽丽对小于说：“我一定想办法帮你找到工作，但你也要答应我好好干。”

由于小于没有工作经验，又有前科，王丽丽为他的工作跑了很多家企业和单位，都没人愿意接收。但王丽丽从未放弃，一直坚持着。经过一个多月的多方打听和寻找，终于为小于找到了一份车工的工作。上班后，小于来所里找到王丽丽，感动地说：“王所长，要不是你为我操心受累，我可能还在家里自暴自弃呢。从今天开始，我一定好好干活、好好做人！”不到两年，小于就成了企业里响当当的技术能手。

2020年国庆节，小于结婚了。在婚礼上，小于一家人突然走到王丽丽的身边，向她深深地鞠了一躬。那一刻，泪水模糊了她的双眼，这是喜悦的泪，也是欣慰的泪。

由于工作出色，一心为群众解决难事、坚持办实事，王丽丽多次受到上级表彰。她曾荣膺“淄博好人”称号，并先后被省委省政府表彰为“山东省人民满意的公务员”“山东省优秀共产党员”，被省司法厅聘为“全省人民调解专家”，被司法部表彰为“全国模范司法所长”。

面对荣誉，王丽丽表现得很淡然，“作为一名党员，我一直恪守：群众再‘小’的事儿对我们而言也是天‘大’的事儿，只有将心比心，深入最一线，倾听群众心声、了解群众困难、摸清群众期待，才能在实践中找到解决实际问题的‘金钥匙’，这也是我的职责所在。”

编辑：孔鼎

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